大主播“互撕” 快手双11提供200亿流量补贴丨一周电商大事

【亿邦原创】大主播“互撕”！辛巴直播被封禁，三只羊被立案调查；快手双11提供200亿流量补贴；喜茶今年新增门店1100家。

大公司·大事件

阿里巴巴

1 天猫双11提升商品参与门槛：体验分须达到60

亿邦动力获悉，天猫和淘宝通过规则平台同步发布调整，为提升消费者购物体验，营造健康良好的营商环境，平台提高了营销活动准入基础规则：商品活动报名时，商品体验分为60分以下将被限制参加营销活动。规则于9月24日正式生效，这意味着，商家参与今年天猫双11营销也须满足该条件。

商品体验分（PXI）是对商品整体服务体现的一种量化评估，得分从0到100分，通过商品差评、物流延迟发货、缺货、非主观原因退款及消费者求助平台问题这几个场景评估结果。商品体验分每天9点更新，统计周期为过去一个月。比如数据更新时间是2月3日，统计时间则是1月2日到1月31日的订单。因此在天猫双11报名开启前，商家还有时间通过对上述服务场景体验的优化，提升商品体验分。

2 淘宝出海项目或将全面升级，从服饰扩容至全行业

9月19日消息，淘天将进一步加码出海战略。原本的“大服饰全球包邮计划”，将升级为“淘宝天猫出海增长计划”，把全球包邮从服饰品类扩容至全行业。

根据首批参与大服饰包邮计划的商家反馈，自从报名参加活动以来，店铺浏览量和成交量大幅度提升。淘宝内部人士透露，未来出海的佣金或将进一步下降，包邮区域也将持续扩大。今后，淘宝天猫将持续对出海商品提供邮费补贴，预计将覆盖超十亿级商品。此外，还将投入数十亿帮商家开辟海外市场，面向海外消费者提供包邮服务。

3 1688托管服务将于9月22日起升级

为提升托管服务效率、帮助商家提高生意经营效果，1688托管服务将于2024年9月22日起升级。

除“买家退款需求满足”规则升级外，其他升级内容将对2024年9月22日后新报名加入1688托管服务的商品生效，2024年9月22日前已经加入1688托管服务的商品仍适用升级前规则。“买家退款需求满足”规则变更将于2024年9月29日起对所有已报名加入1688托管服务的商品生效。

字节跳动

1 抖音本地生活更新达人带货力等级

近日，抖音生活服务更新了达人带货力等级，整体上对达人内容创作能力提出了更高要求。

据悉，此次核心变化之一，是将此前的“视频加直播”一套等级，拆分为视频力带货等级和直播带货力等级两套评价体系。商家可基于体裁诉求进行针对性选人。

同时，对视频带货达人除了有原本的有效支付金额考核外，还增加了本地商户投入度（指抖音生活服务根据一定规则评选的有特色的商户投入）、内容力（top10稿均播放量）、粉丝力（稿均粉丝支付金额、稿均粉丝播放量）三个维度的考核。增加以上几个维度的考核后，新达人将对本地商户探店诉求提升；对高核销品类、商单诉求也有所提升；并倾向更有内容创作空间、流量竞争力的产品。

另外，此次还将视频带货力等级分为三个成长阶段——“本地活跃探店达人”(Lv1-Lv3)、“稳定出单的职业达人”(Lv4-Lv6)、有粉丝号召力的宝藏达人”(Lv7-Lv8)，Lv7-Lv8等级达人能为商家带来更多本地流量和更稳定的成交量。

2 字节跳动重金投入自研AI芯片，计划2026年量产

据悉，字节跳动正在加速制造自己的AI芯片，寻求在中国AI聊天机器人市场上超越竞争对手的优势。字节跳动的芯片设计基于一种被称为5纳米的先进芯片制造工艺，目标是在2026年前实现两款芯片的量产，由字节与芯片制造商台积电合作生产。

自研芯片的生产，可以减少字节跳动对英伟达芯片的依赖。今年，该公司订购了20多万颗英伟达H20芯片，这是美国出口管制允许向中国出售的最先进的英伟达芯片。据知情人士称，这笔订单的成本超过20亿美元，字节跳动仍在等待全部交货。如今，字节跳动计划向台积电订购几十万颗自己的训练和推理芯片。据估算，这些内部设计芯片的成本将比从英伟达购买芯片低数十亿美元。但这些芯片仍处于设计阶段，字节跳动的计划可能会改变。

