厦门国贸“数智化”赋能供应链 8万余家上下游企业迎高效服务

每经编辑：魏小静

12月7日至9日，由中国物流与采购联合会、厦门市人民政府联合主办的“2021第二届中国供应链管理年会暨全国供应链管理优秀成果展”于厦门国际会展中心举办。

值得注意的是，厦门国贸（600755，SH）为本次大会的特别支持单位参展。厦门国贸作为供应链管理行业的领军企业之一，全国首批“供应链创新与应用示范企业”，在本届供应链管理年会及优秀成果展上精彩亮相，集中展示供应链领域的创新模式与应用成果，其中“数智化”方面的创新成果尤为引人瞩目。

“目前浆纸行业，信息和价格都很透明，行业的利润率也被一直在压低。因此，客户很大的诉求是通过数智化供应链系统降低成本，提升经营效益。”厦门国贸纸业副总经理林高鸿在谈及“数智化”转型时如是说道。

据厦门国贸供应链运管部总经理吕春伟介绍，目前厦门国贸在供应链领域的上下游客户达到8万余家。而数智化赋能供应链业务，也为其客户提供了高效的服务。

事实上，数字化工作是厦门国贸新战略的重要组成部分。就在今年，福建省数字办发布2021年度数字经济应用场景，厦门国贸构建的“国贸云链”供应链一体化协同平台成功入选。

此外，厦门国贸还在展会上介绍了其供应链业务的另外四个重要战略方向，分别是一体化、协同化、绿色化和国际化。

厦门国贸参展“2021第二届中国供应链管理年会暨全国供应链管理优秀成果展”

提高效率、保障供应链稳定的利器

林高鸿和他的团队在浆纸领域有着多年的经验，在林高鸿看来，浆纸产业面临着前所未有的产业变革。一方面源于交易信息的透明度不断提升，信息不对称被不断消除，这也导致了行业的利润率被压低；而另外一个方面，由于行业的竞争更为激烈，产业内部的各家企业需要比拼谁更能够控制成本、提高效率、综合运用资源与能力，谁才能够在竞争中胜出。

“造纸行业存在向寡头集中发展的趋势，如果这个行业内部分参与者的交易习惯做了改变，那么就会传导整个产业发生改变。目前，我们的供应商和客户都在积极尝试数字化转型，以科技赋能产业发展，实现降本增效和提升价值的目标。”林高鸿表示。

据厦门国贸数字化管理部总经理林海岩介绍，厦门国贸打造的“数智化”供应链，第一阶段是提升企业内部的信息化与数字运营水平，实现全流程的降本增效，让企业决策更聪明；第二阶段是将数字技术综合运用于产品/服务以及平台搭建，全方位优化客户体验；第三阶段是通过大数据、物联网、云计算、人工智能等新技术，实现不同来源数据的智能聚合，使得在大宗产业内部人与环境的响应愈加密切，从而实现商业模式层面的变革创新，向产业互联网迈进。

“以前我们是手工做好纸质出仓单以后，还需要通过传真纸质仓单给仓库，传真完以后还要向仓库确认是否收到出仓单。而现在出仓指令从系统一键触发，精准对接仓库，由线下转为线上，全程实现无纸化、智能化，以高质量、高效率满足客户提货需求，降低出仓风险。”林高鸿表示。

以传统的供应链服务为例，采购、物流、进库、出库整个过程，在过往需要依赖大量的人力和文书类工作。林高鸿介绍称，比如与客户签署的合同，需要一个业务草拟一份合同，双方还需要邮寄、盖章，过程时间消耗很大，而将时间消耗在这种执行层面的工作流程上实在是没有必要。

图片来源：厦门国贸提供

以厦门国贸正在部署的“智能物流”平台为例，厦门国贸总计标准化了到货、质检、入库、监控、移库、盘库、包装、过户、复检、出库和发运等十多个主要环节和数十个细微环节的工作流程，并将整个流程系统化、数字化，解决了巨大人工投入、效率低下和过程及风险不可控的痛点。

以数智化的工具，对整个供应链业务赋能，带来的好处也是显而易见的。首先就是工作效率的大大提高。林高鸿表示，他的团队业务规模不断在提升，但投入的人力并没有随之增长，人均创收明显得到改善。

