老总话商业| 北京君太百货总裁章启正：2020年借冬奥热点寻发展新机

一年一度的北京十大商业品牌评选进入了最后阶段，历届“北京十大商业品牌”见证了北京商业的发展，也成为北京商业领域的榜样。在此期间，北京商报记者陆续对有代表性的商业企业进行了专访。

北京君太百货总裁章启正表示，随着人们消费习惯的改变以及消费水准的提升，个性化在消费者体验中逐步显现。其中，线上和线下餐饮占据了越来越大份量的主体地位，同时也改变了零售发展的方向。2020年将借助冬奥热点，提高企业的宣传力度。

北京商报：2019年即将过去，在这一年里，北京君太百货遇到最大的挑战是什么？

章启正：这一年的挑战来自于方方面面，不过归结起来可以说，所有的挑战都是在挑战自己。2019年，我们要总结经验，在2020年努力让商场各方面得到提升，从而吸引更多人来到北京君太百货进行消费。

北京商报：展望2020年的发展趋势，如果用一个关键词来概括，您认为是什么？

章启正：“有心 用心 去创新”是北京君太百货的服务宗旨，我们会持续用积极的态度去面对未来的种种新趋势新变化。

章启正：如今的消费者更倾向于服务型消费，所以我们会加快商场在这方面的转变。此外，2022年北京冬奥会即将到来，我们也将借助冬奥热点，提高企业的宣传力度。北京君太百货决定成为相约北京系列冬季体育赛事钻石合作伙伴，也是希望能够通过冬奥平台促进更多的合作，让北京君太百货得到进一步的提升。同时，也为企业发展创造良好的宣传机会和发展机遇。

北京商报：北京十大商业品牌评选今年迎来第15年，评选也见证了商业企业从幕后走到台前，您有好的的建议给活动吗？

章启正：北京商报是一个非常有影响力的媒体，希望专业媒体以及北京十大商业品牌评选活动能帮助我们这些零售企业向更好、更健康的方向发展。