厅堂内外，多措并举 招商银行北京分行开展“315”金融知识宣教活动

为进一步加强消费者的金融风险防范意识和自我保护能力，招商银行北京分行根据“3·15”相关工作要求，持续开展金融知识宣传教育活动，力争扎实做好金融知识普及工作，并结合中老年消费者群体需求有针对性地传导健康金融理念。

立足网点，多层次营造知识普及氛围

活动期间，各网点电子屏循环播放相关海报，电子跑马屏、自助设备持续展示官方活动主题和口号，并统一在网点厅堂和自助设备区域布放宣教资料，为到访消费者营造良好充实的金融知识普及氛围。

与此同时，各家网点发挥自身优势开展多样的厅堂宣教活动。万泉河支行、三元桥支行等网点针对到访的中老年消费者，以发放宣传折页为契机开展金融知识宣讲，并将金融知识普及融入到业务办理的全流程，针对在交流中暴露出的知识误区，支行员工也会一对一地详细讲解。立水桥支行利用自制课件举办了新颖有趣的“金融知识厅堂沙龙”活动，吸引了众多叔叔阿姨的参与。

携手社区，深入基层开展金融知识“微沙龙”

德胜门支行携手西总部社区居委会组建活动小组，将315金融知识普及活动与学雷锋志愿活动相结合，面向胡同居民们开展了特色宣传公益。活动现场，支行员工向胡同居民们宣讲了金融投资基础知识，并积极引导他们通过正规渠道进行理财，远离非法集资陷阱。活动累计发放宣传素材200余份，接受消费者咨询110余人次，成功将实用知识送到中老年金融消费者面前。

大兴支行联合铁路社区组织了“爱我社区市民讲堂”现场宣传活动，普及线上打车、生活缴费、114挂号、ATM等常用新型工具的使用方法和注意事项。同时还用通俗的语言、生动的事例宣讲基本金融知识和实用防诈骗技巧，帮助中老年群体更好地跨越数字鸿沟，以开放的心态拥抱现代金融生活。

活动最后，铁路社区负责人对宣讲活动的内容和效果表达了充分肯定，并邀约招行再次到访开展有意义的金融知识普及活动。