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工行上调异地取款等20项收费标准

    凤凰网财经就此事连线中消协,相关负责人表示,银行单方面涨价存在不合理性,对于涉及公众基本利益的服务项目,应该按照价格法依法举行听证。该负责人表示,首先储户和银行存在服务合同,银行单方面修改服务合同进行涨价,本身就不合理。[详细]
 
 

工商银行日前宣布,将调整23项金融业务收费标准,其中20项标准为上调,平均涨幅超过100%。[网友有话]

 
中国工商银行简介
 

工行多项业务费用大幅上调

 
  工行部分金融业务收费上调    
 

事件各方声音

 
     
工商银行工行为涨价叫屈 调价后和其他银行持平

    中国工商银行深圳分行相关负责人表示:工行柜台手续费调整是跟随其他银行的行为,在调价之前我们的收费水平在全行业内算是很低的了。 【查看详情】

中国消协银行涨价理应按价格法举行听证

    凤凰网财经就此事连线中消协,首先储户和银行存在服务合同,银行单方面修改服务合同进行涨价,本身就不合理。其次国有商业银行很多服务都涉及公众基本利益,根据我国价格法的规定,应该依法举行听证。【查看详情】

工行客户工行上调收费 客户质疑凭啥被迫买单

    有客户表示,既然工行手续费已经涨价,他们会考虑选择收费较低的其他银行。由客户质疑:工行为何不采取客户听证的方式来确定手续费的涨幅,难道工行客户只能被迫买单吗。【查看详情】

业内专家工行上调手续费 专家建议客户可用脚投票

    复旦大学金融研究院副院长陈学彬也表示,尽管此次调费有“霸王”之嫌,但按照市场化的原则,只有公共服务的产品调价,才需要经过社会听证,因此工行可以有自己的定价权。“当然,客户如果觉得不合理,可以选择用脚投票。【查看详情】

 
>> 马红漫:银行收费何时才能不被指责
    几乎每次银行业的费用开征与调高都会引发争议,此次也不例外。弱势地位的用户丧失了市场的话语权,被动地接受费用调整难免成为最终结局。 【查看详情】
>> 晏扬:国有银行收费想涨就涨吗
 
    国有商业银行与其他国有垄断企业一样,利用国有之名获得垄断,一方面利用垄断地位与民争利。 【查看详情】
 
>> 何耀伟:工行大幅上调收费别成店大欺客
 
    工行并没有咨询或者征求过客户意愿,客户的“上帝”地位显然是虚置的,其收费依据在哪里人们也并不清楚,店大欺客的意蕴不言自明。 【查看详情】
 

员工差高额奖金

他们的主营业务收入减收,高额奖金不能像以往领取时,采取的收取服务费来补救的举措。全文>>

差优质的服务

银行应该为人民服务,为客户提供优质服务,而不是想着法儿赚钱高额利润,包括提高服务费等级等。 全文>>

差降下身段的谦卑态度

涨价无需理由,或者懒得跟你讲理由,讲不讲理由都得涨价,于是理由变得无足轻重。全文>>

差了点社会责任

商业银行也不能忘了自己的社会责任,不能忽略了普通群众的需求和承受状况。 全文>>

差自由市场的竞争环境

国有商业银行与其他国有垄断企业一样,一方面利用“国有”之名获得垄断地位,另一方面利用垄断地位“与民争利”。全文>>

差长远的考虑

工行的一名员工看来是最为夸张的一条是将异地存取手续费上限提到了100元,他认为,工行这样做无异于“杀鸡取卵”。 全文>>

好处1:为提高城镇职工平均工资出力

工行带头提高收费标准后各银行再积极跟进,整个银行业职工收入提高,全国城镇职工平均工资还能不提高。[详细]

好处2:为国争光

工行2008年税后利润才1112亿元,英国《金融时报》公布2009年度全球500强企业排行榜,工行由前一年的第6位升至第4位,还不是第1名。[详细]

好处3:敢为天下先的开拓精神

服务不提升,价格还可以涨,最能凸显市场经济下企业自主定价的重要性;工行作为国内银行老大,具有敢为天下先的开拓精神。[详细]

   

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专题策划制作:李磊