拼多多一年投入超100亿搞研发 让什么变得更好

3月20日，拼多多集团发布截至12月31日的2023年第四季度及全年业绩报告。该季度，拼多多集团营收为889亿元，同比增长123%；美国通用会计准则下经营利润为224亿元。2023年全年营收为2476亿元，同比增长90%。

去年是拼多多积极拥抱高质量发展的开局之年，也是平台转型之后的首份成绩单。 作为疫情恢复正常后的第一个年度，“回暖复苏”各项指标在动态演进，全行业都面临着重塑的机会和挑战。在消费者信心指数缓慢爬行的前提下，这份成绩单的获得实属不易。

为了促消费和保证消费高质量发展，拼多多在过去一年尝试了多举措并进，一方面加大多个消费场景的补贴，积极促进品质好物与消费升级的双向奔赴，激发有潜能的消费，另一方面，提高新质生产力，在农产品上着力全产业链，从研发到销售的全链条提供支持和服务。

拼多多在研发投入上更是刷新此前纪录。财报显示，拼多多集团去年四季度研发费用为29亿元，全年研发费用达到110亿元。这一趋势还将保持继续的增长，拼多多集团董事长兼联席首席执行官陈磊表示，“今年，我们将保持投入力度，为高质量发展探索、培育新质生产力，提升前沿技术在农业及制造业中的支撑能力。”

一，研发投入再破百亿

2023年，拼多多将高质量发展作为全年核心工作，有效助力消费者得实惠，优质商家多卖货，巩固了平台生态的正向循环。研发投入费用达到110亿，仅去年四季度研发费用为29亿元，同比增长19%。

早在2021年，作为国内最大的农产品上行平台，拼多多正式设立将专门设立100亿元农业科技专项。“百亿农研”专项旨在面向农业及乡村的重大需求，不以商业价值和盈利为目的，致力于推动农业科技进步，科技普惠，以农业科技工作者和劳动者进一步有动力和获得感为目标。

▲ 为助力积石山地震灾后重建，除捐款外，拼多多还向青海灾区捐赠了煤炭、折叠床等物资。张周正｜摄

研发的持续投入，也带来了大丰收。去年四季度，拼多多在11.11、12.12等活动中，投入数十亿补贴，效果显著。仅去年11.11大促开启的前三天，拼多多百亿补贴用户规模突破6.2亿，一线城市用户订单量同比增长113%，四五线城市下单金额同比增长167%。

拼多多的很多策略，背后体现了较为深刻的行业洞察。按常理思考，“百亿补贴”就是一个品牌的商城，但是拼多多的“百亿补贴”包含了品牌、白牌、苹果手机、水果等多种品类和商品。百亿补贴的诉求表面上看是品牌补贴，实际上是对“信任”的补贴。比如以实惠的价格买到正品苹果手机，不仅可以帮客户构建对平台的“信任”，更是终极“质价比”的体现。

“消费者最关心的，是质量和价格的平衡。对于这一认识，我们对更多节省、更好产品和更好的服务价值主张更有信心。”拼多多的管理层在电话会议上如是说。

在多家平台竞技的重头戏中，保持用户的持续增长和订单量的增长，是提升平台用户粘性的最直观数据表现。

过去的一年，新中式品牌融入潮流元素，火热出圈，国货品牌借助平台得助力，也拉动消费的强劲增长。在制造业领域，拼多多在四季度发起多场“国货团建”主题带货直播、国货节等大促活动，持续提供流量与补贴支持，帮助制造业品牌扩大影响力。例如，国货节期间，一款品牌洗衣皂产品的日均销量翻了十几倍，工厂产能从每日4吨提升至40吨，车间工人数量也增长了两倍。

高质量消费品类中，全球购业务增长表现也十分亮眼。全球购业务中，排名前100的品牌中有21个品牌实现同比300%以上的增长，单日销售额过百万的单品达到59个。

同时，为了扶持更多的商家和消费差异化，拼多多也加大了对中小商家的扶持。以11.11为例，活动期间，秒杀频道为超10万个中小商家提供增量引擎，农货、国货等超40个细分类目实现翻倍增长。入驻百亿补贴的农货、国货商家同比增长了2倍以上。

