


近年来,二手车电商苦战线上线下,旷日持久,行业步入寒冬。尤其是突如其来的疫情,使二手车市场更加雪上加霜。
近日,据钛媒体报道,二手车电商巨头瓜子二手车,线下遭受重创。瓜子在全国百余城市砸重金铺设的瓜子二手车严选商城,目前已经关闭、迁店了近2/3。与此同时,被欠下超过千万元租金和赔偿金的瓜子严选商城物业持有方,也在当地法院发起了对瓜子二手车的诉讼。
而此次事发地是瓜子西南最大严选商城,重庆市渝北区九仟汇皮革城。
2020年5月,瓜子撤出商城,九仟汇皮革城就彻底变成了一个“空城”,只剩下200余辆落满灰尘,还没来得及转移的二手车。退租之后,瓜子曾以“服装城人员堵门干扰公司正常经营”为由,向重庆当地法院起诉了九千汇皮革城,并要求后者归还滞留在商场内的200余辆二手车。随后,当地法院驳回了瓜子的诉讼。
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瓜子大撤退
瓜子二手车母公司车好多成立于2015年7月,注册资本为1000万元,法定代表人为王晓宇,实际控制人为杨浩涌,持股90%。
2018年7月30日,“没有中间商赚差价,卖家多卖钱,买家少花钱。”通过这句铺天盖地的广告语投放到电视、网络、广告牌上,快速打开知名度,令人耳熟能详,火遍全国。
如今,短短三年,瓜子二手车就因不交房租被告上法庭。瓜子二手车曾在全国百余城市砸重金铺设的严选商城,目前已经停业、关闭近三分之二,但瓜子却未能如约缴纳租金。欠下超过千万元租金和赔偿金,物业持有方在当地法院发起了诉讼,如今的备受瞩目的瓜子严选商城已经人去楼空。
这并不是瓜子二手车第一次出现纠纷,此前曾数次“埋雷”。
在2016年12月3日,金瓜子与乐视网签订“广告发布协议”,广告方式为一段时长15秒钟的视频广告,主要内容为“创办一年、成交量就已遥遥领先”。发布期限总计112天,广告费总金额人民币1250万元。
而根据二手车成交数据显示:北京市旧机动车交易市场有限公司的成交量为442878辆车;北京人人车旧机动车经纪有限公司的成交量为92375辆车。两者的二手车成交数量均超过瓜子二手车85874辆的成交数量,瓜子的销量并非业界领先。
2017年底,人人车就因不满瓜子网在官网、微信、手机APP及各大网络平台广告中宣传“遥遥领先”、“全国领先”等广告语,以不正当竞争为由将瓜子网诉至法院,索赔1亿元。
此外,在2018年11月30日,根据国家企业信用信息公开系统显示,瓜子二手车因发布不实广告,被北京市工商行政管理局海淀分局予以1250万元罚款。
北京市海淀区人民法院认为瓜子二手车“遥遥领先”等相关广告语,尚无充分事实依据,涉嫌构成引人误解的虚假宣传的不正当竞争行为,责令其立即停止使用“遥遥领先”、“全国领先”等虚假宣传用语。人民网当年也为此事发表评论指出:市场经济是诚信经济,更是法治经济。用法治护航市场经济,不只是针对虚假广告、不实代言等问题,更是用法律来保障公平的营商环境、健康的市场秩序、有序的市场竞争,让在市场大洋里的游泳者少呛水、少遇浪。
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中间商之谜
“车主多卖钱,买车少花钱”,瓜子二手车以一句“没有中间商赚差价”的广告语虏获了不少消费者的心。后来,因为买卖双方分别与平台签署合同、信息不透明、高额手续费等问题,这句广告语被证明是个谎言, C2C模式难以为继。
2019年瓜子二手车总部和严选直卖店被人围堵,事件的起因是瓜子二手车一销售人员与这些客户私下交易,以低价卖出二手车后失联,导致他们人车两空。此次事件中6名二手车商在瓜子二手车严选店五方店、大钟寺店的销售人员处购买了260余台二手汽车,并将近2700万汇入销售人员私人账户中,随后销售人员携款消失。
对此瓜子二手车解释道:这是“二手车行业发展到现阶段,互联网新模式与传统模式产生了不可避免的碰撞,也滋生了新的腐败和犯罪形式”。2017年底,其成立了廉政部,重点针对的新犯罪形式包括“个别车商以行贿等手段腐化、串通瓜子员工,违规获取车源、违法交易等”。但目前看来效果并不显著。
C2C是电子商务的专业用语,意思是个人与个人之间的交易,其中C指的是消费者,因为消费者的英文单词是Customer(Consumer),所以简写为C,又因为英文中的2的发音同to,所以C to C简写为C2C,C2C即 Customer(Consumer) to Customer(Consumer)。
据悉,早在17年底,就有业内专家在北京、天津、郑州、成都、重庆、武汉、长沙、广州、深圳等市场实地调研发现:瓜子二手车真实C2C成交过户率平均比例不超过40%,60%车源都卖给了车商。此外,瓜子各地一线销售与当地车商形成了大规模、制度化的刷单合作:车商可以优先于个人买家挑选瓜子评估师验收来的个人车源。
瓜子创始人杨浩涌曾表示,“我们去年还认为,在模式上,可以先做C2C,将来也可以变B2C。像京东一样,哪天搞一个开放平台,不就B2C了。最近几个月,我们始终在做调整。创业公司一定会有各种各样的问题,只要方向是对的,绕个弯也无所谓。”这是否意味着瓜子已变相承认二手车电商C2C模式是个伪命题呢?
