8年500家，这项助老公益，凭什么让99%的机构都说好？

2025年底，中国60岁及以上人口已达3.2亿，占总人口的23%。这意味着，每4个人里就有1位老人。我们已全面进入中度老龄化社会。更严峻的是，中国从老龄化到深度老龄化只用了20年，而法国用了115年、美国用了72年。与此同时，我国还面临“未富先老”的挑战——经济发展水平相对不足，养老服务供给缺口巨大。

基层养老院的真实困境是什么？2017年，泰康通过大量调研发现：全国养老机构平均入住率仅约45%。大量床位空置，但失能、半失能老人却常常“一床难求”。原因很简单——很多养老院没有专业的护理床，护理员没有系统培训，机构缺乏标准化管理。老人们不是不想去，是去了也得不到应有的照护。

基于调研结果，泰康保险集团创始人、董事长兼CEO陈东升提出了一个目标：要资助全国1000家养老院。2018年，泰康溢彩公益基金会由此诞生，启动了“溢彩千家”养老机构资助项目。8年过去，成果如何？2025年，溢彩基金会委托民政部社会福利中心，对“溢彩千家”项目进行了独立评估，给出了最硬核的答案——满分10分，泰康“溢彩千家”项目平均得分9.1分。

一、以公益微光，提升近10万老人生活质量

在泰康溢彩公益基金会的项目实践中，有两个温暖的故事令人印象深刻。

第一个故事在黄土高原。2018年，泰康出资100万元，为陕西延安麻洞川乡赵台村幸福院扩建了10孔窑洞和配套设施。2019年，新居落成，村内16位老人搬进了宽敞亮堂的新家，窑洞内家具一应俱全，还配备了橱柜、水槽、炉灶，无论是屋顶还是墙壁，都不再会有土坷垃时不时地落下。2021年，泰康组织公司退休高管及爱心员工再度捐款10万元，支持互助幸福院的翻新改造，为老人们修缮了窑洞、平整了路面、修建了新厕所、添置了“溢彩健康空间”设备。

近年来，延安的雨水逐渐增多，暴雨和冰雹等极端天气使得原有的院墙和屋顶不断遭到损坏，在当地政府和金融办帮扶机构的支持下，泰康溢彩再次出资援助，协力解决老人们生活中遇到的难题。

第二个故事在长江之滨。湖北武汉舒美养老院里，有一间50平米的“溢彩空间”。暖色调的布置，健康监测一体机、百寸电视、适老康复设备、数字化学习平台一应俱全。书架上摆着《逆龄大脑》《我依然在这里》等认知症照护书籍。老人们在这里做康复、学用手机、读书交流。这是泰康溢彩公益基金会为普惠性养老机构捐助资金改造的“享老空间”。

这两个案例，只是“溢彩千家”项目的缩影。截至2026年5月，该项目已累计资助全国500家养老机构，覆盖31个省、市、自治区和新疆生产建设兵团及香港特别行政区，捐助适老康复设备超4万件，帮助超9.8万名老人提高了生活质量。

二、99%满意，100%好评！这才是公益该有的样子

公益项目做得好不好，不能只靠讲故事。

2025年，民政部社会福利中心对“溢彩千家”项目进行了全面评估。报告显示，截至2024年底，项目已资助432家养老机构，捐赠设备3.4万件，惠及老人9.1万人，培训养老从业人员10.4万人次。评估结果印证了“溢彩千家”项目取得的成果：

设备满意度：99%。使用频率最高的设备是护理床、轮椅、沐浴椅、电子血压计等基础护理类设备，直接改善了老人的生活照料和健康监测条件。

培训满意度：100%。项目构建了一线护理员→护理骨干→机构管理者的三级培训赋能体系，超过半数机构参与了中层以上培训。

机构综合帮助度评分：9.1分（满分10分）。其中72.2%的机构认为“非常有帮助”，20.8%认为“比较有帮助”，正面评价合计超过九成。

评估组在汇报中特别指出：项目不仅“送设备”，更注重“强内功”。这正是公益从“输血”走向“造血”的关键。

三、从“捐赠”到“造血”，他们重新定义了助老公益

为什么“溢彩千家”能取得如此高的认可度？答案藏在它它不断探索和持续升级的创新模式里。泰康用8年时间证明：公益不是一次性的慈善捐赠，而是可持续的生态构建。

“溢彩千家”项目在起步之初，就摒弃了“一刀切”式的粗放捐赠，而是针对不同机构痛点定制专属方案：对地市级龙头养老机构，提供可自选的“溢彩赋能包”（资金设备包、培训包、信息包），重点提升管理与服务能力；对偏远地区县镇级养老机构，重点资助适老康复设备与基础建设，补齐硬件短板。一院一策精准匹配需求，解决养老机构“能不能运转”的问题。

