中国银行回应“原油宝”事件:已研究提出了回应客户诉求的意见

中国银行回应“原油宝”事件:已研究提出了回应客户诉求的意见

北京商报讯(记者 孟凡霞 吴限)5月5日,中国银行发布公告回应“原油宝”产品客户诉求称,该行已经研究提出了回应客户诉求的意见。目前该行相关分支机构正按意见积极与客户诚挚沟通,在自愿平等基础上协商和解。如无法达成和解,双方可通过诉讼方式解决民事纠纷,中国银行将尊重最终司法判决。同时,该行保留依法向外部相关机构追索的权利。

公告显示,中国银行挂钩芝加哥商品交易所(CME)WTI原油5月期货合约的“原油宝”产品,按照美国时间4月20日CME官方结算价以负值结算,多头客户产生了大幅亏损。原油期货出现负价前所未有,是疫情期间全球原油市场剧烈动荡下的极端表现,客户和该行都蒙受损失。

“原油宝”产品遭受损失之后,中国银行分别在4月22日、24日、29日及5月5日发布公告进行说明及回应。该行4月29日发布公告称,本着法治化、市场化和实事求是、客观公正的原则,该行正积极研究并争取尽快拿出回应客户合理诉求的意见。同时,该行委托律师正式向CME发函,敦促其调查4月21日原油期货市场价格异常波动的原因。

“原油宝”投资亏损事件引起监管的高度重视。银保监会官方微信4月30日发布消息称,第一时间要求中国银行依法依规解决问题,与客户平等协商,及时回应关切,切实维护投资者的合法权益。同时,要求中国银行尽快梳理查清问题,严格产品管理,加强风险管控,提升市场异常波动下应急管理能力。

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