Teleperformance互联企信首座Cloud Campus Hub落户佛山

2021年8月26日，Teleperformance互联企信首座Cloud Campus Hub落户佛山站点，标志着Teleperformance集团全球云办公及云运营的战略规划在中国区开启实施新篇章。

依托于国家粤港澳大湾区发展规划，佛山市“十四五”期间的目标，今后五年佛山将发展成为粤港澳大湾区极点城市、全省地级市高质量发展领头羊、面向全球的国家制造业的创新中心。佛山将大力推进广佛全域同城化，打造基础设施的互联互通；“佛山把创新摆在发展全局的核心位置，深入实施创新驱动发展战略、科技强市战略、人才强市战略，全力打造面向全球的国家制造业创新中心。”在强大的政府政策扶植下，佛山释放出巨大的发展潜力及发展空间。Teleperformance互联企信顺应佛山城市发展战略及规划，将具备创新理念及应用的Cloud Campus Hub引入佛山站点，使本来就服务于粤港两地客户的佛山站点，再次迎来覆盖粤港澳甚至亚太区域客户的新契机。

Cloud Campus Hub利用经过特别构建的先进工具、设备及流程，将远程支持人员与物理空间相连接，打造如同与在办公室办公一样的发展及参与环境。

在此模式下，我们可以做到：

人才招募-打破地域限制，提供灵活的用工模式，在全国甚至海外进行人才甄选及招募，为客户提供最优质的人才及服务。

培训-Teleperformance参与和投资研发的工具，使培训师和学员可以完美地合作，完成持续性的知识转移。

人力管控-通过专有的设备，可以实时查看人力数据并进行管控，技术及安全部门确保数据交互的保密性及安全性。

运营管理-基于后台支持及协作，运营管理人员可以及时收集所有业务信息，与远程支持人员通过技术手段，进行交互，辅导，反馈等，确保业务的正常运转。

佛山Cloud Campus Hub的建立，不但是将新兴理念与技术的完美结合并加以应用，同时也标志着“后疫情时代”新一代联络中心模型的成功搭建，它将担负新时代联络中心的变革及发展的重任，必将在联络中心发展史上留下浓墨重彩的一笔。

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