严禁非法荐股、伪造资质、违规导流等行为，小红书给金融“种草”划红线

随着金融信息加速进入社交平台，如何让普通投资者获得专业、可信的信息，同时防范非法荐股、虚假营销等违法违规活动，成为网络金融内容生态面临的重要课题。

9月15日，小红书举行金融生态治理开放日，发布首份《小红书社区金融生态公约》。公约围绕内容发布、营销行为和违规处置三个方面，对社区金融内容划定边界，并将平台自身纳入约束范围。

同时，小红书还披露了金融内容治理的最新进展。今年以来，平台已针对违规荐股、违规保险营销、非法跨境证券经营等问题，处置违规金融笔记超过101万篇、账号15.7万余个、违规评论超过477万条。

发布社区公约，建立系统规则体系

近年来，越来越多投资者通过社交和搜索平台了解市场、学习金融知识。

小红书披露的数据显示，近两年平台金融用户日活增长65%，金融相关搜索次数增长314%；金融月活用户中，75%有搜索行为。在金融相关搜索中，8个字以上的长问题占比超过53.5%。这些搜索往往不是对市场行情的简单浏览，而是围绕社保、保险、基金等具体问题寻找答案。

与此同时，伴随着非法荐股、伪造专业身份、承诺收益、诱导站外交易等违规手段在笔记、评论、私信中不断变换形式，平台面临的金融内容风险也日益复杂。

“我们尝试建立一套覆盖参与主体、内容生产、营销行为和违规处置的规则体系。”小红书金融合规相关负责人表示，社区目前主要在内容和营销两大层面进行生态治理工作，并明确了违规处置的规则。

在内容层面，公约鼓励有资质的创作者和机构开展专业科普，鼓励用户分享真实的理财经历，同时要求充分提示风险，对AI生成内容进行标注；非法荐股、伪造权威背书、承诺“保本保息”、虚构投资人设、恶意唱衰以及变相导流站外等八类行为，被明确列入禁止范围。

在营销层面，公约进一步强调金融业务的持牌经营原则。机构和从业人员在平台开展金融产品营销，需要先依法取得相应资质，再完成平台专业认证；冒名、挂靠以及租借、买卖资质等行为均被禁止。

此次公约除规范机构、创作者和用户外，也明确提出平台将加强巡检，防止违规金融内容以及被恶意渲染的极端市场情绪被推荐机制放大，不利用算法诱导用户过度消费、过度投资。

小红书副总裁许磊表示，小红书首先是一个普通人分享生活、交流经验的社区。随着越来越多用户在这里讨论理财、保险、养老等与生活息息相关的话题，我们希望守护好这份真实交流，也让每一位用户在接触金融信息时更安心、更有判断依据。

“在金融领域，真诚分享的前提，是专业与合规。”许磊表示，平台会持续完善资质核验、内容识别和风险处置能力，也希望与监管部门、持牌机构、专业创作者和广大用户共同努力，让真实经验得到尊重，让专业知识更容易被看见，将违法违规内容挡在社区外面。

黑灰产不断“伪装”，治理能力持续提升

网络违规金融活动的治理难点之一，是违规行为会不断改变表达方式和传播路径。

据小红书社区金融内容治理负责人介绍，一些非法荐股账号早期会直接展示“连板”“买入后连涨”等收益信息，并以“私聊”等方式引导用户离开平台；被识别处置后，又开始伪装成快递取件、图书馆找座位、地铁站攻略等日常内容，利用数字组合暗藏股票代码。还有账号将自己包装成普通投资者，公开内容只分享“炒股日常”，实际在私信中实施站外导流。

针对这类跨场景、团伙化的违规行为，小红书建立了“发现—识别—处置”三级治理框架，并引入AI大模型综合判断——结合笔记、评论、私信跨场景理解用户真实意图，即使单看一篇笔记本身不违规，也能发现其背后的违规行为；针对多账号配合的黑灰产团伙，则通过WiFi、IP、群聊、账号关系和行为相似度进行聚类识别，做到“表现形式在变、物理关系不变”也能一并打击。

