六、今年，养老保险首次名列两会网友关注热词排行榜榜首，之前个人税收递延型养老保险试点等问题也引发了热议。人保寿险是否参与到相关试点中？

吴焰：人保寿险正在积极关注上海的延税型养老保险试点，目前保监会还未最终公布上海市个人延税型养老保险实施细则。人保寿险一直希望在促进养老保险体系建设发挥更重要的作用，并在为参与相关试点做最充分的准备。我们会根据保监会的具体要求，积极申请相关试点资格。2009年，公司养老险年金保险业务规模为26.57亿元。

商业保险作为养老的重要补充，已经越来越受到人们的关注。它在养老方面可以从以下几个方面发挥作用：一是加强保险意识的宣导，结合养老险特点，有计划有组织地运用多种方式增加人们对商业保险机构参与养老保险的认同。二是开发设计适销对路的养老保险产品。要根据不同地区人民的经济承受能力和寿险需求特点，体现地区差别，在贫困地区可设计一批低保费、高保障的保险产品，在较富裕的东部和沿海地区可设计有一定投资价值的保险产品，兼顾保障和投资，不断增加产品的吸引力。三是重视客户服务。一方面，要因地制宜，优化保险流程，提高保单售后服务特别是保全、理赔的效率；另一方面要加强营销员的诚信意识和专业水平，引导人民科学购买保险，坚决杜绝欺诈、误导客户现象的发生。四是以政府推动、市场化运作的方式发展商业补充养老保险。我国保险业的实践证明，商业保险的发展离不开政府的支持。而商业保险在技术、管理、成本控制、服务等方面具有一定的专业优势。在养老险领域通过商业保险的参与，既可以发挥保险公司的专业优势，又可以减轻政府公共管理的压力，提高政府的运行效率。促进社会的和谐与稳定。

发展商业养老保险，我们一是希望迅速推进上海养老金递延个人所得税的试点和推广工作，争取尽快进入实施阶段。二是呼吁尽快通过有关税惠政策促进年金市场实现突破增长。企业年金市场经过前期高速发展之后目前已经进入瓶颈期，就最新的税收政策来看，对年金账户中企业与个人缴费部分均征收个人所得税，这在一定程度上抑制企业年金市场需求。我们应该鼓励和引导更多的商业保险公司积极开拓养老保险市场，分流我国社会养老保障压力也需要为商业养老险的发展创造一个宽松有利的环境。

七、2009年保险投资及时抓住了资本市场难得的回暖契机，投资回报明显好转，投资格局迎来多元化。保险投资的前景如何？保监会《保险资金运用管理暂行办法》即将发布，在房地产、基础设施项目等方面，人保有何准备？

吴焰：2009年10月1日起实施的新《保险法》大大拓宽了保险资金运用渠道。保险资金现在除了可以在资本市场进行运用以外，还可以进行股权投资，也可以进入不动产领域。这对整个保险行业的发展将会产生非常重要的影响。众所周知，保险是两个“轮子”，一个是承保，一个是投资，它们对保险公司的经营都会产生重要的影响。保险资金运用政策的放开，将会使保险资金的运用有了更多的选择，也使得保险业有了更多的方式来通过投资这个渠道向社会经济发展进行渗透。

保监会《保险资金运用管理暂行办法》等相关政策发布后，保险资金将可以正式涉足房地产、基础设施等领域的投资，中国人保对此高度关注，并重点开展了相关准备工作，当然首先是提高自身的投资能力。房地产和基础设施对保险资金来说还是比较新的投资领域，因此保险企业在相关机构、制度、人才、项目等方面的积累都较为有限。中国人保在这方面的准备工作相对动手较早，并已取得了一定的进展，搭建了人保投控和人保资本两个专业化的投资平台，形成了相应的市场化团队，并已经储备了一定规模的项目资源。

八、人保集团今年在多元化金融业务方面有何新举措？之前说过集团已经进入信托投资领域，这方面的业务目前进展得怎样？

答：自2007年新的发展战略实施以来，中国人保形成了财产险与人身险业务协同发展、保险业务与投资金融业务有效互动的综合经营格局。今年，中国人保将紧紧围绕“促发展、增效益、防风险”的主基调。充分发挥投资板块各主体的专业优势，强化保险板块与投资金融板块的合作互动。一方面要构建多元化盈利格局，推动集团从多元经营投入期向盈利期转变。另一方面要尽快拓展投资板块与保险板块业务发展互动的通道，建立产品开发互动协调机制，逐步从承保负债驱动资产管理的模式，向资产管理与承保负债相互驱动的模式转变。

通过财政部的无偿划拨等方式，人保集团进入了信托领域，我们将利用现有的信托资源，实现各业务板块之间的协同和互动，相关工作正在积极有序地推进中。

九、今年人保集团将形成财产险、人身险、健康险、投资板块多元盈利格局，针对这个目标，集团制定了什么样的发展策略？特别是今年在提升投资板块的盈利能力上有什么具体举措？

答：去年，人保集团实现了全板块盈利，其中投资板块发挥了至关重要的作用。今年，为了加强投资管理工作，集团专门聘请了资深人士担任首席投资执行官，并设立了投资金融管理部。在发展战略上，一方面，要进一步优化投资金融板块专业分工格局，使投资板块资产配置能力和投资收益率达到行业领先水平，与保险板块在产品、客户资源等方面形成更加深入的协作互动局面，更好地支持、促进保险业务发展；另一方面，要进一步加大对增长潜力大、盈利前景好的新业务领域的资本配置力度，形成与现有业务的有效协同，努力提升中国人保在投资金融领域的行业地位和市场影响力。

对投资板块，中国人保明确提出要进一步加强投资能力建设，提高对集团整体效益提升的支持作用。一是要建立健全权责明确的资金委托运用制度和投资绩效考核体系，实现生息资产的收益最大化。二是要加快拓展投资板块与保险板块业务发展互动的通道，进一步提升资金运用收益和保险产品的利润空间。三是要综合运用基金产品、信托计划、债权股权计划等手段，积极扩大第三方资产管理业务收益。

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