生活家家居副总裁兼意艾家居总经理李疆：布局整体软装 拥抱线上流量

北京商报讯（记者 谢佳婷 孔文燮）2020年7月21日下午，在由北京商报社、富森美家居联合主办，腾讯家居全程提供特别媒体支持的中国家居品牌大会•2020成都品牌峰会上，生活家家居副总裁兼意艾家居总经理李疆与帝欧家居总经理吴志雄、富森美家居副董事长刘云华、圣象集团副总裁兼董事总经理朱玲英、掌上明珠零售事业部总经理王占强等家居大咖共议“出川入川：家居品牌的机会与挑战”。

生活家家居副总裁、意艾家居总经理李疆

在嘉宾分享环节，李疆分享道：生活家从2011年开始做整装业务，通过设计和服务整合产品提供给客户。从2011年开始到2016、2017年，在五年时间内，生活家遍布了全国20多个城市，实现了产值从0到20亿元的跨越。

生活家的跨越式发展，得益于整装模式的红利、精细化的管理和空间化的打造。李疆指出，一方面，精装房成品化交付对生活家的模式带来非常大的变化，一二线城市有40%到60%的成品化客户，成品化交付的精装房客户不一定需要整装公司的服务；另一方面，流量发生了很大变化，随着线下流量成本越来越高，生活家从去年开始积极转型，拥抱线上流量，今年上半年线上流量签单大约占到整个集团60%以上的份额，成果显著。

此外，生活家在结构上进行调整。除了整装业务以外，生活家从2019年上半年开始积极布局整体软装业务，专门针对精装房用户，以“设计+服务”整合产品，给消费者提供整体家居服务，2020年上半年软装业务与同期相比实现增长。生活家旗下软装品牌意艾家居是生活家在整体软装业务上的布局，“软装业务是整合服务，除了整合服务以外，我们希望积极探索，给客户提供更好的整体服务。”李疆表示，生活家通过整装和软装为客户提供优质的产品，未来将提供更好的设计、产品和服务。