东亚银行荣获《环球金融》两项AI大奖

2026年10月16日，东亚银行有限公司(“东亚银行”或“本行”)宣布，荣获《环球金融》2026年“金融领域AI奖 - 消费银行”两项殊荣 – 分别为“中国最佳金融科技AI奖”及“中国最佳AI风险管理奖”，凸显本行在数码生态系统发展及AI应用方面取得的成果。

东亚银行通过旗下创新金融科技平台BEAST(BEA + Startup)，与超过110家本地初创企业及业界伙伴协作，成功落地逾30项AI解决方案，通过崭新商业模式解决生态系统痛点。同时，本行持续强化自主研发能力，打造专属AI枢纽，于财富管理、数码营销及合规风险管理等领域推出多项创新应用，致力优化客户体验并提升营运效率。两项举措相辅相成，为本行赢取“中国最佳金融科技AI奖”。

另一方面，荣获“中国最佳AI风险管理奖”的方案则以兼顾风险控制与顺畅的客户体验为重点。该方案将生成式AI与机器学习深度融入于风险管理流程之中：由AI自动生成信贷报告，将审查时间由数周大幅缩短至数天;与此同时，AI交易监控模型有效降低误报率，减少不必要的拦截，确保资金流转顺畅。该项目每年为本行节省数千小时合规审查时间，并显著提升信贷业务转化率。

东亚银行集团创新总监、总经理兼创新办公室主管洪建帮先生表示：“我们非常荣幸获得《环球金融》的认可。这两项殊荣不仅是对本行创新能力的肯定，更彰显了东亚银行在将前沿AI技术融入日常营运与客户服务方面具备优势。在OneBank的策略下，我们将继续探索智慧金融的无限可能，充分凝聚内地与香港团队的力量，以AI推动各项金融项目的研发与交流，为客户打造无缝且安全的未来银行体验。”

展望未来，本行将致力继续进行端到端数码化转型，由实际业务与客户需要出发，透过严谨的科技方案测试并落地应用，提升营运效率并提供个人化的金融服务，为数码金融注入新动力。