真人AI试衣来了！淘宝提前布局下一代购物体验

疫情当下，线上购物体验面临升级！

2020年，因为一场突如其来的疫情，我们度过了史上最漫长的一个春节假期，很多城市就像突然被一双无形的手按下了暂停键。

在疫情冲击正常生活秩序的同时，不受线下购物场景限制的线上业务得到飞速增长。但是，很多人还是会怀念疫情发生前那种逛线下实体店的无拘无束的真实购物场景。

此时， 基于识别和搜索服务，能真实模拟甚至替代“逛街”场景的线上AR云购物就成为能看到的未来购物模式之一。

而说到AR云购物，就一定绕不开淘宝，以及淘宝布局的下一代购物体验。

淘宝抢先布局，推出真人AI试衣！

最近，淘宝推出了真人AI试衣，已在淘宝拍立淘上线。用户点击手淘小相机“拍立淘”或“扫一扫”，就能找到真人AI试衣的体验区。

淘宝真人AI穿衣最大的特点，就是满足用户对服饰“穿”、“搭”的想象。

从用户角度来看：淘宝的真人AI试衣可以让用户自己实时搭配组合，真实体验到现场试衣的乐趣。

此前，很多AI试衣存在的一个不足之处是应用带来的体验非常单一：用户能体验的服饰有限，无法随心选择自己喜爱的服饰来尝试搭配；或是无法根据身材看到不同的上身效果。而淘宝的真人AI试衣解决了这样的问题。

首先，淘宝AI试衣基于淘宝平台的海量产品数据，可支持淘宝内绝大部分服饰品类的试穿。从而实现让用户体验“足不出户而试遍天下衣”的畅快，这样的试衣的感觉，谁不想体验一把？

图：AI试衣可支持多种多样的服饰试穿

其次，试衣的过程非常重要，用户不仅想看单件衣服的上身效果，更想看到各种不同组合下，穿上身的感觉。淘宝AI试衣中，用户可以任意更换上装或者下装，感受不同的搭配带来的不同上身效果。

图：同样的上衣搭配不同的下装，感受不同的上身效果。

最后，在AI试衣的1.0版本中，服装会被穿到一个真人模特上，从而呈现真实的效果。并且提供了不同身材的模特供用户选择，让用户能对号入座，了解这件衣服上身后可能会有什么效果。

而在未来的2.0版本中，淘宝的真人AI试衣还有着更大的野心：它正在尝试把模特换成消费者自己的照片，但如何做到美观又真实，还在研究开发中：如果这个试衣体验真的完善了，将是真人AI试衣的又一重大突破！

图：不同身材模特穿衣后出现不同的效果

对商家而言：商家参与成本低，淘宝的真人AI试衣具备大规模应用的基础。

一般的AI试衣产品要实现其真实的体验功能，需要对服饰进行3D建模，非常耗时耗财，对于一般的小商家而言是不可承受的。而淘宝的真人AI试衣只需要商家提供白底图即可。这意味着淘宝的真人试衣已经不限于建模，商家和品牌参与的成本更低，具备大规模应用的基础。

此次，AI试衣间就联手天猫club与NET-A-PORTER推出大牌奢品试衣，600多件奢品一键尝试，让这些大牌也深入到大众用户中。

综合来看，这是一项完全了解用户真实情感的消费需求，技术相当成熟，让每个商家都有可能参与，并且能史无前例地提高行业效能的AI应用。

淘宝的真人AI试衣一方面有效解决了预售中出现的尺码配货偏差和用户退货问题，为消费者提供智能导购，优化用户购物体验；同时，真人AI试衣还结合线上、线下使用体验，全面打通线上、线下渠道，实现全渠道的数据资源互动，从而优化产业供应链，让整个行业得到可持续发展。

多年布局，淘宝提前预订未来购物新体验！

事实上，淘宝此次推出的真人AI试衣只是淘宝众多面向未来购物体验中的一项技术加持，在面对用户“云逛街”购物趋势，提高用户线上购物体验方面，淘宝这一年积累了很多技术优势。

例如：被众多博主推荐的购物神器拍立淘。

使用淘宝小相机“拍立淘”AR购物，用户“拿起”商品时，大屏很快就会跳出和商品相关的图片，全方位展示商品的价格、特点、适用对象等核心信息，实现商品和用户的实时交互性，帮助线下用户做出购买决策，满足他们足不出户而能“云逛街”的购物体验。

拍立淘正是以深度学习技术和大规模机器学习技术为核心，通过识别和搜索服务，从而实现“以图搜商品”的图像智能产品。淘宝数据显示，从2014年上线“拍立淘”以来，每日活跃用户已达数千万。

比如说，“拍药盒”就能买药。

为了方便更多老年人买药，在疫情期间，淘宝拍立淘紧急上线了“拍药盒”功能：用户无需输入文字，只要用淘宝App的“扫一扫”功能，扫描药品药盒或者“以8开头的追溯码”，就能快速找到所需药品，并直接在线上完成购买。因为精准找到了用户的痛点，“拍药盒”技术推出后受到很多用户的喜爱和追捧：上线“拍药盒”后，在天猫找药的慢性病患者人数1天之内增长200%。

再比如：能帮助商家和品牌实现对“人”的有效运营，打通线上线下营销场景的“扫LOGO”模式。

用户只要使用拍立淘或者扫一扫，对准品牌logo就能进入该品牌提供的线上互动中。

相比于“工具属性”更强的二维码，LOGO早已广泛存在于丰富商品形戊的线下消费场景中，是连接线上线下的天然介质，也是强化用户对品牌认知的最真观的视觉符号，所以，“扫LOGO”具有适用面广、参与性强的特点。它是品牌在日常和重大营销节点中品牌和用户直接互动的最直接最自然的互动方式。

目前，该模式已经与80多个品牌达成合作，平均每月有超过100万用户参与进来。 2019年，前NBA球星、“蝙蝠侠”皮蓬惊喜出现在NBA Hoop Party的直播现场，站在他身边的工作人员举着德克士的牌子，提醒现场球迷用手淘扫一扫德克士的LOGO，就可获得多重权益和惊喜。据了解，有超过30万的用户参与了扫德克士LOGO的活动，扫德克士LOGO的次数超过了60万次。

基于淘系丰富的电商品牌和阿里巴巴商业体系成熟的营销经济，“扫LOGO”模式高效构建起线上线下商业闭环，成为淘宝抢夺C端流量，释放B端优势，并且打通“人货场”的重要通道。

总之，在不断提升用户线上购物体验的过程中，淘宝不但聚集了一批高质量的AR应用，更看到了未来云购物的趋势，提前预订未来“云逛街”购物新体验！