华为渠道服异常致玩家账号无法登录 客服回应:已修复,账号内虚拟资产不受影响

华为渠道服异常致玩家账号无法登录 客服回应:已修复,账号内虚拟资产不受影响

【华为渠道服异常致玩家账号无法登录 客服回应:已修复,账号内虚拟资产不受影响】财联社3月18日电,有大量玩家在社交平台上反馈,华为渠道服突发账号登录异常情况。玩家在登录游戏时,系统弹出提示:“该游戏账号有未成年续费申诉记录并已完成退款,已终止服务,无法登录该游戏。”而上述玩家普遍反馈,从未发起过类似退款申诉,且自身均为成年玩家。对于引发此次异常的具体原因,该客服人员表示,“系统原因,目前华为已解决了相关问题。”至于后续是否会涉及补偿方案,该客服人员表示,“暂未核实到相关信息。”

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