全球关店 中国暴跌 今年的苹果有点儿“冷”

全球关店 中国暴跌 今年的苹果有点儿“冷”

2020年03月15日 18:07:49
来源:北京商报

新冠肺炎疫情全球蔓延,即便是站在“神坛”上的苹果也没能独善其身,3月15日,根据苹果公司CEO库克发布的公开信,除大中华区外,全球苹果零售店都将暂时关闭。这一转变充满了戏剧性,和一个多月前全球只有中国零售店关闭的场景完全颠倒。

即便是在电商体系十分发达的中国,受关店与疫情影响,iPhone的销量都遭受了60%的大幅下跌,而在电商体系不够发达的海外,恐怕苹果要经受的是更加严重的打击。2020年,也将成为苹果诞生史上最为艰难的一年。

海外销售面临停滞

库克在公开信中提到,因为病毒缘故,将暂时关闭大中华区以外的所有苹果零售店,此次暂时闭店措施将持续至3月27日,关店期间,所有的小时工将继续获得与正常运营相一致的工资。

而在此前两天,苹果就关闭了目前疫情最为严重的意大利地区所有17家零售店,具体开放时间“另行通知”。意大利受到新冠肺炎蔓延的严重影响,除了零售商店之外,苹果在意大利还有设有供应链运营机构和员工办公室,该公司早些时候已经限制员工前往该地区。

虽然库克声明的闭店时间只到3月27日,但根据此前在中国的经验,苹果在全球尤其是疫情严重地区的零售店,恐怕不是两周就可以解禁的。早在2月1日,苹果在中国官网公告称,中国大陆42家Apple Store零售店临时关闭至2月9日24时,但直至2月14日,苹果位于北京市的5家零售店才重新开放,且限时营业,3月13日,苹果在天津的三家门店才开始恢复营业。

在海外关闭线下零售店,对苹果造成的损失是不言而喻的。尽管库克表示,苹果的在线商店继续在苹果官网上开放。但与中国非常发达的电商体系相比,海外的电商体系可谓小巫见大巫。

一名长期生活在国外的网友表示,在美国,快递几乎是要等半个月左右,最长可能都要等到一个月才能收到。连Amazon prime这种宣称3天必定收到快递的付费会员服务,四五天收到包裹也是非常常见,还常常把同一笔订单拆成好几个包裹发货,造成邮费高企。

此外,通信专家康钊指出,大多数西方人更喜欢在实体店购买商品,尤其是手机这种电子产品,因此线下销售占比更大,因此关闭零售店的措施,会让苹果在三四月的销量会有不小的下降。

北京商报记者就此次关店可能造成的影响采访了苹果方面,截至发稿,对方未给出回复。

中国出货下跌过半

在中国,虽然所有苹果零售店都已重新开放,但熙攘程度较以往相比不可同日而语。

北京商报记者来到朝阳大悦城一层的苹果体验店,与平日相比,顾客数量大概减少一半多,但也没到门可罗雀的地步,门口有工作人员对进店的每一位顾客测体温,店员均佩戴着口罩。

平常的苹果体验店,店员往往都在为顾客做产品讲解或者进行产品维修,而现在最起码有一半的店员都闲站着,而且经北京商报记者问询,大部分顾客是来维修产品的,平常站满人的手机柜台边空空如也。令人忧心的是,苹果店内不管是店员还是顾客,并没有刻意保持人与人之间的距离。

在朝阳区另一家苹果零售店,进出人员数量还不及大悦城的体验店,该店一名店员告诉北京商报记者,即便有顾客进入看产品,大多数也不愿意碰柜台上的手机,“现在大家的戒备心都很强,开店不到一个月,真正来买手机的人比以往少了太多。”

值得庆幸的是,与海外慢吞吞的物流速度相比,中国的电商体系,包括物流和移动支付在内,已经享誉世界。“在中国,苹果线上销售的比重相当高,虽然苹果线下店数量众多,但中国大多数消费者购买苹果手机都在线上购买,这主要是价格不同导致,苹果手机的经销商售价大都低于直营店价格,尤其是电商平台会给购机补贴。”康钊说。

然而,即便如此,中国信通院发布的数据显示,2月国内手机市场总体出货量638.4万部,其中只有49万部是iPhone,这比苹果手机去年同期的出货量下降了60%。

迎来史上最冷寒冬

2020年,对于众多手机厂商,包括苹果在内,都是一个坎儿。在疫情没有结束前,消费者对手机的需求很难恢复往日。

天风国际旗下分析师郭明錤给出的报告称,由于疫情影响,2和3月份对iPhone的出货量影响非常大。“即便疫情好转,我认为今年苹果在中国销量同比肯定是下滑的,下滑幅度可能在10%至15%之间,靠后面的几个月补回来是不可能的。”康钊坦言。

除了销量下滑,苹果的正常发布也受到影响。除关闭零售店外,苹果宣布WWDC 2020(苹果全球开发者大会)将转到线上举行,这也是苹果开发者大会30多年来首次以线上形式举行。

另外,有消息称,由于新产品尚未准备好上市销售,且对新型冠状病毒的担忧不断加剧,苹果公司推迟了原定于今年3月份举办的春季产品发布会。据悉,这次发布会的主角iPhone SE 2在中国的组装工厂已进入最后的试产阶段,而且这款手机已经在富士康及和硕的工厂得到验证。

不过,iPhone SE 2并不支持5G网络。产业观察家洪仕斌认为,即使苹果3月底推出这款新机,在与中国手机厂商的竞争中也不占优势,年后,华为、小米、OPPO 、vivo、realme等厂商纷纷推出5G旗舰手机,5G手机逐渐占据4G手机的市场也是顺理成章,苹果的5G手机下半年才推出,因此该品牌在国内市场的大量份额会被中国厂商蚕食。

市场对苹果的预期已经反映在股价上。东方财富Choice数据显示,苹果股价已从当地时间2月12日收盘价最高点的327.2美元下探至3月13日收盘价的277.97美元,总市值从14316.57亿美元降至12162.52亿美元,蒸发2154.05亿美元。

上个月,苹果公司发布了最新的一季度财务业绩指引,宣布受新冠病毒疫情影响,该公司将无法实现这一季度的营收目标。在上一个季度的财报中,苹果公司预测一季度营收将在630亿-670亿美元之间,高于分析师预期的624.5亿美元,等于同比至少增长8.6%。北京商报记者 石飞月/文并摄