京东

1 京东完成收购沃尔玛所持的达达股份

日前，达达集团发布公告称，京东已完成购买沃尔玛子公司所持达达集团8748.13万股普通股和187.5万股美国存托股份。至此，京东已收购了沃尔玛所持有的达达全部股份，持股比例增加至63.2%。

达达内部人士表示，本次交易只是股权投资层面的变动，达达与沃尔玛业务层面的关系不受影响，双方仍旧是彼此重要的战略合作伙伴，在未来也期待继续保持稳定的合作和长期的业务往来。

达达成立于2014年，2020年6月在美国纳斯达克上市。目前，旗下有达达快送和京东到家两大核心业务。其中，达达快送是本地即时配送平台，京东到家是本地即时零售平台。今年第二季度，达达营收23.50亿元，归母净利润亏损约2.86亿元。

2 京东对零售集团和职能体系涨薪

据“京东黑板报”，自今年10月1日起，京东零售集团和职能体系将在两年内实现20薪（此前为16薪），其他部门也将随后陆续加薪。今年以来，京东分别已经对采销、客服等一线员工、零售全员和校招生加薪。

快手

1 快手电商双11将提供200亿流量补贴

9月19日，快手举办2024年双11商家大会，正式启动双11招商报名。参与此次双11活动的商家，将获得平台提供的200亿流量补贴，20亿用户红包，以及10亿商品补贴红利。除此之外，平台为商家提供了全域经营行动策略。针对不同等级类型的商家达人，快手提供了不同政策支持和玩法，为商家生意带来新增量。

值得注意的是，此次扶摇计划对商家门槛放低，单场GMV达30万元即可参与。商家可通过扶摇计划获得额外流量支持，进而提高销量。腰尾部优质商家也可通过此计划加速扩大经营规模。

对于今年新涌现出的大量货架型商家，除了获得平台提供的优质商品、大牌大补、大促惊喜券等补贴外，快手平台还将会举办一系列商品招商，让商家通过好商品和好价格，来收获好收益。

美团

1 美团去年获得收入的骑手约745万

中秋假期期间，美团CEO王兴对内发布全员信，信中提到，美团自主研发的无人机，已在深圳、上海等城市落地31条航线，累计完成订单超30万单。美团自动配送车已经在北京、深圳等多地进行常态化测试和运营，完成近400万单配送。过去3年每年招聘超过5000名应届毕业生，2025届计划招募6000名，同时，内部提拔比例高达69%，为优秀员工提供了更多的晋升机会。此外，去年在美团平台获得收入的骑手约745万，获报酬超过800亿，美团将努力提高骑手的保障水平。

跨境·电商

1 亚马逊年度大促活动Prime Big Deal Days定档10月

日前，亚马逊宣布，今年的Prime会员大促“Prime Big Deal Days”正式定档10月。据悉，此次大促将于太平洋时间10月8日凌晨12:01开始，一直持续两天，并将提前提供一系列节日折扣。

此次活动的特色是季节性必需品的折扣高达40%，包括冬季时装、电子产品和万圣节服装。Prime会员还可以享受其他各种福利，比如免费使用亚马逊音乐Unlimited和Grubhub+。

2 亚马逊推出全面托管供应链服务

亚马逊宣布，将推出全新的全面管理的端到端供应链服务，旨在为卖家提供完整的解决方案，使他们能够高效地将产品从制造商运送到客户手中。此次推出的服务将从10月份开始向所有美国卖家开放，预计年底前扩展到全球。

据了解，新的供应链服务允许卖家选择采用完全托管的方式，卖家只需输入产品详细信息和提货地点，其余由亚马逊全权负责，包括承运商提货、库存整合、战略补货以及将产品放置到离客户最近的配送中心。

此外，亚马逊还将根据需求、库存水平和成本进行持续分析和优化服务，并管理各类供应链流程。通过亚马逊的高效物流、仓储和配送网络，卖家可以在更短的时间内将产品送达客户手中，从而节省时间和成本。

