千元瑜伽裤品牌lululemon翻车,曾标榜中产专属,朱一龙曾代言
财经
财经 > 财经资讯 > 正文

千元瑜伽裤品牌lululemon翻车,曾标榜中产专属,朱一龙曾代言

作者 | 曾有为

来源 | 品牌观察官(ID:pinpaigcguan)

在瑜伽裤越来越受消费者喜爱的时代,为了分这一块蛋糕,各大品牌的价格也越来越亲民,可在这种现实下,有一个堪称“瑜伽裤”界权威的品牌,仍旧在900多甚至上千的价格屹立不倒。

图源:lululemon

不少消费者也不是没了解过瑜伽裤的成本,却依旧心甘情愿为这个品牌的溢价掏钱包。

毕竟说白了,这个“赛道权威”的品牌lululemon,算得上是瑜伽裤的叙事鼻祖,手里握着的营销手段将“自律”“精致”和“中产阶级”捆绑地恰到好处。

图源:lululemon

消费者也蛮乐意看到lululemon在营销上玩出更多花样,一条瑜伽裤的标签越多,就更能丰富消费群体所需要的独特“态度象征”。

所以,在lululemon官宣出“瑜见长城”的活动时,消费者也见怪不怪,毕竟品牌能去贴近本土的文化叙事是好事,不仅可以博得更多人的欣赏,还能自然而然地提高销售额,可以说是很保守且一箭双雕的宣传方式了。

可这条“阳关大道”,愣是被走出了“独木桥”的感觉,翻车那叫翻得一个令人目瞪口呆。

德不配位

必有灾殃

本来品牌开展营销活动再正常不过,放在lululemon这种大品牌更是一种日常行程。

可明明一个曾经把营销把握得炉火纯青的lululemon,却在这次犯了让网友吃惊且愤怒的错误。

时间拉回到六月初,眼尖的网友除了注意到朱一龙的帅气以外,还发现了一个不太容易被注意到的“漏洞”,朱一龙敲鼓是赏心悦目,但不对劲的是被敲的那面大鼓

图源:微博

更有懂行的网友理性“开麦”分析,活动现场标榜的是“中华大鼓”这没毛病,但这一面大鼓仔细一看完全就是“货不对板”,这玩意不论从外面看,还是深究到绑绳子的方法和架势,明显跟“中国大鼓”差个十万八千里。

图源:剧综日常

有些不明所以的网友还来劝架,说大中华那么多鼓,说不定人家品牌方只是搞错鼓的种类了,没必要那么较真。

图源:网友评论

可问题就恰恰出在这个地方,如果是中国其他类型的鼓,名字叫错了大家还能睁一只眼闭一只眼,可偏偏这个鼓不是中国的产物,而是来源于日本的太鼓,这样联系起来,来龙去脉都已经水落石出,甚至说得上是板上钉钉的事实了。

图源:网络

可是网友的怒气值还在被品牌拉高,本以为品牌只是吃了粗心大意的亏,可网友往深了扒,发现原本可以“闭上的那只眼”,现如今是没办法再闭了,再闭都要被气得眼皮抽筋了。

品牌内部的沟通记录,大言不惭地明确写着“太鼓”两个字,对消费者装傻白甜,对内那叫一个原形毕露,过分程度令人发指,这不仅是对国家文化的不尊重,更是把消费者当“文盲”。

图源:非遗传承人张勇

难道lululemon真的为了挣钱都开始不择手段了吗,要不然怎么让一场出发点是好的活动,到头来变成对消费者赤裸裸的“挑衅”。

图源:网友评论

其实放到现实来看,lululemon真的陷入了一个缺钱且焦虑的现状,数据就能看出很大的问题。

2026年的第一季度,品牌的净利润直接同比下滑38%至1.95亿美元,公司把预期全年营收也是砍到了111.5亿美元。

图源:澎湃新闻

数据翻译成简单的逻辑,就是品牌现在赚钱越来越难,但营销又不能断,一急起来就容易出现“指向东,结果打到西”的荒谬结果。

在这种压力下,品牌方做出什么奇怪的事情,都不难理解,但中国市场不是不愿意给机会,而是给了机会,品牌自己根本没把心态放端正去珍惜,这也怪不得消费者直呼“下头”了。

图源:网友评论

但在一片讨伐声中,有一个很现实的东西,品牌方的焦虑,来自于财报数据上的落差感,那对于消费者而言,当初为什么愿意为那么贵的瑜伽裤买单呢?

花的一千块

到底买了什么?

很多消费者提到lululemon,下意识都有种“安全感”,毕竟品牌名气确实摆在那,虽然价格贵了点,但确实穿着还不错,版型也没什么大毛病。

最重要的是那层“身份验证”,总的来说,lululemon在穿着体验和社交场景上,都可圈可点。

图源:小红书

品牌的这套叙事确实在中国市场蛮有吸引力的,现在中产对“健康”和“品味”可谓是两手抓。

而且瑜伽裤的搭配也不再局限于健身,变得越来越贴近消费者的生活,穿搭场景变多了,愿意花这份钱的人也会觉得“更值”。

可是搭建在这种“地基”上和消费者沟通的生意,最怕的就是质量不过关和信用破产。

图源:小红书

消费者愿意花一千块买条裤子,底层逻辑是信任这个品牌,认可品牌的审美,甚至是信任品牌的价值观念,潜意识里觉得大品牌不会在产品上面投机取巧赚快钱。

结果,不仅仅是长城的活动暴雷让消费者对品牌的价值观开始不敢苟同,再往前追溯,还能发现lululemon在产品质量上也曾被权威人士“爆锤”。

图源:新黄河

lululemon一直标榜自己是"健康生活"的代言人,结果美国得克萨斯州总检察长对它发起调查,理由是产品可能含有“永久性化学物”,研究显示,这类物质跟内分泌干扰、生殖毒性都有关系。

