亮相CES 2024，TCL如何捕获北美市场？

“TCL全球化中，北美是一个必经的战略高地。”TCL实业北美营销本部总经理张文海在CES接受媒体采访时表示。

当地时间1月9日，2024年国际消费类电子产品展览会（CES 2024）在美国拉斯维加斯拉开帷幕，TCL两大主体TCL实业与TCL科技共同参展。作为展台面积最大的中国品牌，TCL在1672平方米的展区中，共展出23个大类超过120种领先科技产品，包括115吋全球最大的QD-Mini LED高端巨幕电视，行业内首个集成手机、平板、AR智能眼镜等移动智能终端解决方案，重点展示其在智能终端、半导体显示等领域的创新产品与前沿技术突破。

展会上，TCL作为NFL官方合作伙伴特别设置了NFL体验区，邀请NFL名人堂球星Charles Woodson来到现场与球迷互动，并以该次合作为创意，点亮拉斯维加斯地标建筑MSG Sphere。

TCL与NFL的合作是TCL持续推进本土化战略的一个缩影。近年来，TCL推动海外本土化经营，在不同国家和地区强化在地研发、生产、营销和服务，提供本地最适合的产品与服务，打造独特本土化品牌形象。

以北美地区为例，TCL通过在美国硅谷设立研发中心、扩建墨西哥MOKA生产基地、新建墨西哥MASA生产基地等方式，保证北美市场产品个性化需求和供应；在北美推出TCL tv+流媒体娱乐服务，即将上线NFL直播频道，让TCL北美电视用户享受顶级体育赛事；在体育IP方面，TCL选择美国第一运动橄榄球，签约成为NFL官方合作伙伴，以及NFL球队洛杉矶闪电队、西雅图海鹰队、亚特拉大猎鹰队的官方合作伙伴，此外知名四分卫Justin Herbert也成为TCL品牌形象代言人。

在以上战略推动下，2023年前三季度，TCL电视全球出货量达1772万台，同比增长6.6%；2023年1-11月，TCL电视在美国零售量排名第二。

TCL如何成功收获北美市场？展会期间TCL实业北美营销本部总经理张文海接受凤凰网财经采访并总结了三点经验。

“第一，品牌依赖于产品，所以要确保产品是最符合用户使用习惯和需求的，除了硬件指标之外，更主要的是通过NPS（用户满意度）调查，不断优化产品迭代；第二，品牌方面，我们会跟每个核心大渠道建立非常深度、年度的品牌推广和市场合作的全年战略地图。比如亚马逊Prime Day、Best Buy会员日，沃尔玛Black Friday等，借助于各渠道的每一个促销节点一起深度定制，有效的把最好的产品推荐给用户；第三，本地化的运营团队理念。我们想成为世界一流企业，所以我们会招行业最一流的人才。”

张文海表示，品牌的本地化至关重要。“让本土化的用户接触到越来越多的超预期的TCL的产品，成为未来家用电子的首选品牌，这就是我们品牌的计划。难点和痛点也会有，在制定品牌策略时要充分考虑每一个区域的特殊性。和运营伙伴进行更深度的融合，一起给用户提供最佳的方案，可能会解决针对用户需求变化性的难点和痛点。”

未来，TCL将持续以本土化推进全球化战略，通过输出工业能力，推动海外本土化经营，实现自身全球化可持续发展。

（记者/李念雪）