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张志东是腾讯主要创办人之一，自1999年起受雇于腾讯。出任现职前，张志东在深圳黎明网络任职，主要负责软件和网络应用系统的研究开发工作。于1993年取得深圳大学理学士学位，主修计算机及应用，并于1996年取得华南理工大学计算机应用及系统架构硕士学位。在电信及互联网行业拥有逾八年经验。