
【摘要】原来,这位李女士和张先生夫妻两人家在邯郸,来杭州寻找离家出走的女儿。看到这团圆的一幕,列车长郭晓娅和值班员朱夏芳非常感动,她们欣慰地笑着对这一家人:“家人都平平安安的,团团圆圆的,这才是最大的幸福。
7月29日,8:53分,石家庄客运段担当石家庄开往杭州的K1263列车到达长兴南站前,一位神情焦急的女士找到列车值班员朱夏芳询问:“乘务员,我女儿离家出走了,现在杭州,有可能坐今天的K1264,请问这一趟K1263和杭州站的K1264是同一列车吗……”说着说着,这位女士急得都快要哭出来了!“大姐,您先不要着急,能把详细情况跟我说一下吗?列车会尽全力为您提供帮助。”小朱马上对其进行安慰,表明他们担当K1263次列车返程就是K1264次列车。原来,这位李女士和张先生夫妻两人家在邯郸,来杭州寻找离家出走的女儿。他们的女儿叫张某某,今年17岁,最近哥哥谈了个女朋友,父母对未来的儿媳妇感到很满意,没想到这些“过度”表现,竟然让女儿感觉到失落,被宠惯了的女儿感到地位受到了“威胁”,于是一气之下选择离家出走。7月27日直到晚上,谎称去朋友家玩的女儿迟迟未归,夫妻俩数次拨打女儿的电话都是无法接通。7月28日早上,焦急万分的夫妻俩终于从女儿的一位好友处得知——孩子现在杭州,27日乘坐K1263次列车到杭州,有可能会坐7月29日的K1264次列车返回邯郸。两口子心急如焚,迅速买了28日邯郸到杭州的K1263次火车票,一定要找到女儿。“她从没出过远门,会不会遇见坏人呢?”“女儿也不接我们的电话,杭州那么大,我们去哪里找她呢?”想到女儿的安危,夫妻俩的情绪变得非常焦躁,坐立不安……“大姐,您不要着急,既然孩子是乖乖女,不要太担心了,她也就是一时赌气而已。”小朱耐心对夫妻二人进行了安慰,并在站车交互系统里查询孩子的购票记录。这一查,让大家都松了一口气:原来,孩子已经购买了7月29日K1264次车票,座位就在5号车厢。这就意味着,不出意外的话,这趟列车从杭州返程始发时,夫妻俩就可以在站台上见到女儿!10:53分,K1263次列车准点到达杭州站。预计K1264次列车11:20分就会放行旅客,也就是说只要再等27分钟,孩子就很有可能会出现在站台上。朱夏芳将夫妻俩的情况汇报给列车长郭晓娅,她们仔细端详了孩子照片上的特征,考虑到去候车室寻找可能会惊动孩子,夫妻俩听从了小朱的建议,大家一起耐心地在站台上等待孩子出现。“这个是吗?”“那个不是……”大家的眼睛一刻都不敢眨,不停地寻找着孩子的踪影“闺女啊!”突然,李女士终于看到女儿背着双肩包出现在下楼梯口处,她快步跑过去,一把抱住女儿:“孩子啊,你不打声招呼就走,真是不让你妈活了!我都想死你了!”“平安回家就好,这两天你一人在外,你妈把泪都哭干了,你也别生气了,以后咱们都好好的,有啥事多沟通,有什么和父母张不开口的呀!”孩子的父亲眼里也噙着泪花。看到这团圆的一幕,列车长郭晓娅和值班员朱夏芳非常感动,她们欣慰地笑着对这一家人:“家人都平平安安的,团团圆圆的,这才是最大的幸福。”(梁婷郭晓娅)