海南离国际旅游岛有多远

2010年03月06日 02:56
来源：证券时报

0人参与0条评论

海南见闻录陈英

证券时报记者陈英

编者按：以自然条件而论，海南三亚和夏威夷、马尔代夫、巴厘岛都是旗鼓相当的，风景不分伯仲，海南独特的自然条件让其具备了成为国际旅游岛的可能。然国际化的旅游胜地不仅要有旖旎的风光，它更应该配套完善，服务一流。今年是海南建设国际旅游岛的开局之年、起步之年，记者走访发现，目前来说，海南无论从基础设施、硬件建设、管理服务水平方面来看，距离国际旅游岛的目标都还有相当的距离。

海南岛一直是父母向往的地方，因为曾经的一首老歌，父母想去看看万泉河、五指山、以及与祖国大陆一水相隔的椰子林。听说海南将发展为国际旅游岛，父母由衷地高兴，更想去海南看看那里的发展。为满足父母这个小小的心愿，我们决定开车带父母去游海南。但绝然没有想到，原计划八天的行程，因为许多的不愉快而提前回深。父母表示：近五年再也不想去海南了。

宰客无处不在

1月份以来，海南省房价呈现持续“高烧”症状，而酒店客房价格似乎也被“传染”。早就听说，春节期间价格上涨到了令人咋舌的价位，动辄上万的酒店房价吓退了许多原计划游海南的游客，改道他处，我们也不想凑这个热闹，商定过完春节黄金周才动身出发。

节后的海南依旧游人如织，在沿海东线高速近400公里的路上，奔跑着全国各省市牌照的汽车，远的有北京、新疆、黑龙江，近的有广东、湖南，海南岛像磁石一样吸引着全国各地、各色人群，除了来这里感受沙滩阳光，还带来了“国际旅游岛”的疯狂。首次上岛，看着沿途美景，父母心情愉快。

三亚的姨家很热情。到海南的第二天，就请我们全家到三亚有名的红沙鱼排吃海鲜。这里吃海鲜的地方很独特，是当地渔民直接在海上搭起简易的鱼排餐厅，材料从现成的海水打捞，品种丰富而新鲜，食客乘小渔船到达餐厅，以自助餐的形式随意点餐。妹夫告诉我，这个地方，以前只有当地人熟悉，外地游客多到三亚市区的海鲜档口，费用昂贵不说，少斤短两是常事。随着网络的发达，很多外地游客闻名而来，这里的渔民生意越做越精，自助价也逐步提升，以前30元一人，后来50元。妹夫小声地说：“我是这里熟客，所以给咱们春节价60元，对外则是80元，如果是不熟的散客，恐怕更高，海南宰客现象还是很严重。所以你们后几天出去玩要注意价格，要不客气地杀价。

妹夫的提醒在随后的几天旅游里对我们帮助不少，的确，海南岛内随意涨价的现象无处不在。记得我们从某个景点出来不久，在附近路边找了个农家店准备解决午餐，看看菜单，不由瞠目结舌，随便一盘青菜就是28元，带点肉的48元，其他特色菜不用说，动辄上百。需要这么贵吗？深圳比较上档次的酒楼价位也不过如此。开车前行，路过一个靠近三亚市的小镇，想着这里离景区遥远，又不是市区，价位应该公道吧。随意找了个餐馆坐下，吸取教训，我们决定先看菜单，菜价依然很贵：青菜20元，有点肉的45元，鱼78元；三亚人民生活水平有这么高？我们起身准备换一家，点菜的老板娘赶紧改口：“这个菜单是针对10人量的，你们要什么菜，我告诉你小份的菜价。这个青菜8元，这个猪肉炒尖椒15元……”肚子是吃饱了，可一家人的感觉却是很异样：敢情这菜单是看人变化的啊，遇到傻子，胡乱涨价，宰了也就宰了。看来，三亚附近的小镇也越来越商业化了，都想着做一锤子买卖，正常生意正规赚钱就不行吗？

