百灵投诉 | 极融云科信息技术有限公司：虚假宣传 利率超标 推诿处理
昵称：李志群
投诉对象：极融云科信息技术有限公司
诉求问题：虚假宣传 利率超标 推诿处理
投诉时间：2026-08-25 23:17
投诉详情：本人不认可你我贷（极融云科信息技术有限公司）当前给出的退费方案，退费核算金额不合理，并且设置必须结清剩余欠款才受理息费核算的不合理前置条件 平台现有方案未完整合并利息、担保费做IRR综合年化测算，给出的退费金额明显低于法定应当调减的超额费用。同时将结清欠款作为处理退费的前提，还款义务与息费纠纷属于两项独立诉求，企业内部流程不能对抗监管司法规定。本人不要求现金退款，申请核算后的超额费用直接抵扣剩余本金，不需要先行结清。 请升级消保专员，按照司法、监管标准完整重核算全部息费，出具正式核算结果，3个工作日内联系回复。如继续给出不合理方案、设置结清门槛推诿，我将全套流水、IRR测算、沟通记录提交国家金融监督管理总局12378实名投诉。
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