百灵投诉 | 小鹏汽车:先充后付充电业务乱扣费
昵称:王召正
投诉对象:小鹏汽车
诉求问题:先充后付充电业务乱扣费
投诉时间:2026-10-07 23:02
投诉详情:车辆车牌号和车架号于今年4月份过户解绑,车牌绑定小鹏汽车的先用后付未及时解绑,本月3号,收到消费通知,联系客服,客服以账号绑定的是车架号而非绑定车牌号为由,拒绝退费,请问,充电优惠及消费券领取失败时是请核对车牌号,领取失败,为什么充电消费却能扣费,车牌4月份已经和车架号解绑
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