尽管住在姨家，抽了个时间，我还是带着父母去三亚湾附近的酒店转了转。年前，因为采访，曾经住在这里一家家庭旅馆，尽管服务生硬，但环境不错，当时一晚400元。服务员说春节他们会涨价，同样的房型，从大年三十起上浮到1100元，一直到初八。此次了解，服务员告知：“我们早就恢复原价了，大年初三的当天，你说的那个房型，我们是387元一晚，现在初八后，调整到265元。”闲聊中，酒店服务员告诉记者，虽然春节期间三亚的酒店客房价格非常高，但总的住房率并不高，与往年春节相比还有所下降，并未出现“一房难求”的情况。他们酒店750多间房，住房率50%多一点，很多中高档酒店都有客房待售，大量的家庭旅馆也在寻找客源。此后去亚龙湾也了解到同样的情况：此前携程网上，三亚酒店客房最新报价显示，五星级酒店客房价格基本超过1.5万元，高昂的酒店客房报价将从大年初八开始回落。我们前往咨询时，已经回落到2000多元，且空房很多，海景房、山景房都有。

海南酒店客房价格上涨是每年春节的“惯例”，为什么今年价格涨得那么高，入住率却下降了呢？业内人士分析，一方面，海南国际旅游岛获批，吸引了不少投资者的目光，不少投资者趁春节赴三亚实地考察；另一方面，今年价格涨得出境游截止日期较往年提前，也使得一些准备出境的游客转向国内。去年春节三亚酒店很火爆，使得酒店和旅行社对今年春节市场预期过高。加上1月份到三亚买房的人非常多，当时酒店价格尚未上调，住房率非常高。酒店价格提高后，大量消费者望而却步，选择更加经济实惠的路线出游，导致闲置了一批酒店客房。

岛上开工景色打折

在海南的第三天，我们乘船到三亚的蜈支洲岛度假。曾听人介绍，蜈支洲岛是世界上为数不多的没有礁石或者鹅卵石混杂的海岛，是国内最佳潜水胜地。极目远眺，烟波浩渺，海天一色。

的确，节后上岛度假的人很多，排队登船的队伍几百米长。排队的过程中，老爸和周边的游客聊起了股票，兴致勃勃的，聊完股票聊旅游。一对老夫妻说他们也是第一次到海南旅游，已经在三亚4天了，去了很多景点，人很多，景色尽管漂亮，但很多地方都在兴修，也许跟建设国际旅游岛有关。整体感觉：住在星级酒店里，一切都很奢华，服务不错，气候宜人，但是三亚市区，以及一些景区乱糟糟的，像个大工地，而且感觉当地人不友好，处处要提防。老夫妻问我们住哪里，房价多少，当得知我们住亲戚家后，他们说：“这样好，可以省掉不少钱呢。我儿子孝心，跟我们订了亚龙湾的酒店，第一天5000多元，这几天便宜了，不到3000，不过我们还是住着肉疼，比去年在泰国住的酒店贵几倍呢。”看来，房价是游海南费用中最让人关注的环节。

乘船到达蜈支洲岛，眼前的景象让人顿生去意：整座岛目前正在修建酒店，受施工影响，工地上部分地区有嘈杂声。曾经游览景色的小路两边竖立着大幅广告牌，隔离建设工地的同时，宣传未来酒店的各种服务。游客集中在仅有的沙滩上，密密麻麻的。期间，一场大雨，游客们匆忙离开海边，聚集在为数不多的商店、洗手间躲雨，更多的则是站在芭蕉树下，以包或沙滩垫顶在头上。我们一行四人，背靠广告牌，站在芭蕉树下，依旧淋个半湿。后来挤到海边一个小亭子里，终于等雨停，大家散开，重新回到沙滩，剩下小亭内唯一的一个垃圾桶塞得满满当当的，许多方便面盒，蛋糕袋都溢出桶外，亭下的海面上还漂浮着几张报纸。身边一个女孩嘀咕着：“这哪是来旅游啊，简直是避难的嘛，偌大个岛，连个躲雨的地方都没有，拍个照都被工地占了头条。”一个小男孩把自己吃剩的饼干盒想塞进垃圾桶里，无从下手，身后年轻的妈妈接过来塞进自己随身带的垃圾袋里，跟老公抱怨：“怎么没个人打扫的，这么漂亮的亭子搞得乱七八糟的，旅游岛要是这样建设，估计没人来了。

