金融消保如何抵达“最后一公里”——华夏银行福州分行让金融教育宣传“活”起来

九月的福州,暑气未消。福建博物院则徐广场上,华夏银行福州分行展位前,市民围拢询问如何分辨网络陷阱,工作人员结合案例一一拆解;与此同时,该行辖内各分支机构也在各地同步开展金融知识普及活动。2026年金融教育宣传周期间,华夏银行福州分行围绕“清朗金融网络 守护安心消费”主题,聚焦“一老一少”、“两司两员”、务工人员、农村居民等重点群体,采取“厅堂阵地+户外宣讲+线上传播”相结合的方式,推动金融知识精准触达基层群众,形成了一张覆盖城乡的宣教网。

从“金融集市”到“城乡阵地”:

宣教半径向“最后一公里”延伸

在福建博物院则徐广场,华夏银行福州分行作为福建省2026年金融教育宣传周活动的承办单位之一,现场设置宣传展位和游戏互动区,把金融知识嵌入互动环节,让市民在轻松氛围中识别网络金融陷阱、了解金融维权渠道。

活动期间,龙岩分行也在2026年龙岩市“数智金融 点亮美好”主题宣传活动现场,向群众揭示常见金融网络乱象和黑灰产陷阱。宣教阵地还在向乡村、车站延伸。龙岩分行在陈陂村设立乡村金融知识宣教专区,结合福建金融消保宣教IP主题海报,向村民讲解非法中介、职业背债等常见黑灰产套路。工作人员还走进龙岩汽车客运站,面向驾驶员及乘客以案释法,重点讲解网络安全、代理退保陷阱等金融知识。

从城市广场到乡村村委会,从汽车客运站到地铁口,金融宣教正嵌入群众生产生活场景,向“最后一公里”延伸。

从“广撒网”到“精准滴灌”:

分众化宣教对准“一老一少”“两司两员”

宣教差异化,因人施策,华夏银行福州分行精准发力。

进企业方面,福清支行先后走进多家企业,面向务工人员和厂线人员讲解虚假投资理财、刷单返利、招工收取押金等常见骗局,科普个人金融信息保护、正规金融产品识别等实用知识。泉州晋江支行走进福建美明达科技发展有限公司,结合数智金融惠民举措,重点揭露非法中介、诱导网贷、违规收集个人信息等乱象。

进商圈、地铁方面,辖区支行全面开花,面向外卖骑手、配送员等新就业群体、老年群众和广大市民,讲解电信网络诈骗、非法集资、虚假投资理财等网络乱象,结合典型案例提醒群众守好“钱袋子”。

进校园方面,闽江支行前往南台小学,向学校教师推广“八闽金调”投诉调解小程序、介绍福建金融消保宣教IP“闽小融”,普及金融消费维权、个人信息保护等知识。

从务工人员到新就业群体,从老年群众到学校教师,宣教对象被精细划分,内容也从“通用版”变为“定制版”。

从“线下热闹”到“线上留量”:

非遗与动画让风险提示入脑入心

线上宣传同步发力。福州分行微信公众号推出“消保评话夜”“金融消保必修课”“2026年金融消保佳片首映礼”三大系列长图,其中,“消保评话夜”系列融入福州评话非遗元素,用本地群众喜闻乐见的说书形式普及金融知识。通过聚焦老年群体、青少年、“两司两员”等不同受众,分层开展金融教育宣传,提升社会大众金融风险识别能力。

龙岩分行制作《警惕虚假理财投资》动画短视频,以动画情景还原老年群体易受骗典型案例,揭露虚假投资理财类骗局。泉州分行制作《远离职业背债,莫因小利毁终身》动画短视频,围绕职业背债骗局开展线上宣传,以动画形式以案说险,揭示“征信变现、背债赚钱”的套路,提醒公众保护个人信息。

动画短片、系列长图,让金融知识从“文件语言”变成“群众语言”,让风险提示不停留在“听过就忘”。

从“宣传周”到“常态化”:

把消保嵌入金融服务全流程

除了户外宣讲,各网点还牢牢把握厅堂宣传主阵地。在厅堂醒目位置、公众教育区等位置,统一张贴摆放宣传海报和折页,通过电子显示屏、电视终端滚动播放金融宣教内容;同步开展“消保微课堂”“行长站大堂”活动,将风险提示嵌入业务办理全流程,结合到访客户年龄、职业等特点实施精准宣传。

宣传周会结束,风险提示不会停。广场上再热闹,不如市民遇到“低息放款”“稳赚收益”“代理维权”时多一分警惕;短片播放量再高,不如老年客户遭遇诈骗转账或风险交易时,能被网点员工及时劝住。华夏银行福州分行把金融知识从纸面、屏幕送到群众身边,也把这份提醒融进日常服务。