百灵投诉 | 信用飞：退回多收的担保费，服务费
昵称：李
投诉对象：信用飞
诉求问题：退回多收的担保费，服务费
投诉时间：2026-06-01 12:22
投诉详情：1，平台收取4259.25元，债务咨询服务费2186.56，按照IRR核算，时间综合年化已经超出24%，多次主动协商，平台均不给退费，且客服查出来的费用，专员拒不承认 2，隐藏账单，所有结清账单平台均已保护客户隐私为由，隐藏起来，APP看不到任何信息 3，在线客服进不去，第一次能进入客服，后面就再也进不去客服，客服电话也打不进，平台回电一次只会，半个月都没有再联系过
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