花式自救 吉祥航空推888元“无限升舱卡”

北京商报讯（记者 肖玮 杨卉）大火的“随心飞”让航司看到了新商机，越来越多的航司开始研究出台相关产品，或在“无限”的概念下对产品进行创新。7月10日上午10时，由吉祥航空推出的“无限升舱卡”增值服务产品正式开售 。

据悉，此次推出的“无限升舱卡”增值服务产品首期产品每张定价为888元，每人限量购买20张，可自用或转赠12周岁以上亲友使用。该产品适用于吉祥航空实际承运的中国国内（含港澳台地区）航班，有效期至2020年12月31日（含）止，在绑定乘机人后为正常渠道销售的吉祥航空经济舱散客机票办理无限次升舱。

按照相关操作规则，旅客可在航班预计起飞时间1小时（停止办理值机手续）前，通过吉祥航空APP自助办理航班升舱，办理成功后即可享受吉祥航空公务舱旅客地面与空中服务标准，同时航段、积分累计标准以及自愿退改手续按原购经济舱舱位规则办理。目前，系统支持最多同时存在三个已升舱未乘坐的航班；往返程以及中转联程航班，需分段办理。

此外，吉祥航空还针对航班不正常情况为“无限升舱卡”制定应对流程。如航班延误或取消，系统自动为旅客改期至最近的可用航班公务舱出行；旅客亦可通过吉祥航空24小时服务热线95520通过工作人员选择其他航班，或按原购经济舱舱位规则办理非自愿退改。

其实，近期部分航司推出的各式“随心飞”产品，尽管也引来部分消费者吐槽，但还是赚足了一波“关注”。业内专家表示，受疫情影响，各航司客座率均有所下降，还是鼓励航司积极进行产品设计及创新，推出更多让利消费者的产品，实现双赢。但在此过程中，航司也需进一步提升自身服务水平以及抢购平台等系统的维护，给顾客带来更好的消费体验。