涨薪、大规模扩招，京东的底气在哪

在京东待了不到四个年头，22届校招生小轩的职务已从一名数据分析实习生成长到了头部营养保健品牌汤臣倍健在京东全盘业务的负责人。

作为第一份实习，小轩在京东曾一度觉得有些落后于人。后来，通过疯狂补充行业知识吸收养分，小轩通过与高层的多轮沟通，最终获得品牌信任，前后历经8个月，落地了与品牌共赢的爆品渠道包销项目。

这份经历让小轩更加相信，成长的关键是有韧性，“一开始不是做的不够好，而是你在积累，可能半年从0分到60分，但突然当你在大部分人眼里达到80分的时候，很多机会都会往你这里涌”。

踏实奋斗，最后从新人成长到了关键职位，类似小轩这样的案例在京东并不少见。

京东是一家拥有60多万员工的公司，从奔波在一线的物流小哥、到值守电话旁的客服，到后台的技术研发，每个人都有自己的人生梦想和职业规划，京东秉持的理念也是“管理的首善是培养人”，希望培养更多优秀的供应链专家、产品技术专家和企业管理者。目前京东集团的管理团队中，已有超过10%来自在京东成长起来的校招生。

相比于社招，校招生的培养成本更高但是价值也更大，京东也一直以来都将校招生视为人才梯队建设重要的基石部分。今年8月，京东再次面向全球启动大规模校招，计划招聘超 1.2 万名2025届毕业生、超6000名实习生（实习生不限年级）。同时，京东全面上调了2025届校招生岗位薪酬，其中采销、技术、产品等核心岗位薪酬上调不低于20%。

如此大规模的招聘位居大厂前列，让人不禁好奇，京东的工作环境怎么样？当前就业承压的情形下，京东启动大规模招聘和加薪的底气是什么？

老采销、新采销

小轩在京东的成长过程中并非没有遇到过挑战。

即使面对京东这样的头部电商平台，作为保健头部品牌的汤臣倍健仍会较为强势。京东大促想要给消费者一些额外的权益时，也会受到品牌方的掣肘。

负责汤臣倍健主采销时，小轩刚毕业不久，他用“焦灼”来形容双方争夺话语权的过程。为了让自身专业性得到品牌方的认可，小轩想尽办法去恶补各种信息，了解行业情况。同时团队也制定了补充供给的策略，找了医药、集采以及零售方面的很多部门去咨询和学习，建立起了更多的供给渠道。

最终历经8个月，小轩拿到了和品牌方在谈判桌上平等对话的权利，落地了与品牌共赢的爆品包销项目。

轻舟已过万重山，现在，小轩会稍微从之前的埋头苦干中走出来一些，看看行业、迭代认知。他很乐意接触新的业务模式，除了采销必须的谈判能力，还想学营销、产研、投放等知识，希望自己能成为六边形战士，这样能更好地达成结果。

京东在招聘上偏好具有踏实、稳定、长期主义、奋斗等特性的求职者，这也为这家公司内部塑造起了脚踏实地做事的工作氛围。

抱着“试一试”心态偶然加入京东的25届采销实习生王思懿，很快就适应了这种环境，觉得自己在京东如鱼得水，“团队意识很浓，大家会共同学习，互相抄笔记”。

尽管过去没有在采销方面的工作经验，但务实的王思懿觉得这个偏实战的岗位就是自己想要的有价值的工作。

在她看来，京东的采销岗位能介入到整个商品的生命周期，从商品的原材料到、生产、运输，一直到消费者手里，前台、中台、后台都需要采销把关。“它是对了解商业、操盘生意的一个很好的岗位。这个岗位更像是一个经营的角色，不是简单地去执行什么，完成什么。”

现在，王思懿已经拿到了京东的25届校招offer。她说，周边认识的实习生留下来的意愿也都比较高。

涨薪、扩招的底气

过去三年，京东累计面向在校生提供了5万多个岗位，同时整体已经过了五轮调薪。面向25届应届生，京东又开放了1.8万个岗位进行大规模校招，并将采销、技术、产品等核心岗位薪酬上调不低于20%。所有校招入职的“京东采销”将可达到全年20个月的薪酬结构，年终奖高达8倍月薪。

涨薪、大规模扩招的一个重要底气是业务发展的需要，一位京东校招负责人说，除了一线的员工之外，京东还有技术、产品、供应链、运营、市场、商务、设计这些职位，今年1.8万的招聘规模是建立在了62万名员工的大底盘基础上。

她表示，对一个企业来说，尽管校招生短期内或许很难有直接价值的体现，但以未来两到三年和更长期主义的视角来看，校招生的价值非常高。对京东而言，校招生是人才梯队建设中重要的基石部分，不光是今年，在明年、后年可以预见的视野范围内，京东整体的校招生规模都会比较大。

除薪资外，京东也在继续加大对校招生长期发展和生活福利的投入。2024年，京东为校招生打造了“三年成长计划”，旨在帮助校招生完成职场身份转变，实现专业精进，成为独当一面的业务骨干。今年4月，京东正式启用占地11万平方米、可容纳2000多人的全球培训基地，为年轻人提供一流的学习和成长平台。

去年5月，“京东青年城”项目正式启动，这一项目的总投入预计将超过60亿元，是近年来京东在员工福利的最大投入。目前，“京东青年城”已完成一期项目封顶，2027年投入使用后将为校招生提供近4000套可拎包入住的公寓。

截至今年二季度，京东在人力资源总支出（包括公司的自有员工和外部人员）达到了1092亿元，环比一季度继续保持增长。上述负责人说，某种程度上京东并没有在每一个阶段去追求企业净利润的最大化，而是要在企业发展和社会责任之间寻找到一个比较好的平衡。

另一方面，年轻人在选择加入京东时也会考虑行业、企业的发展前景。

从宏观经济层面来看，整体经济增长动力正在从投资转向消费。而在整个大消费行业中，相比于上游的消费品制造业来说，处于产业链中间的零售行业具有更强大的抗周期能力。国家统计局数据显示，1—9月份，社会消费品零售总额353564亿元，同比增长3.3%。1—9月份，全国网上零售额108928亿元，同比增长8.6%。

从企业角度而言，相比于很多平台型电商，京东拥有从设计、研发到市场营销，再到后端的物流履约、售后服务全链条的供应链体系，产品从研发到应用可以更快速的落地、验证、反馈，快速迭代。经过京东自身供应链验证过的产品，能让品牌和商家降低不少试错成本。

过去在供应链方面不遗余力的投入，如今已成为了京东在电商平台博弈中的护城河。从20年前利用互联网技术进军电商，京东就坚信技术为供应链效率提升的价值，但同时，京东从自建物流、自建客服，也信奉产业价值的创造犹如九层之台起于垒土的毅力，这种对技术的坚信和对价值的坚守，也体现在京东的用人之道上。