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被消保委员会点名批评
此外,今年3月初,四川省保护消费者权益委员会发布线上购买二手车调查报告。一直宣传“无中间商赚差价”、强调“质量革命”的瓜子二手车赫然位列其中,
调查显示,部分二手车交易平台主要存在:线上发布二手车车辆重要信息参数与实车信息参数不符;涉嫌发布虚假车源吸引消费者。此外,也有收费事项告知不清;存在收取定金程序瑕疵问题;交易合同存在“霸王条款”;个别平台怠于审核把关;存在侵害消费者隐私权、个人信息权等情况。
四川消保委相关负责人表示,“后续将约谈相关网络平台,由平台提出整改措施,部门予以跟进整改情况。如限期内未进行整改,也会将涉嫌虚假宣传的相关问题移送至相关行政部门。
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优信、人人车的困境
瓜子二手车近来麻烦缠身,而作为他的竞争对手优信也在不断亏损。2020年初的疫情,给整个实体行业带来了重创。据中国汽车流通协会公布的数据显示,2020年,全国累计完成交易二手车1434.14万辆,同比下降了3.9%,交易金额为8888.37亿元,同比下降了5%。优信二手车的销量也不容乐观。
据悉,优信集团成立于2011年,至今已经差不多十年时间,最有名的就是优信旗下的优信二手车品牌,专注于二手车零售服务的电商平台。2018年6月,优信在纳斯达克敲钟上市,成为国内首个登陆资本市场的二手车电商平台,一时间风光无两。不过风光过后,优信的股价则开始一路下跌,长期在1美元左右徘徊,一度有退市风险。
事实上,优信已经持续亏损多时。自2016年到2019年,其分别亏损达13.9亿、27.4亿、15.3亿及19.9亿。在疫情影响下又亏了20.344亿元,几年间优信累计亏损接近百亿元。
2019年,58同城花一亿元现金收购优信金融业务,2020年又花费一亿多收购了优信的优信拍业务,之后优信在全国出现了大量的裁员,关闭车源城市的新闻,市值也从27亿美元,掉到了现在的4亿美元。
随着近几年二手车市场非常激烈竞争。优信二手车的CEO戴琨曾坦言,如果没有瓜子二手车这个强有力的对手,那么他们的广告费也可能仅仅用一半儿就可以了。烧钱打广告大战一触即发。
人人车成立于2014年4月,率先以C2C模式进入二手车市场,并首推二手车严选商城。2015年人人车邀请影帝黄渤拍摄的史上第一支商业广告正式投放,人人车品牌开始被更多人熟知。
在2020年底,有传闻称人人车已经被58同城花8000元收购。这一消息虽然被58同城否认,但据工商资料显示,人人车创始人李健和多名高层如今均已加入到58同城当中。
此外,“人人车正式宣布破产”、“人人车关闭所有站点”、“人人车资金链断裂”的消息也频频在网上传出。虽然人人车创始人李健曾澄清是“恶意造谣,但不可否认的是,人人车依然面临着较大的发展困境。
甚至,在2019年3月8日,北京人人车旧机动车经纪有限公司因"通过登记的住所或者经营场所无法联系",被北京市工商行政管理局朝阳分局列入经营异常名录。
2020年的疫情给汽车行业带来了巨大的冲击。瓜子、优信二手车和人人车也表现平平,甚至大失所望。人们不禁要问:在激烈的市场竞争中,二手车市场最终将会走向何方?
内容来源: 一视财经
作者:王多多
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