住房关乎民生福祉，是保障群众美好生活、稳定地方经济发展的重要基石。2026年以来，中国银行威海分行立足本地民生需求，深耕住房金融服务领域，以贴心、高效、便捷的金融服务精准对接居民购房刚需与改善型住房需求，全力赋能威海房地产市场平稳健康发展，用金融温度守护群众安居梦想。
聚焦群众购房金融需求，持续优化住房贷款全流程服务体系，主动靠前、下沉服务。针对新房购房群体，环翠支行深度对接本地优质房企及重点楼盘项目，提前介入服务环节，搭建常态化银企、银客沟通桥梁。工作人员主动走进售楼中心，面向置业顾问及购房群众普及房贷政策、贷款办理流程、资料准备规范等实用信息，细致解读特殊客群贷款服务细则，让购房群众清晰知晓办理流程、打消办事顾虑。同时，建立楼盘驻场服务机制，在楼盘开盘等业务集中时段，调配专属服务团队现场办公，一站式提供银行卡开立、首付款划转、贷款签约等全套服务，让群众足不出售楼处即可办完多项房贷相关业务，极大简化了购房办事流程。
聚焦个性化疑难问题，开通高效处置绿色通道，建立分支行联动服务机制。驻场工作人员实时对接审批端口，现场核验客户材料、解答政策疑问、化解办理堵点，有效避免群众多次跑腿、材料反复修改的问题，大幅提升贷款审批效率。考虑到多数上班族、刚需购房者仅能利用班后、周末及节假日办理业务，支行常态化推行延时服务、节假日值守服务，将日常服务时长延长至晚间，全天候响应群众咨询与办理需求，及时解决群众购房贷款难题，切实提升居民购房服务体验。
聚焦差异化购房需求，在深耕新房金融服务的同时，兼顾二手房市场服务。依托辖区学区密集、二手房交易活跃的区位特点，支行持续优化二手房按揭服务流程，精简办理环节、畅通中介合作渠道，为学区刚需、改善型二手房购房家庭提供高效、专业的金融支撑，全方位覆盖居民各类住房消费需求，实现新房、二手房金融服务双向提质。
贴心高效的民生服务收获了扎实成效，截至2026年7月末，中国银行威海分行本年度累计投放住房贷款4.14亿元，切实以金融活水精准浇灌本地住房消费市场。
下一步，中国银行威海分行将持续坚守金融为民初心，持续优化住房金融服务模式、提升服务质效，聚焦群众安居需求、深耕本地楼市民生场景，以更精准、更暖心的金融服务助力居民安居乐业，为地方房地产市场良性平稳发展注入持续动力。（通讯员 刘鑫涛）