平安产险斩获2026 Gartner Eye on Innovation Awards冠军

近日,2026 Gartner Eye on Innovation Awards评选结果揭晓,平安产险《基于多模态大模型的癌症复发险智能核保与定价平台》斩获亚太区保险赛道冠军,《智能体AI革命:多智能体全域风险感知与自主灾害防御体系》同时摘得亚太区保险赛道、大型企业赛道双亚军!此次评选由国际权威IT与商业研究咨询机构Gartner主办,吸引全球1400余个项目参赛,是全球科技应用领域极具影响力的创新奖项。平安产险在保险赛道夺冠,充分彰显了公司业技协同、总分联动的卓越成效,标志着公司在保险科技领域的创新能力和行业引领地位,获得国际权威认可!

“专病AI引擎”:破解癌症复发险核保定价难题

针对癌症复发保险“产品供给稀缺、传统核保失效、临床数据审核低效、定价模型无法处理多模态数据、销售专业力不足”等行业痛点,平安产险与江苏分公司总分共建,打造业界领先的基于多模态大模型的癌症复发险核保与定价平台。项目首创“专病AI引擎”,打通核保、定价、客户交互与销售管理全链路,面向特定癌种研制专属复发保险产品。依托鹏鹏MAX AI平台智能识别病历、影像、检验等多模态临床数据,推动核保模式由“规则核保”向“智能决策”升级;通过多模态特征增强精算模型,实现按癌种、分期及治疗方案的动态定价,让癌症复发风险可测量、可定价、可承保。同时,平台为一线销售人员提供智能产品解读与方案推荐工具,补齐专业服务短板。

目前,项目已落地乳腺癌、淋巴瘤等多款专病产品,保费规模增长超60%,核保时效从3-5小时压缩至5分钟,客户留存率超90%。未来,平安产险将持续拓展癌种覆盖范围、丰富产品矩阵,推动数亿级带病体人群从“无保可投”迈向“有保可依”,让商业健康保险真正成为癌症患者康复路上稳定可靠的风险支撑。

“感知-决策-协同”一体化:构建基于多智能体的自主风险防御体系

针对保险行业欺诈风险敞口大,欺诈手段呈现专业化、团伙化、AI化趋势的痛点,平安产险首创“全域感知-数据决策-生态协同”数字风控体系。项目突破传统局限,构建行业首个基于“多智能体+统一风险分”的AI自主防御系统,覆盖全量3500万+案件,实现风控模式从“被动人工研判”向“零接触全自动防御”转型。项目上线后,风险识别效率提升30%,决策耗时缩短70%,年均减损超100亿,持续增厚公司利润,其中AI单独贡献减损12亿(注:AI单独减损指人工、规则、第三方均无法发现,仅AI识别并减损的金额)。

依托硬核技术能力,该项目已与监管、公安共建反欺诈联动系统,打通十亿级节点、百亿级关联数据,年均打击黑灰产团伙近千个,持续提升行业整体反欺诈治理水平。同时,平安产险联动各地监管、公安开展黑灰产协同治理,多地标杆性成果相继落地:湖南分公司“AI净保·理赔黄牛阻断专项”入选全省保险行业“样板间”案例;湖北分公司“数智”项目助力监管识别行业高风险团伙,立案50余起,挽损超千万 ;山东分公司雇主险专项联合公安锁定风险团伙百余个、涉案金额超千万; 四川“空警”项目依托AI模型建立反欺诈共治生态,联合公安立案32个,逮捕200余人,涉案5000余万;青岛“天鉴”项目联合青岛反诈中心进行SNA建模,成功锁定胶州修理厂、人伤黄牛欺诈等团伙,联合公安逮捕28余人,涉案近千万;辽宁分公司联合监管、公安侦破“故意制造交通事故”重大案件,荣登央视《今日说法》。

展望未来,平安产险将继续深化“AI in All”战略,坚持以客户为中心、以科技为驱动,把人工智能深度嵌入产品创新、风险管控与客户服务全环节,让AI成为驱动业务增长、重塑组织形态、守护社会安全的强大引擎,在国际舞台上持续展现中国保险科技的创新实力与责任担当。