玲珑梵宫需要好好“整整容”

【摘要】 近日，南昌市民罗女士在玲珑梵宫世茂店敷了一张面膜后，脸上就长满了红色小疹子。记者陪同罗女士前往玲珑梵宫世茂店协商，店方承认失误。虽然目前美容行业正慢慢成为大众化服务项目，然而，由于监管乏力，导致美容行业问题层出不穷，很多美容机构超出卫生部门管辖范围，而工商、药监等部门又无法对美容整型的业务进行监管故导致美容行业违法成本低，所以玲珑梵宫这样的美容连锁机构屡次出现侵害消费者权益的事情就一直得不到有效震慑和治理。

近日，南昌市民罗女士在玲珑梵宫世茂店敷了一张面膜后，脸上就长满了红色小疹子。记者陪同罗女士前往玲珑梵宫世茂店协商，店方承认失误。(2016年6月26日《南昌晚报》)

印象中，玲珑梵宫在不少地方开了门店，门面装饰设计特别，从外面看挺吸引人的；但印象中，玲珑梵宫也不时有负面消息会跳入眼帘：《美容变“毁容”九江玲珑梵宫被疑使用劣质产品》(6月29日九江新闻网)、《会员要退款南昌玲珑梵宫美容会所要求签保密协议》(6月22日《信息日报》)、《市民在玲珑梵宫美容院美容后脸刺痛》(5月16日《江南都市报》)、《面膜粉已过期四年:“玲珑梵宫”背后的秘密》(3月18日央广网)，让人看了顿时觉得可怕……

不过，让笔者不解的是，这样一家频频让爱美人士烦恼不已的美容连锁机构为什么还没有被相关部门查处？相关部门不仅没有及时发布消费提示，也没有引导消费者选择合法正规的美容产品和服务，更没有加大联合执法力度去调查“玲珑梵宫”频出问题的根源所在，导致消费者不断遭受切肤之痛，而“玲珑梵宫”却总是以消费者皮肤敏感等理由来推卸责任。

虽然目前美容行业正慢慢成为大众化服务项目，然而，由于监管乏力，导致美容行业问题层出不穷，很多美容机构超出卫生部门管辖范围，而工商、药监等部门又无法对美容整型的业务进行监管故导致美容行业违法成本低，所以玲珑梵宫这样的美容连锁机构屡次出现侵害消费者权益的事情就一直得不到有效震慑和治理。

是时候应该给玲珑梵宫这样的美容连锁机构好好“整整容”了，难道我们还要容忍玲珑梵宫这样的美容连锁机构继续不断挑战市场秩序，令美容行业的诚信消失殆尽吗？难道我们还要眼睁睁的看着前一位消费者在玲珑梵宫这样的美容连锁机构里弄得满脸疮痍之后，再目送另外一位爱美人士满怀期待却无知懵懂进入一个屡次让爱美人士造成心灵伤害的地方吗？

诚然，不少消费者在夸张虚假的营销广告诱导下，因缺乏专业知识和技术，极易上当受骗；但在巨大利益驱使下，很多美容场所拿消费者的生命健康不当回事，却假装做着高大上的工作，这无论从道德还是法律层面上来讲都是不可接受的，消费者的合法权益和生命健康安全必须得到至高无上的保障。

文/一山居士