iPhone Duo发售五天,“黄牛”亏钱,应用适配不足

iPhone Duo发售五天,“黄牛”亏钱,应用适配不足

苹果首款折叠屏手机iPhone Duo开售不到一周,就被爆出屏幕故障、多个主流手机App与之不适配等一系列问题。与此同时,在中国市场,部分型号线上平台的售价破发行价,例如在电商平台拼多多上,售价最低15799元,比官方售价低200元。

当地时间10月26日,苹果公司一份给媒体的声明显示,苹果已经注意到少数iPhone Duo设备的内屏存在问题,称如果消费者遇到iPhone Duo显示屏问题,可以联系AppleCare进行更换。

此前,有收到iPhone Duo的消费者在网上称,新买的手机出现了漏液、裂屏等问题,故障多发生在折叠屏的铰链附近。

目前,抖音、红果等多个主流手机App并未与iPhone Duo完全适配。此前,苹果在开发者官网App Store Connect发布公告,更新折叠屏软件生态要求,要求明年4月开始,所有在App Store Connect提交的全新应用与版本更新,都必须附带适配iPhone Duo的应用截图素材。

《财经》了解到,目前国内多家互联网公司都在加急与iPhone Duo的研发适配。

新机上市后,原本供不应求的iPhone Duo不再难求。开售前,iPhone Duo“黄牛”的加价约5000元,一周之内,“黄牛”加价已跌至几百元。256G的黑色iPhone Duo在部分线上平台跌破了发行价,此前囤货的部分“黄牛”已经亏损。

10月22日至今,苹果股价下跌约1.2%,最新市值5.02万亿美元,市值全球排名第二,仅低于英伟达的5.21万亿美元。

苹果承认屏幕问题

iPhone DUO发售后,海内外都有消费者发布自己新买的手机屏幕故障的帖子。这些问题包括漏液、裂屏、卡住,多出现在折叠屏衔接处附近。

许多消费者猜测问题出在铰链上。第三方拆解机构iFixit分析,iPhone DUO的铰链通过齿轮、弹簧和多组金属关节协调运动,在实现机身开合的同时,为柔性屏留出弯曲空间,减少屏幕受到的拉伸与挤压。

此前,有媒体报道称,富士康组装iPhone Duo的整机良率仅为60%多,首批产量较少。按照苹果现有的质量标准,整机良率达到成熟水平可能还需要半年甚至一年。

媒体报道提到,有富士康人士表示,针对屏幕故障相关问题,iPhone Duo产线已紧急替换一批物料,目前实际生产未受影响,也暂未改变备货策略。《财经》获悉,苹果售后实际收到的案例没有网上呈现的那么多。

除了物理屏幕故障带来的问题,目前第三方应用尚未全部跟上苹果新硬件的变化。买了iPhone Duo的张磊(化名)告诉《财经》,实际使用下来,只有几个头部APP与硬件进行了适配,而抖音、红果等大量APP都没有做适配,只是“等比例放大,非常草率”。

此前,微信等应用在iPhone Duo展开后的内屏上居中显示、两侧出现较大黑边,引发讨论。随后,微信推进更新并表示已经完成初步适配。不过,张磊提到,适配iPhone Duo屏幕后的微信在右边仍有黑边,尚未完全适配。

《财经》了解到,当前市面上对iPhone Duo的适配方案主要有两种,一是使用10月初最新的iOS 27.1 SDK(软件开发工具包)编译,这也是目前相对“完美”的适配方案;二是采用今年6月的iOS 27.0 SDK方案,界面显示上未能完全适配,目前国内一些主流软件仍在采用此过渡方案。

此次iPhone Duo的软件适配所要解决的技术问题,比此前传统版本迭代要复杂得多,甚至比九年前首次做全面屏的iPhone X更困难,因为不光要调整屏幕比例和UI界面,还要涉及帐篷(倒V立起)、书本(展开)、笔记本(半折叠)等不同形态下的适配。

(在iPhone DUO内打开抖音显示的画面。受访者供图)

(在iPhone DUO内打开抖音显示的画面。受访者供图)

一位国内互联网公司的产品经理郭嘉杰(化名)告诉《财经》,根据苹果此前公告要求,明年4月要求每个上架APP Store的应用都需要上传Duo的效果图。一般会用这个效果图来做应用体验审核,如果没有适配、审核不通过,APP就不能上架或者发新的版本。

“目前国内各大互联网厂商都在赶着做相应适配,”郭嘉杰估计,到今年12月,各大APP应该能做完针对iPhone Duo的适配。

具体怎么做适配,郭嘉杰称,应用厂商主要在展示UI层面去适配,iPhone Duo有好几个屏幕状态,包括外屏和内屏展开(横+竖),而且不能用iPad版本的适配方案,必须重新适配。此外,侧边按钮也得适配,原来应用里的底部Tab(标签栏)需要适配它们的新Dock(程序坞)。

郭嘉杰称,国内头部APP基本上都是混合技术栈,他估计,完整适配iPhone Duo需要1个月到2个月,还要看该公司投入多少研发资源。另据知情人士介绍,iPhone Duo出货量并不大,相比起传统的苹果和安卓系统,一些软件开发团队做适配的优先级没有那么高。

“黄牛”溢价下跌

10月16日,苹果首款可折叠手机iPhone Duo在苹果官网、Apple Store App及天猫、京东等官方直营渠道同步开启预售,10月23日正式发售。

具体型号方面,国行提供256GB、512GB、1TB、2TB四种存储版本,售价分别为15999元、17999元、21499元、26499元,起售价15999元,这是苹果史上定价最高的iPhone,提供星光白色、夜空色两款配色。

媒体报道显示,开售后不久,消费者仍可在苹果官网提交订单,但是预计发货时间已排至2027年1月,选择线下取货时,页面则显示所在地区无货。

预售紧张的供应情况催生“黄牛”市场。10月17日,山东日照手机数码商田栋从经销商那里预定了一台夜空色512G的iPhone Duo,在原价17999的基础上加价4000元。他预付了4000元定金,再以5000元溢价卖给当地向他订货的一名消费者。

田栋告诉《财经》,当时山东本地iPhone Duo溢价普遍在4000元到5000元,不同的地区溢价情况也不一样,北京溢价约在2000元。然而,10月23日发售以后,市场上的“黄牛”报价持续下跌,到了10月26日溢价在几百元左右,线上平台如拼多多甚至能比发行价还便宜几百元。

多位iPhone Duo“黄牛”告诉《财经》,他们并不囤货,囤货容易亏损,“都是当天现收”。有的“黄牛”从已预约上iPhone Duo的消费者手里收购再转卖,有的则是从门店的少量现货中现场收购,再转手卖出去。

10月26日,一名深圳的“黄牛”告诉《财经》,“前几日门店放的货多”,溢价下跌,星光白色512G的iPhone Duo需要在原价的基础上加800元,还提供送货上门服务,256G的还能便宜一些。另一名郑州的“黄牛”则表示,店里现货很多,价格只比官网贵几百元。

《财经》在线上平台搜索时发现,拼多多的百亿补贴一度显示,抢券后,256G的iPhone Duo仅需15099元,比苹果官网还便宜700元。

张磊是在官网抢到的首发iPhone Duo,他认为,iPhone Duo手机缺点很多,包括可能存在的铰链问题、手机APP适配跟不上、发热严重,还把苹果很好用的Face ID改成了指纹,“苹果最大的优点还是系统和生态,折叠屏为了形态,会牺牲掉很多东西”。