市值观察丨新氧科技:“媒体+社区+电商”模式守护三季度收入超3亿元

市值观察丨新氧科技:“媒体+社区+电商”模式守护三季度收入超3亿元

2020年11月27日 17:58:43
来源:凤凰网财经

有数据显示,目前全国有1.2万家合规的医美机构,而在巨大的需求刺激下,这一数量还在不断增长,上述1.2万家机构中,有2000家至3000家是公立医院整形科,其8000家至9000家是民营医美机构。

数量繁多,发展方向也不同,大部分民营的医美机构主攻线下,以开设医院为基础,通过手术来实现营收和利润,但长期以来,线下医美机构都存在屡禁不止的欺诈顾客产生隐形消费的现象,部分机构通过低价吸引顾客,但是在服务过程中不断增加隐形消费,以维持店铺盈利水平。

可以说上述痛点,也催生了新氧科技(NASDAQ:SY)“媒体+社区+电商”的新模式诞生。

三季度盈利能力显现

11月25日,新氧科技发布2020年第三季度财报。截至2020年9月30日,新氧科技第三季度总收入3.596亿元人民币,同比增长18.9%。非美国通用会计准则净利润2640万元人民币。新氧移动端平均月活跃用户870万,同比增长153.7%,预约服务的付费用户总数251928人,付费医疗机构数4096家,同比增长26.8%,第三季度方面,新氧平台促成医美服务交易总额超11亿元。

上述业绩的稳健增长,得益于上述文中提到的新氧科技领先的“媒体+社区+电商”战略布局中的出色表现。新媒体矩阵的原创内容将用户吸引到平台上,社区内容通过用户真实分享,帮助消费者挑选医疗机构、解决决策问题,电商预约则帮助消费者筛选优质机构、实现方便便捷的预约以及在线议价。

新氧科技新媒体矩阵已形成包括6个微信公众号、20个微博帐号、15个视频专栏在内的矩阵,内容覆盖医美、护肤、健身、美妆、审美等领域,仅2020年三季度,新氧新媒体矩阵全网单月最高浏览量超17亿次,同比增长超200%。

新氧社区覆盖了用户医美需求前、中、后期全链条的信息提供和决策辅助,通过推荐可靠的医生、提供多层次内容和决策支持系统。其中用户在新氧平台上亲自撰写、真实分享自己接受医美服务过程与感受的“美丽日记”,累积量已超过350万篇。此外,新氧社区就像大众点评网的美食评价一样,建立以“美丽日记”为核心的医美服务机构评价板块,为用户了解和选择整形美容机构提供决策参考。

新氧电商方面,,据最新财报显示,新氧移动端平均月活跃用户增长至870万,相比去年同期的340万增长约154%。平台付费医疗机构数量增长至4,096家,相比2019年第三季度增长约27%。

行业回暖 预计四季度新氧收入超4亿元

此前,有媒体报道称,上半年疫情严重时,医美行业遭受到了前所未有的打击。根据市场研究机构沙利文发布的数据,2020年中国医美服务行业总收入规模预计为1518亿元,预计增长规模仅为5.7%,远低于去年18%的增速。

医美机构的营销投入占总投入的50%左右,但在市场低沉期需要加大对品牌和技术服务的投资。财报显示,新氧2020年第三季度的运营费用为3.351亿元,较2019年同期的2.285亿元增长46.6%。其中,营销费用仍是新氧的最大支出,占比达到66%。2020年第三季度,新氧的销售与市场费用为2.22亿元,较2019年同期的1.57亿元增长41.5%;

据新氧平台的数据显示,第三季度行业复苏虽然缓慢,但整体趋势明显。通过新氧平台预约的非手术类项目,已恢复至疫情前的水平,GMV同比增长达40%。

在今年新氧“11.11医美狂欢节”期间,10月14日-11月11日24时,新氧平台线上成交总额同比增长高达213%。

而对于四季度的盈利情况,新氧预计,2020年第四季度总收入将在4.2亿元人民币(6190万美元)至4.5亿元人民币(6630万美元)之间,较2019年同期增长17.3%至25.6%。

难能可贵的“逆向营销”

近年来,我国医美的市场规模经历了高速的增长。前瞻研究院数据显示,我国医美行业市场规模从2012年的298亿元增长到2019年的1769亿元,年均复合增速达到了29%。近三年的增速也维持在20%以上。

长期以来,“信任问题”一直是医美行业的最大痛点,这与行业乱象不无关系。根据艾瑞咨询发布的2020年《中国医疗美容行业洞察白皮书》显示,目前全国医美从业者在10万人以上,但合法合规开展医美项目的机构仅占行业12%,合法医师仅占行业28%。据而统计,平均每年因黑医美致伤致残人数约为100000人,这严重影响了消费者对于中国医美行业的信任度,并导致医美市场在初期的高增长后,当前增速已出现缓慢下滑。

在营销方面,新氧采取了“逆向营销”的方式。即不刻意隐藏医美的风险,也不过度美化医美,而是把医美的风险真实地告知给消费者,让消费者做出更谨慎的决策。

在具体的营销中,新氧非但不鼓励用户进行整形,反而会剖析一些整形失败的案例,以便让消费者明白什么样的情况适合整形以及该如何整形。

从新氧的医美观“所谓轻医美,风险并不轻”可以看出,新氧要做的是帮助消费者建立更科学的医美意识,提升辨别黑医美的能力。这种“逆向营销”对于行业来说,实际上是非常稀缺的,也让整个医美行业变得更加规范。

医美并不新,不过营销的方式和渠道每隔几年就会发生一次大的变化,而新氧与消费者对话的核心其实是产品与服务。新氧用互联网技术打破信息不对称的局面,让行业变得越来越透明,从而给予了消费者更多的选择。