不卖隔夜肉的钱大妈,怎么就凉了?
很多小区门口,曾经都有一块醒目的招牌:不卖隔夜肉。傍晚七点之后,店里准时开始打折,每半小时再降一折,到深夜卖不掉的直接免费送。这个叫钱大妈的生鲜品牌,靠着这套玩法,从东莞一个猪肉小摊起步,短短几年火遍南方很多城市,高峰时期门店遍地开花。
最近几年,不少人发现家门口的钱大妈关掉了,网上“钱大妈不行了”“模式彻底失败”的说法越来越多。但先把一个事实说清楚:钱大妈并没有彻底倒闭,它依然还在运营,持续向港交所递交上市材料,在华南大本营依旧有稳定客流,只是高速扩张的红利期结束,很多外地门店陆续关停、加盟商进出频繁,给大家一种“凉了”的直观感受。
大家看到的“凉”,本质不是品牌直接垮掉,而是曾经看上去无往不利的日清模式,暴露了自带的短板;靠着加盟快速铺店的扩张路线,遇到了市场天花板;再加上生鲜赛道的对手越来越多,多重压力叠加,它的增长神话走下神坛。今天我们抛开网上碎片化的传言,用大白话拆解这套模式好在哪、隐患藏在哪,为什么在南方能跑通,换一个城市就容易水土不服,以及这件事对普通开店创业者、买菜的普通人,都有哪些实实在在的参考价值。
先回顾钱大妈最核心的底层玩法:不卖隔夜肉的日清机制。
每天晚上19点整,全场九折;19点30分八折,20点七折,以此类推,一直到23点30分,剩下还没卖掉的生鲜全部免费赠送,当天所有到店的肉、菜,一件不留,绝不留到第二天卖。这套规则不是简单的营销噱头,是整套商业模式的根基。
站在消费者角度,这个承诺很戳人。买菜最担心的就是买到放了一两天的不新鲜蔬菜、反复解冻的冻肉。钱大妈把“当日清空”做成看得见的动作,傍晚打折排队的人群,本身就是最好的宣传。很多家庭用户,尤其是习惯精打细算的中老年群体,慢慢摸准时间,专门等到七点之后再来采购,用更低的价格,买到当天新鲜的食材。
站在门店运营角度,这套机制原本是用来解决生鲜行业最大的痛点:损耗。普通菜市场、社区菜店,如果菜卖不完,放一晚上发黄、腐烂,肉放一晚品质下滑,损耗率很容易冲到10%到15%,很多小店忙到头,利润全烂在坏掉的菜上面。钱大妈用阶梯打折强制清货,把损耗控制在5%左右,在生鲜行业属于很不错的水平,库存周转速度远高于传统超市,大部分生鲜货品从仓库到门店卖掉,整个流程控制在12小时以内,猪肉从屠宰到门店上架最快6小时,新鲜度有供应链托底。
在华南本地,人口密度高、小区楼栋密集,居民买菜习惯偏向每天少量、高频次购买,很多人一天买一次菜,这个模式刚好适配本地消费习惯。早期在广东,门店扎堆布局,区域仓配网络密集,同一片区门店多,分摊冷链、仓储、配送成本,供应链成本可以压下来。这个阶段,模式跑起来了,口碑传开,大量想创业的人看到热度,选择加盟开店,门店数量快速上涨。
但这套看上去完美的模式,里面埋着一个很难绕开的矛盾:打折吸引客流的同时,也在重塑顾客的消费习惯,慢慢把正价销售的空间吃掉。
一个很现实的场景:小区居民慢慢都懂了,早上、下午正价买不划算,等到七点之后,同样新鲜的菜直接降价,不少人干脆忍住不买,专门卡点等折扣。慢慢门店就形成一个现象:白天正价时段冷冷清清,晚上七点之后才迎来客流高峰。
门店要赚钱,核心靠正价销售的利润去覆盖房租、人工、配送费。如果大部分销量都集中在打折时段,卖得多,毛利反而被持续压低。招股书公开的数据可以看到,钱大妈整体毛利率长期维持在10%上下,对比普通综合超市15%-25%的生鲜毛利率,本身就属于薄利生意。进货量是一道很难把握的算术题:货进少了,白天顾客来买没货,老客慢慢流失;货进多了,晚上打折力度加大,甚至最后免费送,加盟商的收入直接缩水。很多加盟商反馈,订货全靠预判,一旦预估偏差,很容易辛苦忙活一个月最后亏钱。
这也是很多加盟商退出的核心原因。钱大妈门店结构里,加盟店占比极高,接近99%,总部的主要收入来源,是把货品供货给加盟商,赚供应链差价,门店经营的盈亏风险,基本由加盟商自己承担。总部有一套数据系统帮门店预估销量,但生鲜受天气、节假日、周边竞品、小区入住率影响波动很大,数据预测不可能百分百精准。
在华南成熟片区,多年积累下来的数据足够多、门店密度高,容错空间大;一旦跑到外省陌生城市,这套数据参考价值直接大打折扣。最典型的例子就是北京市场,2020年钱大妈进入北京,没过多久就选择全部撤店,官方当时给出的解释很实在:房租成本高,同时当地客流、消费习惯和华南不一样,客流量达不到预期,继续投入很难盈利,选择把资源放回成熟市场。