虽然品牌方面紧急公关,斩钉截铁说这种物质肯定不会出现在现在的产品上面,消费者可以选择原谅过去的事情。

但一朝被蛇咬十年怕井绳,下次大家再面对这个品牌的时候肯定会多一份顾虑。

图源:Lululemon

这一桩桩一件件加起来,消费者的信任余额,还能剩多少,毕竟这种被欺骗的感觉,比单纯买到劣质产品还要难受。

可就拿质量问题这件事来说,品牌的公关回应得算得上及时,也给出了相应的保证,但放在“太鼓”这个事情上,lululemon的处理方式实在是令消费者摸不着头脑。

避重就轻

品牌也玩“冷暴力”

消费者们原本以为lululemon的官方会很快出来给大家一个交代,可望眼欲穿等来的只有十几天的“冷暴力”。

到最后可能品牌方可能真的意识到了“树欲静而风不止”的道理,才开始发了一份看起来有些云淡风轻的声明。

在这份声明中,品牌方向公众和朱一龙表达歉意,并下架了相关宣传内容

图源:lululemon

不过让网友们不满的是,这份声明比起质量问题事件的回应,很明显能感觉出字里行间似乎有种“逃避感”。

消费者心里那些想知道的都没提到,就等于哪怕大家想给品牌一个机会,也找不到理由替它圆回来。

不过lululemon也是“哑巴吃黄连,有苦说不出”,现实的状况让品牌似乎有些进退两难,看财报就能知道销售费用在2026年直接涨到10.60亿美元,占营收比42.9%。

图源:时代财经

在营销上面花的钱肉眼可见地变多,也是为了维持品牌的生意,但如今在花了钱的地方还弄出了那么大的纰漏,对于lululemon来说压力可想而知并不小。

追根溯源,品牌在中国下了那么大功夫砸钱做活动,也是因为中国市场业务净收入同比增长的30%这个数字不容小觑,lululemon想继续在中国的市场稳住脚跟,学会怎么融入本土的文化叙事是一条必经之路。

图源:澎湃新闻

但品牌正因为太过于重视中国的市场份额,很容易会发生“油门踩到底”的错位,出发点是没有什么错的,可一旦急于求成,很容易忘记“细节决定成败”这个道理。

lululemon的事情,其实也给消费者们泼了一盆冷水,那就是人非圣贤孰能无过,再怎么高级的品牌也会有缺点,再怎么完美的“滤镜”也会有裂缝。

“高级”品牌开始露怯

别太迷信品牌光环

不少消费者选择有知名度、价格贵一点的品牌,更多时候是一种心照不宣,大家会觉得贵有贵的道理,品牌能做那么大总不会出什么事差错。

可事实上并非全都如此,品牌也会面临各种压力,在喘不过气的时刻也会做出不正确的决策。

图源:网络

就拿“太鼓”的事情做例子,品牌方明明出发点选得很正确,但偏偏就是没花心思。

对于一些品牌内部的执行者,活动是赶时间要完成的工作任务,在细节方面可能某一个环节没审好,有时候可以忽略,但有时候会“暴雷”。

在消费者眼里,营销是带有“情绪共鸣”的,但对于品牌执行的过程来说,很有可能只是冷冰冰的流程,一环扣一环地去推进,最后结束。

所以作为消费者来说,品牌溢价可以理解,但该不该为这份溢价掏钱才是相对来说值得考虑的问题。

图源:小红书

一条千元的瑜伽裤,确实在质量上会好一点,但有一部分钱也得算在品牌的运营上面,推出的品牌故事和理念免不了要请明星,找到合适的宣传理念也需要成本去挖掘。

当一个品牌的“标签”打得越多,吸引的消费群体会随之变得更广,愿意为产品付钱的人也会跟着变多。

图源:久谦中台

总结下来,并不是批判lululemon这个品牌在经历这些事情后就被消费者彻底抛弃了,值得肯定的是品牌的产品和设计确实有值得让人消费的理由,优点可以看到。

但缺点是lululemon其实首先是一场生意,再者才是品牌自己说出来的故事。

写在最后

在这个竞争极其强烈的市场,想赚钱就有可能面对起起落落,如果心态没有稳住,很容易会摔跤。

正因为消费者都知道这些逻辑,才愿意给品牌机会去缓冲且改正,但如果长时间都没让消费者看到积极的变化,那也离脱离市场的时候不远了。

图源:网络

反观消费者要做的,就是保持健康的消费态度,喜欢某个品牌的产品就买,但别把品牌叙事当成没有纰漏的真理

如果讨厌某个品牌的傲慢态度就避雷,也别把它妖魔化。

毕竟,长城还在那儿屹立了两千多年,一块砖都没少,一个品牌的翻车,也不过是大棋盘上面走错的一步棋。

我们能做的,就是擦亮眼睛,捂紧钱包,不被那些漂亮话轻易打动

毕竟,真正的生活品质,从来不是靠一条几千块的裤子定义的

亲爱的凤凰网用户:

您当前使用的浏览器版本过低,导致网站不能正常访问,建议升级浏览器

第三方浏览器推荐:

谷歌(Chrome)浏览器 下载

360安全浏览器 下载