为了解决传统公益“捐非所需、流程繁琐”的行业通病。溢彩基金会创新建设精准捐赠模型，机构在线申报时输入床位数、成立时间、入住率、员工数量、失能人数占比等核心数据，系统自动测算捐赠额度。受助方可在资助平台自主选择所需设备，彻底解决供需错配问题。单家机构捐赠周期从60天压缩至35天，沟通成本降低70%，实现“每一分钱都花在刀刃上”。

在实现精准帮扶的基础上，项目同步推进场景化服务探索与社区化服务延伸：一方面，探索打造“溢彩空间”模式，为普惠养老机构改造集健康监测、康复训练、文化社交、认知症照护于一体的“享老空间”，让养老从基础照料升级为品质生活；另一方面，面对约90%老人选择社区居家养老的现实，项目于2021年启动社区养老联合体，并从“单位社区养联体”升级为2025年的“街道养联体”，整合养老、医疗、家政、志愿者资源，打造“没有围墙的养老院”，实现养老服务从机构向社区、居家的全域覆盖，构建起可持续的普惠养老生态。

四、8年500家！泰康织就一张普惠助老公益网

2026年5月，随着第500家养老机构获得资助，“溢彩千家”项目完成了1000家目标的一半。成立8年来，溢彩基金会始终聚焦普惠养老，除了“溢彩千家”，还建立了“溢彩培训”“溢彩星光”“溢彩康养人”等多个助老公益项目，形成了一张覆盖机构、社区、社会组织和康养人才的助老公益体系。

“溢彩培训”养老从业人员赋能项目聚焦于“人”，通过研发教材和课程，线上平台+线下实训结合，已累计培训养老从业人员超15万人次；“溢彩星光”社区老人关爱服务项目支持社会组织深耕社区助老，2021-2025年在北京、上海服务老人超7万人次，2026年拓展至杭州、武汉及三个乡村，让老人在家门口享受专业便捷的服务；“溢彩康养人”养老康护人才薪火公益计划则将三大助老项目整合，进一步打造助老公益品牌，2025年联合民政部社会福利中心、中国社会福利基金会等单位在全国遴选并支持100名优秀养老人才，其中22人获评“全国敬老爱老助老模范人物”，通过开展宣传报道、培训赋能、落地捐赠等多元形式支持，助力养老服务人才队伍高质量发展。

很多人疑惑：一家保险公司旗下的基金会，为什么要花8年时间，投入这么多精力做普惠养老公益？

答案其实就藏在泰康公益的理念和初心里——“分享成功、奉献社会”“以人为本 造福社会”。截至2025年，泰康及泰康人累计用于公益事业的款项已超24亿元。这种“商业向善”的模式，既不是单纯的慈善捐赠，也不是纯粹的商业逐利，而是用金融的工具解决社会问题，实现了商业价值与社会价值的双向奔赴。

五、当我们老了……

3.2亿老人的养老难题，没有标准答案。但“溢彩千家”项目用8年时间、500家机构、9.8万老人的笑容证明了一件事：专业的企业做专业的公益，真的能改变行业。未来，泰康溢彩公益基金会还要再资助500家养老院，“溢彩千家”每年将资助60家养老机构，增加智能化适老康养设施，并设立消防安防、智慧养老、居家养老等专项扶持资金。

这场深耕八年的助老公益实践，不仅是泰康作为企业的社会责任担当，更是中国特色养老金融的鲜活样本，生动诠释了“金融为民”的初心底色。最好的公益，从来不是施舍，而是赋能；最好的养老，不是让老人仅仅“活着”，而是让他们有尊严、有质量地“生活”。

当我们老了，我们希望自己所在的社区有一个“溢彩空间”，希望护理员受过专业培训，希望那张护理床干净、安全、舒适。这一切，正从泰康溢彩的公益实践中，一步步变成现实。