从商家到用户的全方位缔造和扶持，拼多多在竞争白热化的电商中，迅速找到自己的打法，捕捉用户的高质量需求。

“今年，我们将加大对农云行动、农研赛事等农业重点项目的投入，继续推动各地打造更具韧性的数字化农产带，助力乡村振兴与农民增收。”赵佳臻表示。

二，让农户的果子卖到畅销榜上

在电商竞争激烈的当下，拼多多更是找到了一条日益成熟的路线，助力农业领域，强化“互联网上最大的农户销售平台”这一形象。在过去的一年，拼多多在农业领域积极拓展边界，不断强化增量市场。

为打造现代农业体系，自2009年中国工程院院士、中国农业大学教授张福锁和团队在河北省曲周县创立第一个科技小院以来，科技小院的模式已经在全国上千个村庄开花结果。

▲福建漳州，福建农林大学刘烨东（右）常驻科技小院，帮助农户为土地“减肥”，节省化肥成本，提高蜜柚甜度。这种科技蜜柚是拼多多近年重点扶持的农产品之一。冉正鸿｜摄

田间地头的“辛苦”创作，相比其他新兴产业，多年来一直是资本和社会关注的盲区。随着现代农业的日渐发展和国家扶持，拼多多发挥企业的社会责任感，从研发到销售，为农业、农村和农户提供全方位的支持。

作为平台的基本盘，去年四季度，拼多多继续加大对农业技术的扶持。比如积极支持科技小院大赛的举办，并对科技小院重点研发的科技农产品给予流量与补贴扶持，提升农业科技成果转化率，加快发展农业新质生产力。

今年1月7日，中国研究生乡村振兴科技强农+创新大赛“拼多多杯”第二届科技小院大赛决赛在云南大理顺利闭幕，也是拼多多连续两届作为赛事支持方，助力高校学子交流、比拼兴农之术。

比赛过程，让一群深入田间地头的大学生走进大众视野，也激发了年轻人的创造力和实践能力。此次获得一等奖的就是褚橙科技小院的创新。网红产品云南褚橙一直存在花斑果和裂果问题的困扰，在严格选品要求下，导致成品率只有54%，剩下的果子只能贱卖或销毁。

褚橙科技小院的大学生们发现，之所以有花斑，是因为每年2-4月，果子刚结成时，肉嫩的果皮，受到来自强风吹拂下的叶片或者枝条的擦伤导致的。他们在农田外侧风向处，架起高网，还在果子上喷洒农药来保护果皮。一系列的措施下，2023年一棵树的坏果率大大降低，10%的坏果率可能降低到只有1%。

来自科学校园的种种助力到当地农户，也切实解决了农户的问题。褚氏农业在报道中称，2023年，褚橙产量达到两万五千吨。它还登上在拼多多橙子畅销榜，“褚橙旗舰店”卖到了第三名的好成绩。

不只褚橙科技小院，还有来自丹棱桔橙科技小院重点研究的桔橙、福建赛区参赛队伍研究的平和蜜柚、陕西眉县猕猴桃科技小院研究的猕猴桃等特色农产品，拼多多都给予大力支持，并对当地农户商家提供电商运营专场培训及一对一定向运营指导，扶持他们直播卖货等。

丹棱桔橙科技小院重点研究的桔橙，对应帮扶的农户项目上，开了拼多多网店，还以丹棱为据点，带动丹棱县以及周边的柑橘实现大销。

▲拼多多农云行动作为全国县域振兴典型案例入选《中国式现代化县域实践调研报告》。肖功浩｜摄

除了科技小院，拼多多还发起“农云行动”，深入陕西、四川、山西、云南、湖北、福建、山东、江苏等农产带，扶持人才，对他们电商培训，助力乡村产业振兴与就业增长。为当农产品产区提供数字化赋能，培育“新农人”，盘活农产品的生意经。