在岛上转了两个小时，我们决定打道回府，实在让人失望。看着眼见的蜈支洲岛，老弟回忆：“5年前我和朋友到这个岛的时候，这里不是这样的，人不多，海水很清，到处都是自然生态，没这么多建筑的，更不可能有什么工地建设。你看那个黄色的亭子，当年可漂亮了，我们以它为背景拍了不少照片呢，想不到才几年就残成这样，难道不维护的么？同样是海岛，人家马来西亚的热浪岛多干净，随处可见服务人员维护，公众游客也很自觉。还国际旅游岛呢，不是光有景色就可以了，管理配套、意识素质达不到，怎么可能国际化。”老弟一直对岛上嘈杂的工地建设耿耿于怀：“听说，马尔代夫的某个岛屿要兴建，通常会封岛数月，甚至一年多，建设好了以后才对外开放，国外的旅游景点就很维护游客的利益。你看看咱们海南的旅游景区，到处都是凌乱的建筑，景色大打折扣，损害了游客的利益，门票还涨价，在国外早就遭人投诉了，以后谁还有兴趣来啊。

事实上，海南很多景点都在大兴土木，强烈感受大干快上建设国际旅游岛的热情同时，旅游兴致的确大受影响。搞旅游，是不是应该站在游客的角度看问题？游客来琼旅游，欣赏的是这里的自然美景，是当地有特色的旅游景点，整洁、有序、流畅的道路，可我们把所有的空地都投入建造密密麻麻的房子，还能看什么景点？是否应该把有限的资源投入到维护好景点以及修缮好道路？

治安问题凸显

原计划在海南岛旅游八天的，一件意外的事故改变了我们的行程：一行八人走在三亚市区的大路上，一辆无牌的摩托车从身后突然袭击，抢走了背在我母亲肩上的购物袋，三人的身份证以及几千现金被抢夺而去，老人家还被重重地拉扯摔倒在地上，惊魂未定。尽管事后人无大碍，只是皮外伤，但全家人的精神受到极大的惊吓。

翌日去报案的派出所开身份证明，遇到当地村民围堵派出所，几家媒体蹲点采访，所内办公人员闭门不见。经打听得知：当地村民被抢劫，联合抓到抢劫犯后送往当地派出所，并交由派出所处置。然当晚村民遭到抢劫犯进村报复，两名村民受伤严重。现如今村民讨要说法，派出所上下无人出来应答。显然，身份证明是找不到人办理了。回来的路上，对海南曾经充满期望的父亲说：“你妈妈身体无大碍的话，咱们还是赶紧回深圳吧，这里让人感觉太不安全了。看看刚才那些村民的遭遇，咱们这事情真是小巫见大巫了。近五年，我和你妈妈应该是不会再进海南了。回去跟那些老朋友说说这些事情，估计他们也没兴趣来这里。

因为提前回深，带父母去五指山的计划不得不取消，父母乘兴而来，失望而归，让这次海南之行充满了很多遗憾。回深后，跟朋友说起此次的经历，一个家在海南万宁的大学同学说：“海南现在的治安的确非常混乱，那么多有钱人提着现金来买房，各地的富豪们打着‘飞的’来旅游，很多不法分子都瞅准了这一点。你看三亚，交通也混乱，满城都是摩托车飞奔，看着都让人害怕，这样的混乱为不法分子也提供了许多偷抢机会，肆意行盗。别说你们外地游客要小心，过年回家我们都是万分警惕的。”同学感叹：“国际旅游岛的建设，长远看，是很好的。但是目前来说，当地人并未享受到多的好处，相反，治安混乱，人员混杂，房价高企……种种新生的社会现象不是很容易消化和解决的。海南的建设不是提个概念，三两年就能到位的，实现国际化的道路还遥远着呢。当然，尽管现在让人失望，但是我依然希望我们的海南能越建越好，从基础做起，从里到外，有朝一日成为真正的国际旅游岛。”