凤凰新媒体CEO刘爽：媒体要注重传播稀缺信息

2009年11月09日 13:22
来源：比特网作者：文飞翔

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11月3日消息，“2009中国互联网高层年会”今天在北京举行，网易科技作为大会战略合作门户网站、指定活动合作媒体对会议进行现场直播。

凤凰新媒体CEO 刘爽

凤凰新媒体CEO刘爽出席大会，并进行了主题演讲，他谈到了网络媒体的价值和信息传播话题，认为当前的网络媒体需要注重传播稀缺信息，这里的稀缺信息是原创的、独家的、深加工的。

刘爽透露目前凤凰网正致力于电脑、手机、电视三屏联动的信息提供，将和凤凰卫视等密切合作，为网友提供更好的新媒体内容。

以下是刘爽此次的演讲实录：

刘爽：尊敬的各位领导、各位来宾很荣幸参加这个盛会，跟大家分享凤凰网这么多年的探索和思考。我们很多嘉宾请柬演讲主题都有“王道”之词，包括前面演讲的齐总免费是王道，下面演讲嘉宾也提到速度是王道。互联网冬天刚过以后，大家对王道的追求很大，回顾十年中国互联网发展历史，我们很容易有一个规律出来，寒冬过后大家可能都争相当王者。

但是我们回顾互联网发展，这么多雄厚的资金愿意涌入这个行业，凤凰网之道在哪里?我想先回顾一下凤凰网发展历程。凤凰网1997、98年交界的时候成立，这是凤凰网官方网站，我们真正发力2005年11月，创造凤凰网新媒体。我们利用凤凰网拳头推开，我们想打造一个具有独立品牌、符合互联网规律的网站。2005年我们中国移动作为我们合作伙伴，2007年我们修改域名ifeng。2008年凤凰网收入突破了两亿，2009年我们今年一月份根据流量看，已经达到中国前五名。在今年七月份最新的统计，我们历史性突破，我们排名逼近全球互联网排名。

凤凰之道是什么呢?我们简而言之就是这么几个字，第一锁定主流人群，第二传播稀缺信息、第三专注组合传播，第四坚守媒体追求。

我想一一跟大家分享一下。锁定主流人群，这个理念是相对于各门户网站对海量追求来说，海量是非常重要的指标。对流量我们编辑想出很多办法、甚至门户用非常手段操作，这是一种现象，我们凤凰网我可以非常负责任说，每一次第三方机构流量的调整、我们算法改变，凤凰网从来没有清零、把流量下下来，每次都是上升。这是对我们这么多年用心提升用户体验强有力的证实。对网站来说流量最重要的，我们很在乎，我们更在乎主流人群。20—45岁人群，有较高的收入、较高的素质，他们积极进取，也许没有那么多时间在网上写跟贴，但是我相信他们是网络上边沉默人群，他们将是我们凤凰网核心人流。这个人群也受广告商认可，尤其互联网金融危机引起寒冬中，我们依然保持增长。总结起来，我们凤凰做专注核心人群。

我们第二个体会就是传递稀缺资源，由于信息爆炸、由于各种力量泛滥，以各种方式铃声、液晶显示屏，尤其最近盗版非常猖獗，包括我内部同质化，很多门户登陆同样内容，另外还包括很多网友生成内容，90%网友内容不具有发展。这个也是凤凰网传播稀缺资源的机会，我想利用一个著名人的理论Chris Anderson，由于信息的充裕和商品化，使免费成为必然的趋势，同时稀缺的信息将变得昂贵。雷同的信息、同质的信息越来越不值钱，稀缺信息具有很大的价值。

我们凤凰拥有稀缺信息，第一我们内容是正版的，我们坚决打击盗版。

第二我们信息是独家的，无论是奥巴马精彩演说、无论是陈冠希记者招待会、还是杰克逊死去追悼会、无论几年9.11直播、还是汶川地震现场报道，我们网民能在第一时间在凤凰网看到精彩的报道，这是我们独家性、也是核心之一。

我们第三个特点是独特，我们独特体现在内容制作成员精英的组成，两岸三地知名的主持人、知名的制作团队，我们进行大量的内部制作，我们相信有我们内容正版、独家、独特构建凤凰网稀缺性，将使网民得到全新、优质的新媒体体验。

专注和传播。这点是三屏联合，包括电脑、电视、手机，由于三屏幕大小不同，由于它们受众不一样、受众欣赏、收看环境不一样，实际真正三屏联动很难。我们作为新媒体，如何把同样内容依照不同屏幕的特点、符合他们规律传递给受众。凤凰我们对组合传播文字图片、视频的图片，中国门户已经发展十年，第一阶段还是以文字图片报道为主的，下一代门户我想一定发展视频的阶段。无论国庆阅兵、还是周末刚刚发生歌手去世、还有国安队夺冠，网民想第一时间看到鲜活的视频现场，所以视频起很大的作用。

凤凰网我们拥有稀缺的内容，我们对视频深刻的理解，我相信在视频时代我们将扮演重要的角色。三屏联动，我们不是单一一个屏幕，很可能两三个屏幕同时消费一个媒体事件，比如我们凤凰卫视、凤凰网联手打造明年的节目，叫《网者无疆》，这是一个电视、新闻的访谈、辩论的方式，我们需要通过这样的方式，把网民通过手机表达观点，通过小小栏目把三屏结合起来。我们有稀缺的内容我们有信心给新媒体体验无缝衔接。

最后我们一个强调的是坚守媒体气质。现在是针对技术引领，由于技术不断涌现，互联网技术被推到一个位置，但是新媒体的气质被很大的淡忘和漠视，对媒体来说海量、搜索精神都很重要，但是对于新媒体我想区别于户外的屏幕、液晶显示屏、软件公司、搜索公司最本质的区别，媒体必须彰显人性。

上星期我们考察Twiter公司，地震的时候灾民怎么把通过Twiter发给救援人员，我想这是他们功能的体现，但是他们创始人总结的时候，Twitter的成功，不代表技术的成功，是代表人性的成功。我想这句话总结非常深刻，我们凤凰网媒体追求十六个字，中华情怀、全球视野、兼容开放、进步力量。台湾水灾我们第一个向社会发起捐助，比如热比亚在澳大利亚播放，我们网民用黑客攻他网站，我们凤凰网呼吁网民这样行为能不能真正改变。我们有很多网民，我们组织大陆网民问答马英九等等，我们通过这些沟通我们希望能够缩短我们隔阂和分歧，增进两边人民共识。最重要一个进步力量，我们希望通过我们努力推动社会进步，在今年年初云南“躲猫猫”案件当中，我们凤凰网第一个追踪，跟政府进行独家的访谈，把事件还原。媒体气质是我们必须坚守的，当然这其中可能面临很大风险、这条路很漫长，但是我们只要善良、真诚，我们努力一定有回报。

我这里代表凤凰网真诚呼吁伙伴们，一起联手把中国互联网业做大做强，使这个行业真正成为中华民族文明复兴的中坚力量。

网友提问：这位网友问到，刘总一直强调凤凰网特色和差异，是不是类比一家你做的成功国外的网站或者新媒体?另外凤凰网会在哪些方面加强建设，突出特色?

刘爽：在美国和法国都有媒体网站，在美国纽约时报在传统媒体网站所有门户排名前五，拥有高质量内容、独家信息的网站有很强的生命力。还有美国两家大咨询公司合组Google网站，所以传媒经营的网站，由于内容稀缺性肯定也独特性。凤凰网进一步进行内容建设，包括自主建设，甚至我们收购一些内容，补充我们内容。