3 Shopee官方仓上线爆品入仓计划

日前，Shopee宣布启动官方仓“爆品入仓”计划，旨在鼓励卖家将高潜力跨境商品转移至官方仓。该计划覆盖菲律宾、马来西亚、新加坡、泰国及越南南宁仓，仅对特定卖家开放。Shopee将基于产品转化潜力等因素筛选卖家，并发出入仓邀约。成功入仓并备货的卖家将享受部分激励政策，包括新卖家专属激励及现有卖家激励升级。此计划于2024年9月13日正式启动。

4 Temu应用全球下载量突破7.35亿次

据Stocklytics的最新数据，Temu应用程序截至目前的下载量已超过7.35亿次。8月份Temu的全球下载量接近5500万次，较去年同期增长42%。而5月、6月和7月的下载量也均超过5000万次，达到亚马逊的三倍，使该应用目前的累计下载量达到了7.35亿次。

你可能关心的事

1 辛巴账号直播功能被封禁 三只羊被立案调查

· 8月31日，辛巴在直播中带货一款蟹太太的大闸蟹，并声称因自己给出了更低的价格而被小杨哥投诉，导致已售空的大闸蟹无法继续补货。? 随后，辛巴在直播间中指责小杨哥带货存在产品质量和售后问题，并批评三只羊（小杨哥所属的MCN机构）缺乏正规质检和售后服务，对消费者没有应有的赔偿态度。

· 9月1日，辛巴在直播中进一步“炮轰”小杨哥，称三只羊模仿辛选的商业模式，并质疑三只羊的售后处理能力。

· 9月2日凌晨，三只羊联合创始人卢文庆在直播中回应辛巴的言论，控诉辛巴蹭热度、无底线搞流量。

· 随后，辛巴宣布将拿出1亿元资金，如果一周后三只羊不向消费者表态，他将替小杨哥赔付消费者。

· 9月3日，辛巴爆料三只羊诸多问题后，曾志伟连夜修改抖音号主页，去掉了所有和三只羊有关的信息。此前，小杨哥曾在视频中称，曾志伟是三只羊香港分公司老板。

· 9月4日晚，辛巴在快手发布长文，表示已通知公司全部渠道，主播今年禁止售卖大闸蟹，并直言近期不会带货。

· 9月5日晚，辛有志（辛巴）在快手账号晒出一亿元的转账记录。他发布的电子网上银行回单显示，9月5日下午转账各5000万元的2笔记录，付款人为广州辛选网络信息科技有限公司，收款人为广州辛语网络信息有限公司。

· 9月7日凌晨5点多，辛巴再次发文，称“道德不在线，还有平台；平台不想管，还有民意；民意不管用，最终才是法律！我相信法律，更不相信法律会包庇一个没有责任的企业，没人需要走到最后一步！因为走到法律这一环节就已经到了谁伤害了谁的地步！”

· 9月7日，小杨哥像往常一样，在其个人账号“疯狂小杨哥”正常直播。在直播过程中，小杨哥在直播过程中落泪。小杨哥称，有问题一定会负责到底。可以骂他，可以在其直播间骂，但恳请大家不要去骂其同事，他们都勤勤恳恳在工作，不要去网暴他们。截至当晚，“疯狂小杨哥”账号掉粉已超百万。

· 9月10日晚，辛巴在其快手账号发布了一段视频，宣布将在次日晚的直播中拿出1亿元进行赔付。辛巴表示，他将兑现自己的承诺，并且已经从1680名小助理中选取200名专项服务人员进行赔付。

· 9月11日晚上，就在辛巴即将开播之前，“辛巴直播权限被封禁”的消息冲上微博热搜第一位。网友们发现，辛巴快手账号显示直播功能已被封禁。截至发稿，辛巴的直播权限依然是封禁状态。

· 9月17日，合肥高新区市场监督管理局发布情况通报：近日，三只羊网络科技有限公司直播带货的“香港美诚月饼”引发关注。对三只羊网络科技有限公司在直播中涉嫌“误导消费者”等行为，现已立案调查，将根据调查结果依法依规处理。