近半年，平台针对违规荐股、违规保险营销、非法跨境证券经营等问题，累计处置违规金融笔记超101万篇、账号15.7万余个、违规评论超过477万条。

今年上半年，平台还配合多地公安机关打击专业号代注册团伙，累计抓获犯罪嫌疑人15名，涉及账号超2万个。

对此，天府立言金融研究院院长曾刚表示，当前网络金融黑灰产呈现出专业化、团伙化和隐蔽化特点，给监管和平台治理都带来了新的挑战。黑灰产因为利益驱动，不会因为一次处置就消失，平台需要持续提升识别和处置能力，与不断变化的违规手法长期对抗。

曾刚指出，此次小红书发布的金融生态公约，进一步明确了专业资质、内容发布、营销行为和违规处置等方面的边界，体现了平台对金融内容风险的重视，也有助于形成更加清晰、稳定的社区预期。公约既为违法违规行为划出红线，也鼓励持牌机构和专业人士提供优质金融知识，是平台维护健康金融内容生态的一项积极举措。

附小红书社区金融生态公约全文

小红书社区金融生态公约

在小红书，每天都有人认真地聊钱。

有人记录自己攒钱的过程，有人在这里第一次弄明白什么是复利，也有人把踩过的坑写下来，提醒后来的人不要再踩。这些分享大多朴素，却真实、有用。

我们珍视这样的交流。也正因为珍视，金融信息内容需要被更加专业、审慎地对待——因为这里说出的每一句话，都可能影响另一个人的投资理财决定。

“真诚分享，友好互动，有序经营”是小红书社区的价值观。在金融领域，真诚分享的第一步，是专业与合规。

为了让真实、专业、有用的分享被看见，也为金融内容划出清晰的边界，我们依据《中华人民共和国网络安全法》《网络信息内容生态治理规定》《关于加强“自媒体”管理的通知》《关于规范网络名人账号行为管理的通知》《金融产品网络营销管理办法》等法律法规和政策要求，并在《小红书社区公约》的基础上，制定本公约。

本公约适用于所有在小红书发布、传播涉金融信息内容的账号，自发布之日起试行，并将结合法律法规、监管要求和社区生态发展持续完善。

一、金融内容管理规范

（一）社区鼓励的金融内容

请用专业做科普。 我们鼓励具备专业资质的创作者和金融机构，以客观、中立、深入浅出的方式普及宏观经济和金融知识，传递理性的投资理财观念，帮助更多人提升金融素养和风险识别能力。

请分享真实的投资理财经验。 我们鼓励用户基于亲身经历，分享真实的理财体验、消费决策和生活经验，不夸大收益、不隐瞒风险。

请合规表达，提示风险。 涉及个人投资理财的内容，请做好必要且充分的风险提示。

请标注AI生成内容。 使用AI生成或者辅助生成金融信息内容，请进行标注说明，并对内容的准确性和时效性负责。

（二）社区反对的金融内容

恶意唱衰：禁止歪曲解读宏观经济数据和金融政策，或者通过以偏概全、恶意拼接、集纳炒作负面信息等方式，恶意唱衰宏观经济和资本市场，抹黑金融机构、上市公司，煽动悲观、恐慌等极端情绪。

恶意炒作市场走势：禁止夸大或者片面渲染金融市场行情及涨跌趋势，臆测市场点位，扰乱金融市场秩序。

非法荐股： 禁止公开推荐个股，包括明示或者暗示个股买卖价位、预测未来走势、给出投资咨询建议、煽动跟风操作、分成跟投，或者以收益截图等方式诱导他人跟单。

非法金融活动： 禁止宣传推广非法金融活动，禁止传授相关操作方法、提供违法违规服务，也禁止为其营销引流、撮合交易或者提供其他便利。非法金融活动是指未经金融管理部门依法许可或者违反国家金融管理规定，实质从事货币、支付、吸收存款、放贷、保险、证券、基金、期货、外汇等各类业务活动的行为，包括但不限于非法集资、非法证券期货活动、非法吸收存款、非法放贷、虚拟货币发行交易、非法外汇保证金交易、境外机构未经许可面向境内居民提供金融产品服务等。

不实信息： 禁止虚构内部消息、独家爆料，禁止发布无可靠信源、无法考证或者编造传播的虚假金融信息；禁止利用AI等技术手段生成、传播虚假金融信息；禁止利用AI换脸造谣等。

