乘客曝昆明西部客运站自动售票机强制卖保险(图)

【摘要】 记者 高伟 摄　　昨日，本报接到黄先生报料：他在昆明西部客运站的自动售票机上购票时，被强制购买了1份保险。记者观察了自动售票机上的提示，确实只有保险金额的选项，也就是说，只要通过自动售票机买票，都要买一份保险。

只要是在这种售票机上买票，都要购买2元或者4元保险。记者 高伟摄

昨日，接到黄先生报料：他在昆明西部客运站的自动售票机上购票时，被强制购买了1份保险。黄先生说，他在自动售票机上购买车票时，按照机器提示操作后，自动售票机会自动套售保险，每张保险费用分别为2元和4元不等。对此他很郁闷：“保险不是自愿购买吗？购票系统为何不在页面上提供不购买保险的选项？这完全就是强制消费。”昨日，记者来到西部客运站，只见售票大厅内摆放了几台自动售票机，有许多乘客正在排队等待买票。要去楚雄牟定的谢先生买好车票后，记者向他问起售票机套售保险的问题，他说：“这个现象已经很久了，从有自动售票机开始，就有这个情况，保险费有2元和4元两种，但没有不买保险的选项。”谢先生说。记者观察了自动售票机上的提示，确实只有保险金额的选项，也就是说，只要通过自动售票机买票，都要买一份保险。记者找到西部客运站值班站长，他说，这种自动售票机是按照有关部门的统一部署配置的，昆明市内的几大客运站都有，他们也接到了反映，但没有办法，因为是机器内的软件系统，客运站无法进行修改。不过该站长说，乘客可以通过售票窗口买票，这样就可以自主选择是否购买保险了。随后，记者采访了昆明市公路运输管理局，得到的答复是：自动售票机系统中带有保险购买程序，目前正在与厂家进行联系对程序进行调整。如果乘客不愿买保险，可以像西部客运站说的那样，在售票窗口买票就行了。记者 虞南 春城晚报