定投规模扩张基金公司服务升级大战在即

2010年03月08日 20:14
来源：凤凰网财经

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凤凰网财经讯基金定投业务已走入第五个年头，越来越多的基金公司将其纳入为公司战略层面。相关的投资理念和模式也已得到广大投资者的接受与认同。广发基金认为，我国基金定投业务的下一个五年，服务提升将成为重点，开始步入“定投服务年”

为让投资者有更便捷的投资环境，一些基金公司开辟了多个销售渠道，同时致力于开通网上直销服务，有的基金公司甚至打出“24小时不打烊”的口号，从而打破了基金服务地域和时间限制。这些新举措，都是基金公司在基金定投规模不断增加背景下进行的服务升级行为。

开启智能化网络投资时代

最近，网上直销服务正不断地推陈出新。广发基金在2009年底，推出了网上直销的定投升级版——“赢定投”业务，银华基金也尝试推出了“智能”投资工具，投资者设置投资“底线”后，可自动地完成申购、预约转换和预约赎回三种业务，为投资者筑起了严格的收益止损线。此外，上投摩根基金也同样推出了网上智能定投业务。可以断定，基金定投业务已经进入了智能化网络投资时代。

作为最早推出网上直销的基金公司之一，广发基金目前已支持工行、建行等10多种银行卡网上直销，并开通了定投功能。大大方便了广发基金网上直销客户。

关注售后服务

在为投资者创造便捷投资环境之余，基金公司还致力于定投的售后服务。广发基金开通了业界第一条基金定投专项热线，易方达“我爱宝贝”基金定投业务也做出承诺，在小孩十八岁之前持续每年寄送基金定投资产报告和“投资总监写给小朋友的信”，让小朋友直观地了解自己的资金收益情况，上投摩根在其基金定投的客户中，将投资目的为儿女教育成长基金的人群进行细分，创造出了“亲子定投”的概念。

投资者教育受重视

投资者教育是基金服务中不可缺少的一环，融通基金率先发起了基金定投讲座，广发基金每年举办基金客户交流会，其名为“聚富之旅”的全国投资策略报告会巡讲即将举行，将为投资者推荐基金定投这一稳健的理财工具。