差点被砍掉的WorkBuddy 肩负腾讯新期望

10月29日下午五点半，深圳国际会展中心20号展厅广播响起，要求观众和参展人员撤离，重复数遍之后，一位观展人员还在向WorkBuddy产品运营人员蒋文华咨询如何落地。

这是忙碌的一天，参观者进入展厅，首先看到的是WorkBuddy展台，展台引人注目，不仅仅是在正入口，占据核心位置，风格也很独特，抬头是戴大眼镜的机器人，展台呈圆环形状，里三层外三层挤满了体验者，有人把企业微信里的上下文转给WorkBuddy，盯着它呈现出一份技术方案。一整天，蒋文华的同伴，都在回答各种问题。

1200平方米“Buddy Land”体验区连成一片，也被参会者塞得满满当当。Buddy Land分八大板块，覆盖投资理财、市场营销、内容创作、创意设计、教育、法律、行政等领域。

7200平方米数智成果展上，60多家生态伙伴把成果搬到现场，展示从数字智能走向物理执行的完整落地实例。在启元机器人展台，参观者看到机器人接收自然语言指令，完成物料搬运、设备点检、文件递送等工作。机器人接入WorkBuddy技能库，解决长期以来企业AI只能停留在电脑屏幕里、无法落地物理动作的行业堵点。

赛莱科特Selekt AI Labs展出PandaClaws海外AI导购引擎，针对跨境卖家选品盲目、竞品情报零散、多语种商品内容曝光效率低下等难题，智能体自动抓取海外平台数据，生成爆款清单、竞品优劣分析稿，一键批量产出多语种商品文案与短视频脚本，全程无需人工整理原始数据。

金融展区同样人气高涨，招商证券、微众银行展出风控智能体，自动抓取财报、公告、舆情数据，批量生成风控报表与投研底稿，所有操作全程留痕，满足金融行业严格的合规审计要求。

会场搭建了直播间，一个一个落地产品应用案例负责人请进来，聚光灯将他们照在中心位置，向不能到场的观众分享使用经验。

很多参观者担心太复杂，面对不敢上手的参观者，蒋文华打开界面引导说，先互动起来，就能很快熟悉，普通人都能很快上手。

大会主会场挤满了观众，各个分会场同样热闹，Agent部署是各个企业都在关心的事情。这种热度也有数据支撑，WorkBuddy9月份月活3235.3万，环比增长647.1%，接近第二名的3倍。这是一场新的技术竞赛，部署者提高使用效率，就会在竞争中占据优势。

腾讯云CTO王慧星在主演讲里举了一个案例，一家全球化企业内部有上千名员工自发使用WorkBuddy。管理团队陷入两难，全面禁用，会扼杀员工的创新热情；不禁用，企业数据容易流转到个人终端，增加敏感信息泄露的风险。企业版帮他们走出两难，只保留企业账号登录，上线第二天，开放2000多人测试账号被员工一抢而空，紧接着启动更大规模全员推广，AI使用者将扩大10倍以上。

腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生在演讲中说，“员工使用AI提效，已经是必选题，企业也需要AI做更准的决策与更快的执行，否则不进则退”。

据汤道生撰文，该产品的前身在减员增效时差点被砍掉。如今则成为腾讯的战略产品。