对话SUSE大中华区总裁：技术方案首先要在业务上体现价值

“不同行业有特定的解决方案搭配，不同的场景下选择技术也不相同，但同行业同场景往往有技术的通性。”在与钛媒体APP对话中，SUSE大中华区总裁陈毅威多次强调。

技术有一定的相通性，但是企业在选择技术类型、技术组合的时候，还是要根据自身的业务需求来进行组合，一味的追求新技术有时候也不能达到很好的效果。

不同行业、不同场景、不同“边缘”

云边融合并不是一个全新的话题，但随着行业大模型等新一代的应用在边缘侧逐渐应用，云边融合迎来了又一次变革。在陈毅威看来，当下，企业在选择技术和产品的过程中，并不会太在乎技术的名称，而是更为关注技术在场景中的应用，“面对不同行业，不同场景，企业对于‘边缘’的概念也不尽相同，而这个时候，企业需要的是真正解决问题的技术，对于技术的新旧、名称就不那么在乎。”陈毅威告诉钛媒体APP。

确实，从当下企业应用的角度出发，对于不同的企业，甚至是不同的技术供应商来说，对于“边缘”的定义也不尽相同，有些企业将数据中心以外的设备都称为边缘，有些将云和数据中心以外的计算都称为边缘，而有些则是将在端侧的设备和计算成为边缘，陈毅威告诉钛媒体APP，SUSE对于边缘的定义是—离开数据中心以外的，云计算的延伸计算，“针对不同的边缘，SUSE又将它们分为‘远端边缘’和‘近端边缘’，”陈毅威指出，“有一些在路侧、端侧的，离计算中心很远的计算，我们称之为远端边缘，反之则为近端边缘。”

而对于不同行业，不同场景下，企业所需要的边缘设备和解决方案也是不一样的。陈毅威与钛媒体APP举例分享了，不同场景下，用户需要的不同数字架构。

在医疗行业中，某知名的医疗器械公司通过边缘解决方案，对医院大型设备的边缘计算和分析中心进行管理，集中纳管各地医院客户数据中心的K8S集群，同时提供最佳实践以保证容器化与传统应用业务的稳定性与安全性，需要技术兜底服务以补充团队人员技术储备不足可能会导致的业务平台风险。

“通过SUSE Edge边缘计算解决方案，降低了客户部署成本、运维成本、意外停机成本和复制推广成本，同时提升了平台扩展性”陈毅威指出，“未来该客户的业务平台可能还会面对更多复杂的场景需求，如边缘路由、边缘存储、边缘AI等，这些对于客户来说使用的硬件是不变的，借助SUSE Edge解决方案，可以实现软件的快速迭代和发布，以满足业务需求的发展和变化。”

而在零售行业，用户却有着截然不同的需求，零售行业面临着海量款式的更新，要及时的触达到分散在全国，甚至是全球各地的门店，同时，随着电商的发展，架构还要支撑用户在线购物的需求，“这种时候，我们就会推荐客户采用云原生、容器等技术，利用平台化的优势，通过混合架构来赋能业务。”陈毅威指出。以美国某大型零售商为例，他们在全球范围内部署了超过500万个边缘节点，以分散的形式管控着公司业务，但是底层架构，对全部边缘设备的管理又是通过Rancher容器化云原生平台进行的，陈毅威进一步与钛媒体APP分享。

成本、场景是共同痛点

虽然各个行业对于边缘侧的应用的解决方案，甚至数字技术的应用都不尽相同，但是用户对于数字技术的期许是一致的——实现降本增效，并解决场景中的痛点。

成本方面，在以人工智能为代表的新一代的数字技术的快速发展下，企业也面临着原有设备已不能支撑新应用的问题，也就需要进行硬件设备的迭代，这对于企业而言是一笔不小的开支。另一方面，原有很多硬件、软件，甚至服务，具有强绑定的特性，也让企业在自由选择服务供应商的时候，造成了困扰。