值得注意的是，林高鸿所在的纸业团队仅是厦门国贸的一个业务领域，也只是厦门国贸众多业务领域当中的一个缩影。厦门国贸供应链业务还覆盖了钢铁、铁矿、纺织原料、化工、有色金属、农产品、煤炭、硅镁、橡胶轮胎和贵金属等多个领域。而厦门国贸的数智化转型，在这些领域已经全面铺开。对于这些大宗商品市场而言，既降低了人为因素的不确定性，又确保了整个供应链业务的稳定，为疫情冲击下的稳供应作出了重要贡献。

此外，在供应链金融协同方面，厦门国贸还正在积极探索电子区块链手段的应用。在物流仓储方面，厦门国贸已与零碳科技合作，成立了启润物联公司，依托于无人机、物联网、数字孪生等技术手段，在部分仓储地点建立起智慧仓储管理体系。

为上下游8万余家客户解决“稳货源、降成本”的核心诉求

对于厦门国贸的8万余家产业链上下游合作企业而言，厦门国贸“数智化”带来的最直观的便利是客户体验的提升。在实现“数智化”之前，产业链上下游客户与厦门国贸的系统数据“各自为政”，每传输一次单据，都需要一次人工录入，不仅费时费力，还无法保障数据的准确性。

今年5月，“国贸云链”历经层层评选，最终成功纳入省级数字应用场景滚动推进项目库，并由福建省数字办在第四届数字中国建设峰会发布。此次入选，标志着厦门国贸又一供应链数字化应用得到了业内的肯定。

“国贸云链平台正在打通我们产业链的上下游，涵盖了供应商系统、客户系统和仓库系统。我们采购货物，供应商直接把货物明细输入系统，我们可以看到货物什么时候生产、什么时候发出、货物的实时位置、每一批货物的具体明细。仓库通过使用扫码出入库功能，扫码货物标签，所产生的数据直连系统。相比之下，此前入库以后，仓库要给我们入库单还需要盖章，效率很低，现在就便捷很多。”针对“国贸云链”林高鸿介绍称。

同时，厦门国贸的“国贸云链”智慧供应链平台，不仅打通了厦门国贸内部孤立的各类系统，串联起资金系统结算模块、“国贸云签”电子签章平台、“国贸慧通”网络货运平台、“国贸天眼”智慧仓储监测系统等立足于各类业务场景的数字化应用；还能与外部客户的系统对接，确保产业链上的工厂、贸易商、物流配送企业等各方都能共享数据，实现业务数据的“度量衡统一”，大幅提高精确性。

林高鸿说道：“国贸云签是一个电子签约平台，客户在这个平台上注册、签约。传统签约模式是客户签完以后合同寄过来，然后签个章，签章以后还要快递给客户，成本、劳动力消耗很多。现在只要在平台上进行面客签约，采购、收货、对账、开票、付款都可以在系统上面跑。”

厦门国贸参展“2021第二届中国供应链管理年会暨全国供应链管理优秀成果展”

也正是因为多个业务场景、多系统的标准化整合，使得厦门国贸能够实现对“长尾客户”的服务，长尾客户交易单量小、频次高，但客户黏性较强。同时，长尾客户也是众多的小微客户，一直以来都是相关政策的重点扶持对象。

若以传统方式服务长尾客户，不仅耗费人力、效率低下，还延长了客户的收货、收款时间。通过挖掘长尾客户的需求，厦门国贸在“国贸云链”供应链协同平台上建立起了一套适配于国贸纸业长尾客户的数智化服务模式，实现各个节点可视化与全流程的无缝衔接。

此外，今年以来疫情冲击了整个供应链产业，厦门国贸在保障货物稳定供给方面也做了很多工作。厦门国贸深耕煤炭产业多年，在今年厦门国贸的煤炭进口规模位居全国前列，并投资入股了东南亚的物流公司，深度介入了东南亚离岸近海转运业务，大幅度提高了煤炭进口效率。

（本文不构成任何投资建议，投资者据此操作，风险自担。）

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