江苏农行：守护银龄幸福

民以食为天。对高龄、独居老人来说，一日三餐怎么吃、吃什么更是一道现实难题。在江苏，农行主动靠前，把金融科技送进养老助餐点，让老人刷脸吃饭、精准享受补贴，以金融之力守护老人们的幸福“食”光。

11点30分，海门区龙馨家园小区龙信乐颐荟老年公寓二楼的食堂迎来了一天中格外热闹的时刻。窗口前，江奶奶对着屏幕刷一下脸，“滴”的一声，餐费和补贴金额随即弹出。刷脸、扣款、端饭、落座，前后不过十几秒。“我和老伴儿腿脚不好，没精力做饭，现在有了助餐点，吃饭方便多了！”江奶奶夫妻俩是这个小区的居民，这边食堂的饭菜软烂适口、低盐少油，很合他们的口味，几乎每天都能在饭点看见他们的身影。

老人吃得实惠，离不开政府补贴。海门对持有本地户籍的老人提供就餐补助，按年龄分档每餐补贴1.5元至3元。可补贴要精准落到每位老人身上并不容易：人工登记核验又慢又易出错，让老人下载APP、注册绑定更是难上加难。对此，农行给出了自己的答案——刷脸吃饭。海门农行详细制定出一套老年助餐项目服务方案，成功通过民政局公开招投标，免费为助餐点装配智能收银机和人脸识别装置，老人刷一下脸，系统便自动识别年龄、精准匹配补贴标准；补贴补给谁、补多少，笔笔有账、可追溯。从2024年龙信乐颐荟助餐点正式运营，到2026年6月助餐服务软件系统和结算终端上线，套餐、单品价格灵活配置，结算效率大幅提升，再到如今，海门农行参与建设的7家助餐点串点成网，把热乎饭送到更多老人的家门口——一张助餐服务网，在海门越织越密。截至2026年8月末，海门农行通过“养老助餐点”服务老龄人口已超1.5万人次。

海门的热饭端起来了，通州的食堂里同样热气腾腾。这份幸福“食”光正沿着江海门户铺展开来。

“以前在家呆着总觉得日子发闷，现在天天惦记着来店里转转，和老伙计们唠唠嗑、聚聚餐，吃饭都觉得更香了!”在通州区福禧顺餐饮店铺内，82岁的孙爷爷忍不住赞叹道。与依托养老机构建点不同，这里由社会餐饮企业挂牌“养老助餐”，把店开成了周边老人的“固定食堂”，积累了不少像孙爷爷这样的“铁杆粉丝”。

“我们店铺菜品种类丰富、营养均衡，再加上与农行合作的助餐项目，给老人家既省了钱，又节约了做饭的时间，很受老人欢迎。”福禧顺的吴老板介绍到，“现在我们店铺还提供免费茶水，很多老人家下午四点多就来坐坐，聊会天，吃个晚餐再回家。”一张餐桌，串起的不只是热饭热菜，更是老友间的日常相聚。

作为通州区域首家“养老助餐”合作银行，通州农行自项目启动之初便主动作为，深度参与前期系统架构设计、助餐点选址洽谈、专用机具铺设等各个环节，更在项目上线后，和店铺老板一起商议怎样优化服务，让老人家吃得舒心、吃得放心。最近，通州农行青年志愿者小季忙得不亦乐乎，“在老人家‘下午茶’的时候，我来店里转转，既能讲解到店‘即餐即补’的政策标准，又能普及金融反诈宣传，一举两得！”

一餐热饭，暖的是人心；一家助餐点，见的是担当。养老金融的落笔不在宏大叙事，而在老人碗里的一饭一菜。江苏农行将继续以金融之力守护幸福晚年，让“夕阳红”更有温度。（黄宽逸、徐燕）