中国银行北京市分行：全场景留学跨境服务护航学子每一步

北京是国内中高端客户相对集中的城市，同时也是各家银行产品、服务竞争最为激烈的地方。随着我国金融业步入全面对外开放的新阶段，高净值客户对跨境金融服务的需求与日俱增。送孩子出国留学也成为了越来越多家庭的选择。那么，银行如何提供全方位跨境金融服务，成为留学客群心中的首选呢？中国银行用精心打造的线上线下全场景跨境服务给出了答案，一站式金融服务陪伴海外学子走好留学每一步。

服务机构遍布全球，跨境产品种类丰富

中国银行持续推进全球业务布局。在境外61个国家和地区设有分支机构，业务国际化、多元化、综合化优势明显，在跨境金融服务方面，也独具特色。

在北京地区，中国银行北京市分行拥有近280家服务网点，可满足客户外币兑换、海外汇款等日常跨境业务需求。同时，还专门成立了5家旗舰型跨境金融中心。据了解，跨境金融中心配备有多名跨境金融客户经理，可提供更加专业优质的出国留学、跨境金融等咨询与服务。

对于留学生客群，中国银行设计开发了覆盖出国准备、资金使用、海外生活等全周期的金融产品和特色服务。例如，可办理长城留学借记卡、长城跨境通国际借记卡、卓隽留学信用卡等多种方便跨境使用的借记卡、信用卡；可开立存款证明、申请出国留学保证金贷款，用于办理签证等；可快捷兑换外币、预约外币整钞零钞、开立外币携带证，一站办妥现钞业务等，丰富的业务和产品全方位满足了出国留学生家庭及留学生群体的金融需求。此外，客户还可提前申请办理代理开户见证业务；使用中银全球智汇、留学汇款等产品，获得更好的留学汇款服务体验。

线上线下便捷贴心，全场景服务体验升级

疫情很大程度改变了大众行为习惯，在线办理银行业务被越来越多人所接受，因此操作便利性就变得尤为重要。

日前，中行手机银行功能服务再次升级，开启了智慧便捷新体验。其中，跨境金融特色服务场景为客户提供留学汇款、外币现钞预约等一站式跨境金融服务，同时，购汇结汇、开立存款证明、申请信用卡等也都可以通过手机银行在线办理，足不出户即可触达全球。

近期，中行全新升级了中银留学汇款服务，使客户省时省力又省心。该项服务不仅部分支持全额到账，可实现到账提醒、进度查询等，还根据以往历史汇款记录整理出常用收款学校信息，在现有电子渠道跨境汇款产品基础上，简化填写收款方信息，客户无需填写大量汇款信息，仅需点选并核对即可提交汇款，方便省时。更为便捷的是，如果汇出学费金额较大，还可在线提交证明材料，银行专业团队在线审核，快速合规办理，不用去柜台，在家也能轻松办理，有效满足客户实际需求。不仅如此，2020年下半年，客户通过手机银行渠道“留学汇款”向境外学校汇款，若收款银行为境外中行，则免收手续费和电报费；非中行也可享受手续费和电报费9折优惠，为客户带来了实惠。

对于为跨境客群量身打造的外币零钞线上预约服务，中行也进行了升级。中国银行可提供多达26个币种的全球热门国家或地区的货币兑换服务，其中，英镑、港币、美元、新加坡元、日元、加拿大元、澳大利亚元、泰国铢、欧元、韩元等10种常用货币，还支持中行网上银行、手机银行、“中国银行微银行”微信公众号和二维码扫码等整钞零钞线上预约，满足了客户个性化需求。

以文寄情联通世界，树立跨境金融品牌形象

除了专业的产品和便捷的服务，中国银行还致力于搭建服务客户的新桥梁。近期，“留学那些事儿”海外留学生征文大赛正在火热报名中，为全世界留学生提供了分享留学经历、心路历程、励志故事的机会。据悉，这是中国银行与教育部留学服务中心联合主办的“平安留学伴你行”系列活动之一，除此之外，还有“留学不一young”微视频大赛也在同步进行中。一系列活动依托中国银行跨境专业优势、专家服务团队和全球服务网络，为留学生群体打造了优质内容创造、展示和分享的平台，进一步树立了中国银行专业、贴心的留学服务品牌形象。

接下来，中国银行北京市分行将立足首都，加快推进跨境场景建设，为海外学子提供专业、快捷、高效的跨境金融服务，为海外学子的留学之路保驾护航。