百灵投诉 | 德邦快递：拒绝理赔
昵称：3.1415926ᝰ
投诉对象：德邦快递
诉求问题：拒绝理赔
投诉时间：2026-10-26 03:35
投诉详情：2026年9月6日，我个人通过房东帮忙的方式在德邦快递寄了一台HPC HC32QVX型号的32寸显示器，价值约700元并且购买了700元的保价，9月8日到货之后当天下午发现显示器内屏磕碰，黑屏，通电完全无法使用，且因为屏幕损坏无法维修，事后向德邦快递索赔却被以收货未做通电检测，送货签收未开箱验货和通电检测等非我的过错来搪塞，并且在后续的电话沟通中德邦快递方面一直试图在推诿责任，拒绝告知任何不予理赔的原因，任何试图探知原由均被其客服复读掩盖，并以摆出霸王条款，而且在通话过程中每个德邦快递的客服都出现了不耐烦就估计调大音量，然后再通过根本无法识别话语的炸麦全损音质恶心我，企图以这种方式想让我结束对话乖乖就范，我拒绝接受他们的霸王条款，并要求全额理赔和公开道歉
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