“农云行动”带来的效果是实实在在的。以2023年二季度为例，拼多多百亿补贴的涉农商家数量同比增长60％，农产品的销售额同比增长了80％。

农云行动也被国家发改委中国城市和小城镇改革发展中心评为“全国县域振兴典型案例”。今年，平台将加大对农云行动、农研赛事等农业重点项目的投入，继续推动各地打造更具韧性的数字化农产带，助力乡村振兴与农民增收。

三，高质量消费

去年是消费提振年，人们的消费支出在各个品类同比均呈现正增长的趋势，消费市场的活力逐步释放。拼多多团队在与平台用户的接触中发现，消费升级的需求不仅广泛存在，且越发旺盛，但同时，消费者也关注如何用更经济、更便捷的方式获得更高的生活品质。

拼多多强调的消费升级，指的是“质价比”，而不完全是贵的价格。让五环外的人买到好用的纸巾就是一种升级，这里的三个要素：人、纸巾、价格。对于中国不同消费层级的人，对于一盒纸巾消费的感受，是完全不一样的。

四季度，通过11.11、12.12等活动，拼多多聚焦民生福祉，降低消费升级的门槛，助力消费潜能释放，让更多人更容易过上更好的生活。

甘肃环县的羊肉、山西临猗的苹果、福建霞浦的海带……刚刚过去的一年，有数不清的特色农产品从乡村走向城市，走上餐桌，闯出了大市场，甚至成长为千万乃至亿级产业。在背后有这样一群人，翻山越岭、跨越江河地找寻各地优质农产品，他们就是拼多多的“农云行动”专项小组。

▲在“中国桔橙之乡”丹棱，曾夺得当地不知火技术大比武“果王”称号的赵刚入驻拼多多后，借助直播将优质桔橙卖向全国各地。赵烨｜摄

用户享受的高质量消费，还依赖于拼多多平台商家的高质量供给。

做儿童服装之前，郭洪凯开米线店、做摄影师、卖生鲜产品，全都以失败告终，最难的时候负债百多万。因为挂在拼多多店铺的儿童手工棉衣，未经任何推广自动卖断货，郭洪凯坚定了在拼多多做生意的信心。短短四年时间，从棉衣到肚围，从日销十几单到几万单，从个人店到黑标店，郭洪凯建起了自家婴童品牌，还清所有外债。

秘诀是，这位三十出头的山东汉子把品质、差异化做到了极致。考虑到儿童皮肤细腻、敏感，在制造工艺上，郭洪凯也尽可能地保障服装的贴肤质感。以内搭棉服为例，普通工厂都是用超声波来将面料和中间夹层进行固定，郭洪凯却选择找工人用绗绣机一针针钉到一起。他明白，只有高品质原料，消费者用起来才能放心。

国货从起步到崛起，甚至引领行业，背后需要品牌与平台的共同努力。这些国货品牌，比如郁美净和活力28，本身是有一定知名度的品牌，但是由于时代发展，品牌的发展较为缓慢。有些消费者，尤其年轻群体的辨识度不够。但是拼多多通过官方推动、集中式的“宣发”和“带货”，很好的帮助这些国货品牌提升业绩。既完成了品牌广告宣发，也实现了效果广告带货。

一个个国货品牌，在拼多多重新被连接和“激活”。今年，拼多多平台将继续为新老国货拓宽新赛道，与中国品牌一起成长，共同为消费者提供更好的产品和高质量消费体验。

拼多多执行董事、联席首席执行官赵佳臻认为，平台的营收增长是我们推行有效的促消费举措以及整体消费回升的结果，也是我们为消费者和商家创造更多价值的结果。

今年，拼多多将持续与消费者保持共情，实时关注需求变化，优化产品供给，结合节庆时令、重点品类等开展丰富多彩的促销活动，降低消费升级的门槛与难度，满足消费者对优价好物的极致追求。

除了国内市场，拼多多集团去年也加快推动中国制造走向全球市场。目前，多多跨境已进入50个国家和地区。“我们的业务仍然很新，我们始终抱着向消费者学习、向市场学习的真诚态度，探索更多的技术与模式创新。”陈磊表示。