我是服务体验官：湖北移动5G真不一般

5G正式商用已经过去了一年的时间，这一年的时间里，我们不断的听到“5G改变社会”的口号，5G手机的普及，5G信号的覆盖，作为普通老百姓的大多数人，究竟对5G又有什么样的体会呢？

小张是湖北移动的自身用户，从2005年至今使用移动网络已有15年，也是2013年首批武汉188号段金牌用户，2019年首批武汉移动5G用户。众所周知，武汉移动5G覆盖广、上网快、不卡顿。截止目前，基本实现了武汉市四环线内城区、县城室外连续覆盖。与此同时，武汉移动更在5G独立组网建设上全面提速。作为首批体验到移动5G的用户，小张表示，对于移动5G网速的最直观的感受，就是人在室外用着5G的网络，传输视频或者大型文件，真的能视线秒传的效果，大大提升了日常工作和生活的效率。

其实不只是小张，湖北人早在今年年初就已经体验到了智慧5G带来的生活改变。疫情期间全网直播造医院，为了全方位展现火神山和雷神山医院建设施工情况，实时通报给全国，中国移动紧急开通5G直播通道，通过各大平台进行高清直播，累计观看人数超过5亿。武汉今年春天的缺席，武汉大学里的樱花树们，原本只能独自开落。也是用过移动的5G直播，让广大网友能够在线云赏樱，从网上就能围观一朵朵樱花的开落，让这抹春天的粉色，扫走心底的阴霾，唤醒生机和希望。

据了解，湖北移动还为武昌方舱医院打造全国首个“智能方舱医院”，6天时间实现整体交付。；在隔离病区启用医护、巡防、安保、清洁消毒、运输、测温六大类12台5G智能机器人，提供无接触医疗服务；在院区搭建云端AI智能方舱指挥系统，打通机器人云端大脑、IOT穿戴系统与院方医情管理等系统的信息通道，实现机器人智能调度、病情监测分析、院区全景监控、异常体温报警等功能。

2020年8月20日，武大口腔医院专家设计的最优的手术路径通过中国移动的5G网络，实时同步投射到300公里外的襄阳市口腔医院手术室，襄阳口腔医院根据精准的三维空间定位，为11岁天生重度唇腭裂少女进行唇裂修复手术。利用5G技术，使医患两地距离不再受限制，对要求操作精度及实时性较高的诊断与手术也能广泛开展。

“5G改变社会”，通过网络和科技的智慧升级，最终造福于广大用户的日常生活。5G SA网络作为独立组网的5G网络，具有速率更快、覆盖更优、功能更强的巨大优势。为加快推进5G SA网络商用进程 ，自2020年3月起，湖北移动提前谋划，从方案制定、技术评审、操作执行、网络保障等方面全方位开展建设改造工作，并于9月30日正式启动商用开关，至此我省5G SA网络正式面向公众开放，圆满达成了集团公司关于5G SA网络“930”商用目标。

5G SA网络正式商用是一个新的起点，湖北移动将继续秉承以优质网络服务客户的宗旨，不断优化5G SA网络质量、提升用户体验，全力为打造5G SA精品网络。

今年11月，随着中国移动优质服务体验季的开展，移动也为广大用户提供了体验移动5G最新智慧科技的各种方式，不仅有特惠直降的5G套餐，方便用户选购，在营业厅里，也有智慧家庭的体验专区，让用户可以直接体验5G带来的生活改变。欢迎移动用户多多参与到我是服务体验官的活动中来，积极体验，踊跃反馈，共同推进移动服务的升级工作。