OMO体系如何执行？怎么看待赛道竞争？瑞思教育：终局才重要

凤凰网财经讯 9月28日瑞思教育举办财经媒体沟通会，在沟通会上，瑞思教育董事长兼CEO王励弘分享了瑞思教育OMO模式落地的相关进展及成果。哪些机构可以实行OMO模式？OMO对瑞思的盈利有何影响？如何把控合作学习中心的教学质量？如何看待行业内对手大规模融资行为？王励弘一一回应。

教育培训行业迎来一轮洗牌 瑞思教育OMO体系落地

教育是永恒的话题，而中国的教育培训行业蛋糕足够大。早在4年前，中国教育学会发布的《中国辅导教育行业及辅导机构教师现状调查报告》就披露，我国中小学课外辅导行业的市场规模已经超过8000亿元，参加学生规模超过1.37亿。而2020年突发公共卫生事件让原本处于风口的教育培训行业迎来一轮洗牌。

深圳言客英语三个校区被曝突然闭店，长沙菲尚舞蹈培训机构被曝跑路，宜兴“小调皮轮滑”机构被曝搬空，“巨石达阵”北京直营门店也一度陷入关停传言……机构跑路，家长维权相关报道频现。

而与此同时，某知名培训机构宣布单位运营利润连续两季度为正，瑞思教育Q2业绩更是强势反弹。瑞思教育从一季报亏损额超1亿元，到二季度的业绩反弹，和线上线下双线布局不无关系，而近期在多个场合，瑞思教育宣布OMO全体系落地。

在28日的见面会上，王励弘介绍到，最新的数据显示，2020年前9个月，有将近7万家教育机构注销，而市场份额的集中或许会让头部企业发展更好。王励弘表示，瑞思教育OMO的最大特点是线上线下融合，让同一批学生既享受线上课程，同时也享受线下课程。

Online还是Offline? 瑞思教育：还需看具体教学内容

王励弘回顾了瑞思的教育模式发展历程，包括第一阶段Online跟Offline相互独立、第二阶段Online联动Offline，以及第三阶段的两者融合。

那么在具体操作中，线上、线下内容各自占比多少？哪些内容用于线上，哪些内容用于线下呢？

王励弘介绍到，线上主要为教学部分，团队合作项目则采取线下形式，目前高年龄段2/3内容线下进行，1/3内容在线上进行，但是初中以上的阅读、写作基本是线上为主，线下可能是活动课，具体配比还要根据教学内容来设计。王励弘还表示：“除了教学，招生以后也会是线上线下相结合。”

那么OMO是否所有机构都可以做呢？王励弘认为，并不是所有人都能做。除了需要对线上、线下模式有深刻的理解以外，技术非常重要，而且具体实行模式也需要不断迭代。

扩张中的瑞思英语 加盟学习中心如何把控品质

据王励弘介绍，瑞思教育的学习中心已经从6月底的485家扩大到496个（截至9月27日），其中包括406家加盟学习中心和90家直营学习中心。

瑞思英语的加盟学习中心品质如何把控？

对于凤凰网财经的这个提问，王励弘表示，教育品质问题不能从加盟还是直营来判断，而要看实际效果和教育质量。

王励弘表示，瑞思教育对加盟商的选择比较严格的，加盟商需要具备素质教育理念和国际化视野；对于加盟商商业运作能力也有考察。瑞思运用标准化运营来管理加盟商，除了打造单校区模型，在招生、采购、教师培训、教研等方面建立标准化运营体系，同时也注重对教师的体系化培养，疫情期间的教师培训，有很多加盟学习中心的老师参加。未来将上线的巡课制度，也会对教学质量更好地实时输出和监控。

同时，王励弘坦言，人总有差异性，不同的学习中心、不同的教师教学效果会有所差异，这也是整个教育面对的一个痛点。

瑞思下一步发展目标

对于瑞思教育的下一步发展目标，王励弘也做了介绍，在业务全面恢复基础上，希望业绩追上去年同期，也期待有所超越，包括OMO能力、AI等技术运用等能力的搭建，也希望能搭建一个跨学科的教育平台，做一个教育共同体。

王励弘表示：“希望打造一个平台，让家长选择的时候不会在提分和提素质之间做很艰难的选择。这个方面还在探索构建之中。”

对于业内比较关心的获客成本及渠道，王励弘表示，瑞思获客也包括地面和线上两部分，还和头部电商进行了一些合作，而电商的获客方式往往是促销低价，快速拉客，这种模式是否适合教育机构，客户留存率怎么样，则还需要进一步的数据做验证。

疫情加速行业洗牌 如何看竞争对手的融资盛宴？

对于行业中的一些机构频繁大规模融资，王励弘认为，资金的用途有多方面，比如有技术的沉淀，或者加强教研，或者用于扩大招生。资金沉淀非常重要，能力提高，用户体验变好，教学效果变强，用户数变大，这是正向循环，但如果把钱用在不适当的地方，沉淀资金变少，下次再融资就会有一定难度。

王励弘表示：“先靠资金投入扩大招生规模，可能也是一种路径，但这不是终局，终局是什么？我觉得这是一个最有趣的问题。”

在见面会最后，王励弘表示，好的理念、好的执行团队、好的资金来源会支持一些头部企业变得特别强，但不是企业融资规模大，就意味着企业本身没有问题，健康的商业模式很重要。