不只是北京,很多北方、中西部城市,都出现类似水土不服。南方很多家庭习惯每天下楼买菜;北方不少家庭习惯周末一次性采购大量食材,囤在冰箱,买菜频次更低。还有消费偏好差异,南方居民偏爱少量多样的蔬菜、鲜肉;北方很多消费者更喜欢耐储存的根茎菜、冻品。钱大妈SKU精简,主打当日鲜菜鲜肉,适配高频小额买菜人群,放到偏好囤货的区域,吸引力直接下降。
还有一个容易被忽略的成本问题:日清模式极度依赖高密度的冷链配送网络。华南片区仓库多、门店挨得近,一趟冷链车可以顺路送十几家店,单件配送成本很低。如果一个新城市只开十几家零散门店,仓库、冷链车、分拣团队的固定成本摊到每家店,成本会大幅上升。门店数量不够密,供应链优势直接消失,薄利模式扛不住高成本,亏损概率大幅上升。这也是为什么钱大妈在省外很多城市扩张缓慢,部分区域门店数量不增反降。
最近几年,赛道竞争环境也彻底变了。钱大妈刚火的时候,社区生鲜玩家不算多;现在社区团购、线上买菜平台、本地菜市场、连锁生鲜店、超市生鲜区,全都在抢同一批用户。线上平台经常做补贴,线下去菜市场可以自由挑选、比价,很多菜市场摊主也学会晚上打折清货。钱大妈“新鲜+傍晚低价”这个差异化标签,不再是独一份。
社区团购虽然经历过一轮洗牌,但很多用户已经养成线上下单、次日自提的习惯,价格同样很有竞争力;大型商超也调整生鲜策略,推出晚间清仓活动。用户的选择变多,钱大妈原本的吸引力被稀释。之前靠模式红利快速拉新,现在需要实打实比拼选址、服务、菜品品质,难度高了很多。
很多人会问,既然模式有这么多短板,为什么钱大妈没有直接倒闭,还在持续开店、冲刺上市?因为它不是完全失败,只是它的模式有很强的适用边界,不是放之四海而皆准的万能生意。
在珠三角成熟社区,人口密集、买菜习惯匹配、供应链网络成熟的门店,依然能够稳定盈利。它现在也在主动调整方向,不再像前几年那样盲目全国跑马圈地,而是放慢陌生城市扩张速度,深耕原有优势区域,同时增加预制菜、半成品食材等更高毛利的品类,丰富商品结构,希望降低单纯依赖鲜肉、青菜低毛利品类的压力,平衡日清模式带来的利润压力。
聊到这里,我们可以提炼几个对普通人有用的启示,不管是打算开生鲜小店的创业者,还是日常买菜的消费者,都可以参考。
第一,任何看上去火爆的生意模式,都有它的前提条件,不要只看到表面热闹就跟风加盟。很多创业者当年看到钱大妈排队火爆,直接交钱加盟,忽略了几个关键条件:区域居民买菜习惯、周边房租、同片区竞品密度、总部供应链能不能低成本覆盖到这家店。生鲜本身就是苦生意,毛利薄、损耗高,日清模式更是把利润压到很窄的区间,容错率很低,一个环节出错就容易亏损。加盟不是拿一个招牌就能躺赚,生鲜门店非常考验精细化订货、客流运营能力。
第二,商家靠限时打折吸引顾客,本质是一种利润让渡,长期使用很容易教育顾客只等低价。做生意,优惠可以做,但不能把优惠变成常态化的核心卖点。一旦顾客默认只有打折的时候才消费,正价商品卖不动,生意根基就不稳。不管是生鲜店,还是其他实体店,都要兼顾正价产品的价值,不能单纯依靠低价引流。
第三,我们作为消费者,也要理性看待“不卖隔夜肉”这个标签。日清机制,确实很大程度保障新鲜度,但不等于所有商品品质绝对没有问题。晚上打折的食材,只是当天到店、当天清售,不代表没有品相瑕疵。大家买菜的时候,依旧需要自己看品相、闻气味,按需购买,不要单纯为了便宜大量囤生鲜,食材买回去放坏,反而造成浪费。
第四,生鲜赛道,新鲜是基础,不是长久的护城河。新鲜这件事,别的同行也可以做到。真正能长期站稳脚跟的生鲜门店,是供应链、选址、消费习惯、成本结构一起匹配,而不是单靠一句宣传口号。
回到开头大家的疑问:钱大妈到底凉没凉?准确的答案是:它的扩张神话降温了,跨区域复制的梦想遇到巨大阻力,大批不匹配条件的门店关停,加盟商流动率很高;但在适配这套模式的区域,它依旧是稳定经营的社区生鲜品牌。它不是被市场彻底淘汰,而是市场给它上了一课:没有永远万能的商业模式,红利期总会过去,所有生意,最终都要回归成本、需求、利润的基本逻辑。
生鲜生意赚的是辛苦钱,靠周转、靠精细管控,不存在一招吃遍天下的办法。钱大妈的起落,其实也是整个社区生鲜行业的缩影:风口来的时候,资本、创业者扎堆涌入,等到风口退去,不符合底层规律的短板,都会慢慢暴露出来。
话题讨论:你家附近还有钱大妈门店吗?你会不会专门等到晚上七点之后去蹲打折菜?你觉得社区生鲜店,最重要的是便宜,还是食材稳定新鲜?欢迎在评论区留下你的看法,喜欢本期内容可以点个关注,持续和你一起看懂实体生意背后的逻辑。
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(全文约2960字)