误导性信息： 禁止宣扬或者承诺“保本保息”“稳赚不赔”，禁止以“内部消息”“独家渠道”“免费领取”等话术诱导他人投资，禁止使用“低风险”“低门槛”“秒到账”“高收益”等诱导性用语。禁止借助权威机构、专业人士或国有资本背景误导用户。展示历史收益时，须同时说明时间区间和统计口径，不得以片面收益暗示未来表现。

违规导流： 禁止以提供投资资料、理财服务、投资教学等名义变相营销；禁止通过变体、谐音字等方式展示联系方式，或者以引导私信、拉群收费等形式，把用户带到站外交流或者交易。

虚假人设： 禁止编造虚假的投资经历、收益故事，禁止仿冒他人身份，或者塑造与实际身份不符的金融人设。

二、金融营销管理规范

涉及金融产品营销的内容和行为，除遵守前述内容管理规范外，还应遵守以下要求。

（一）营销主体与资质

金融行业属于特许经营行业，金融营销是金融活动的一部分，专业资质是保护用户权益的基本要求。

在小红书开展金融产品营销，须依法取得国家认可的金融业务资质，并完成平台专业资质认证。机构须提交金融管理部门核发的金融业务许可证明，金融从业人员须提交证券、基金、期货、保险等相应从业资质证明，并按照平台要求展示执业信息。

通过认证的账号将展示相应认证标识。发布金融专业内容或者开展金融营销时，应确保账号信息、认证资质与实际运营主体一致，并作出必要的风险提示。

未经认证的账号，不得在账号名称、头像、简介、背景图等信息中使用“银行”“证券”“期货”“保险”“基金”等涉金融属性字样误导用户，明示或者暗示自己具有金融从业背景、可以提供金融服务。

非金融机构不得无证经营或从事未获得监管批复的经营行为。平台严格禁止假冒金融机构或者金融专业人士，禁止租用、买卖、伪造资质证明，禁止挂靠他人资质。资质发生变更、过期或者注销的，应主动更新认证信息，或者停止发布相关专业内容、开展金融营销。

（二）营销行为规范

不得超范围营销。 应在业务许可和授权范围内开展营销，不得为本公约所列非法金融活动提供网络营销服务或者便利，不得对私募类产品、场外衍生品开展网络营销。

营销信息应真实、准确、完整。 营销信息涉及产品名称、产品提供者和销售者名称、产品类别、利率、费率、风险提示等关键信息的，应与金融产品合同相关条款保持一致，不得有重大遗漏或者刻意隐瞒。

不得采用不当营销手段。 不得通过偷换概念、不当类比、隐去假设条件等方式误导用户；不得利用金融管理部门、行业自律组织对金融产品的审核或者备案程序，误导用户认为相关部门或者组织对该金融产品提供保证。

不得损害公平竞争。 不得捏造、散布虚假事实诋毁同业机构，不得通过不当评比、排序等方式进行宣传，不得冒用或者擅自使用与他人相同、近似的品牌和标识误导用户。

应当保障用户知情权。 涉及用户权益的限制条件、费用和风险事项，应以显著方式提示。涉及商业合作的金融内容，应通过平台商业化工具发布并显著标识，不得以个人分享名义进行隐性推广。平台将对合规开展的金融营销内容进行相应标识，帮助用户区分商业推广与日常分享。

三、违规处理与责任

平台将结合违规行为的性质、情节、频次和影响，对违规内容采取限制传播、下架等处理；对违规账号采取禁言、取消认证、封禁等处置。

平台对宣传、教授、提供非法金融活动，或者为非法金融活动营销引流的行为零容忍，相关账号将从严、从重处置。涉嫌违法犯罪的，依法移交监管机构和司法机关。

平台会加强巡检，防止违规内容和恶意渲染的极端市场情绪被推荐机制放大传播，不利用算法诱导用户过度消费、过度投资。

如果你看到涉嫌违反本公约的金融内容，请通过平台举报功能告诉我们，平台将及时核实处理。

结语

清朗有序的金融内容生态，需要多方共建。

创作者每一次认真的分享，都在为他人减少试错；用户每一次提问和讨论，都在让这里的内容更经得起检验。我们希望，专业、真诚、对人有用的内容，能够帮助更多普通人。

一个能让普通人放心谈钱的地方，需要平台、创作者和每一位用户共同守护。感谢你愿意和我们一起，建设真实、专业、可信赖的社区。

校对：刘榕枝