百灵投诉 | 转转：拒绝提供购买凭证导致无法官方售后
昵称：奉陪1314
投诉对象：转转
诉求问题：拒绝提供购买凭证导致无法官方售后
投诉时间：2026-10-07 10:20
投诉详情：本人于2024年2月8日在转转平台购买一台手机，订单号：1755517558655234079，已全额付款。 后因手机出现屏幕绿线质量问题，需向厂商（小米）主张三包售后服务，小米要求提供原始购机凭证，不向二手提供服务（屏幕绿线问题，已多平台投诉小米三四十次）。本人多次通过转转App客服要求提供该设备的上游原始购机凭证（即使是进货发票、采购记录入库证明等都没有），转转均以各种理由拒绝提供。 转转作为收款方，根据《发票管理办法》第十九条，有义务向付款方开具发票/提供交易凭证。其拒绝提供的行为涉嫌违反发票管理规定，可能存在未申报收入、偷逃税款的情形。并影响我向小米售后申请售后的消费者权益
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