· 9月17日晚间，此前每日开播的“三只羊网络”并未启动直播，旗下部分账号仍在播，如“疯狂三只羊”、“疯狂杨小杨”等。

蝉妈妈数据显示，近30天内，“三只羊网络”每日直播，日均观看人次165.1万，日均销售额100万至250万。销售额于9月1日达到750万元至1000万元的高峰，其后逐渐走低，16日销售额10万至25万元。从数值来看，半个月骤降九成以上。

2 董宇辉带货月饼疑有质量问题？品牌商回应

有媒体报道称，此前“与辉同行”直播间售卖的葡记月饼，涉嫌有质量问题。这款“澳门葡记流心奶黄月饼”，其监制商在今年5月就已经停止运营，这让不少消费者对这款产品的品质产生担忧。

9月19日，微博账号“葡记手信”发布声明称，关于网传“董宇辉带货月饼疑有质量问题”的信息和媒体稿件，为不实信息。“葡记手信”表示，其公司产品没有问题，并且强调，他们是“澳门葡记食品有限公司”即与辉同行销售款，和网传的在中国香港注册的“澳门葡记食品有限公司”没有任何关系。公司在中国澳门有真实有效的商标注册，且与珠海生产商有授权委托合同。在中国内地销售的“澳门葡记月饼”均为“葡记品牌”授权生产和销售，并且由在中国澳门注册的“澳门葡记食品有限公司”严格监制。

葡记旗舰店客服向媒体进一步解释：“我们在香港是没有注册，只在澳门和珠海注册，香港那个是他人抢注，属于假的注册信息，我们的产品均是品质保证的，网上那些属于造谣，请勿相信。”

3 喜茶今年新增门店1100家

9月18日消息，喜茶向事业合伙人发布了主题为《为用户创造差异化的品牌和产品》的内部信。今年以来，喜茶门店规模保持快速增长。相关数据显示，喜茶当前门店总量达4300多家，2024年新增超1100家。喜茶表示，门店规模并不是茶饮行业的关键。接下来的几个月将严格把控开店速度与数量，以用户的体验为出发点，切实提升开店质量及现有门店的运营品质。

4 星巴克新CEO强调：星巴克要回归社区咖啡馆定位

日前，星巴克董事会主席兼首席执行官尼科尔Brian Niccol在履新首周发布了《致所有顾客、伙伴和利益相关方的公开信》，宣称将回归星巴克的本质，回归社区咖啡馆定位，致力于提升店内体验。尼科尔在信中说，在接班的过去几周，他在门店和店员、顾客交流，也和公司里的营运、门店设计、营销等团队交流，认识到“当下的星巴克已经偏离了核心。我们仍需为伙伴改善店内工作体验，进而为顾客提供优质服务。”

5 星巴克中国首部短剧开播

9月19日，星巴克中国发布消息，星巴克首部短剧“我在古代开星巴克”于今日下午4点30分在抖音平台开播。短剧讲述星巴克伙伴穿越古代开出“星巴客栈”的故事。

随着短剧持续走红，不少互联网大厂开始加码布局短剧行业。爱奇艺、芒果TV、腾讯、B站等推出了针对短剧的剧场，抖音、快手也开启了短剧计划。

不仅如此，作为触达更多年轻群体的有效途径，短剧也成为越来越多消费品牌青睐的营销手段。在星巴克之前，古茗、奈雪的茶、霸王茶姬等茶饮品牌均有涉足。

6 自然堂在抖音推出两部短剧

9月17日，自然堂宣布在抖音推出《离婚后，前夫全家悔不当初》与《千金觉醒：娱乐圈风云再起》两部热门短剧，分别由抖音千万级短剧演员乔七月和聂小舟主演，并同步推广自然堂紧致、自然堂嫩白套装等产品。（官方微博）

7 《黑神话：悟空》DLC预计2025年农历新年发布

9月17日，游戏科学官方团队已确认，《黑神话：悟空》将会推出DLC扩展内容，预计将在2025年农历新年即2025年1月29日左右发布。这一消息得到了游戏行业顾问Daniel Camilo的确认，他根据可靠的第一手消息来源预测了DLC的发布时间。

此前，游戏科学的投资方英雄互娱的CEO吴旦也曾在采访中表示，《黑神话：悟空》的DLC正在制作中，有望为原作带来新一轮的销售热潮。