对此，陈毅威告诉钛媒体APP，随着企业全球化布局的展开，对于企业来说，尤其是零售行业，在全球可能有上万家门店，每个门店的设备采购、数字化建设，以及后续的维护成本高昂，降本增效已经是全行业的共识，而这时候也就体现了容器化的好处，通过容器技术，企业可以以极低的成本，快速的构建数字化架构。

同样以零售业为例，某大型商超通过重构容器化平台，并优化网络硬件资源，通过统一的云原生技术平台，实现管理服务、核心收银、仓储物流、微信小程序、商超门店、会员商店，以及IOT设备的统一纳管，降低IT硬件成本超10%，产品研发效率提升20%，并节约运维成本超15%，最终实现在中国区的业务年增长17%。

除了成本以外，解决场景痛点也是当下企业在应用数字技术时，极为看重的一个因素。目前来看，对于大多数企业而言，ROI（投资回报率）成为企业选择数字技术时最为看重的一个指标，如果一项技术、一个解决方案不能帮助企业解决切实的存在的业务痛点，那对于企业而言就是没有价值的。

作为服务商，需要解决用户具体场景的具体问题，必须要具备的就是行业的“Know How”，在陈毅威看来，作为服务商，需要深入到客户当中，要根据具体的应用场景，“服务商需要根据具体场景分析得出，解决方案如何构建才能更有价值，”陈毅威进一步指出，“首先需要在业务上体现价值，这是前提，进而再从运维、财务等不同角度，全方面的分析一个解决方案是否具有价值”。这也是为什么服务商要懂行业，并且要深入用户，根据不同应用场景定制化方案和服务的原因。

而在陈毅威看来，这也是当下为何很多外企在中国都难以取得成功的关键因素，“很多外企有很先进的技术，但是不了解中国用户的场景，只提供标准化的产品，这也导致了他们难以复制在国际成功的原因，”陈毅威如是说，“外企在中国不成功在实施层面。”

开源开放是最优路径

过于标准化的产品，以及“强绑定”的产品设定，在这个企业都追求自由选择的时代，显得多少有点“格格不入”。

从历史的教训中就不难看出，企业如果在某一方面过渡依赖一家公司，形成强绑定的状态，对于企业而言是难以接受的。以CentOS停服事件为例，虽然CentOS当初以开源的生态获得大家的青睐，但CentOS模式有一个很大的弊端——只有一家大型企业牵头组织的开源社区，而这也为如今CentOS的停更埋下了伏笔。一旦这家企业不行了，或者不想“玩”了，那么这个社区就将面临着“土崩瓦解”。对此，陈毅威告诉钛媒体APP，用户如果过于依赖一家企业做的开源生态，一旦这家企业将源代码“闭源”了，对于用户来说，寻找可靠的替代者，再进行迁移，花费的成本和时间极有可能对业务造成影响，“SUSE的宗旨是，坚持开源开放，给用户自由选择的权利，”陈毅威指出，“SUSE在收购容器安全厂商Neuvector后，将其开源，今年6月SUSE又收购了容器可观测性厂商StackState，也会将其开源。种种都体现了我们坚持开源开放的决心。”

不仅于此，再伟大的公司、再强大的产品，如果一直“闭塞”，也不会一直受到市场的青睐。说到这就不能不提一下被视为虚拟化“鼻祖”的VM，自2023年11月21日博通正式官宣以610亿美元收购了VMware之后，VMware就一直在“作妖”，2024年1月，VMware宣布终止永久许可和 SaaS 服务；2月5日，VMware的合作伙伴计划改为仅面向受邀者的博通优势合作伙伴计划；6月25日，VMware推出ESXi 8.0 Update 3版本，此次更新不再涵盖简体中文语言选项.......

VM的种种行为，在逐步失去市场份额的同时，也让企业意识到了过于依赖一家公司的技术，就像一颗“定时炸弹”，会给企业发展带来风险，而在陈毅威看来，企业正好可以借由这个时机，推动自身架构的转型，由传统虚拟化架构，逐步走向当下更为流行的云原生容器架构，在这个过程中，选择开源的技术，能让企业又更多的选择权，以及更大的灵活度。（作者｜张申宇，编辑丨盖虹达）