营销翻车 回应又被吐槽！蓝月亮接连“翻车”

营销解析

近日，不少网友发帖吐槽蓝月亮电梯广告的海报，海报中抖音带货主播@董先生前方是至尊洗衣液产品，上面赫然写着“妈妈，您先用”五个大字，左上方标注着“让妈妈洗衣更轻松、更省力、更省心”广告文案，而背景中是多幅独自做家务的女性剪影，包含了从怀孕到陪伴孩子、照料家务事、职场奋斗以及缓缓老去的一幕幕场景，立马引来了批判。

“好恶毒的内容，母亲节还让妈妈洗衣服，还妈妈您先用”“都什么年代了还用妈妈先用洗衣液这样的广告语”“指代太明确了，为什么要默认妈妈洗衣服”“母亲节，不是母亲的劳动节”......众多网友认为这种广告词先入为主，将洗衣塑造成妈妈专属家务，带有强烈的刻板印象。

其实这次电梯广告的目的很简单，蓝月亮主要借势推广“至尊洗衣液”这款产品，为了给5月11日董先生直播间预热引流，而该海报目前仅在部分电梯间张贴，网络等新媒体渠道未见推广。

舆论发酵后，蓝月亮迅速反应，先后在小红书评论和官方微博进行了解释和发文回应，表示他们的初衷是为了感谢母亲，“这份爱意在我们的创作中未能准确表达”，但网友们并不买账，甚至直接反驳“这不算误解吧，就下意识觉得这是妈妈的事情。”

案例名称：母亲节电梯广告“妈妈，您先用”

广告主：蓝月亮

广告代理：未知

扑街原因：蓝月亮电梯广告的海报，海报中抖音带货主播@董先生前方是至尊洗衣液产品，上面赫然写着“妈妈，您先用”五个大字，左上方标注着“让妈妈洗衣更轻松、更省力、更省心”广告文案，而背景中是多幅独自做家务的女性剪影，包含了从怀孕到陪伴孩子、照料家务事、职场奋斗以及缓缓老去的一幕幕场景，立马引来了批判。

随着女性经济力的增强和话语权的提升，母亲节和妇女节等女性专属节日已成为商家营销的关键节点，品牌营销的本质是价值观营销，而快消品受众基本上是以女性为主，借势女性议题，却把话筒交给男性，很难不翻车、引发对立争议。