百事可乐副总裁：亚洲消费者买东西关注四因素

2010年04月10日 16:35
来源：凤凰网财经

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凤凰网财经讯博鳌亚洲论坛2010年年会4月9-11日在海南举行，凤凰网财经全程进行报道，百事可乐集团全球副总裁斯帝文凯赫在论坛上表示，亚洲消费者买东西关注四因素。以下为斯帝文-凯赫发言实录：

斯帝文凯赫：谢谢大家，也谢谢能够邀请我，邀请百事可乐参加今年的百事论坛，我想说几句。我从一个西方品牌公司的角度进行沟通的，我们和亚洲的消费者要进行沟通。另外，我还从一个大的食品、饮料公司的角度发言，我们在中国、东方很有业务，我们看亚洲市场的时候，我们觉得亚洲市场有很大的发展潜力，这种潜力非常巨大，是因为对于产品的人均消费比较低，尤其与美国相比非常低，将来有很大的增长，我们所有的跨国公司在中国都有很多的业务在发展。现在我们要问的问题，消费如何进一步的刺激，将来我们有什么样的战略。关于食品行业，大家对我们品牌的熟悉，对产品的熟悉是非常关键的，熟悉不仅仅是关键的问题，作为一个大的西方公司，在中国、在亚洲做生意的话，另外我们所关注的问题，可获得性和买得起，我们要保证消费者能够以适当的价格获得我们的产品，这是我们关注的内容，就是分销渠道非常关键。我们公司的成功，类似公司的成功，关键在于是否能够把产品提交给消费者，让消费者按照适当的价格买到产品。

第三点，要保证我们的产品对消费者来说让他们愿意接受的产品，这在食品和饮料行业是最重要的。相关性是什么意思呢？首先相关性的意思是产品要实行本地化，百事是一个全球的品牌，但是最重要的是，这个品牌是不是能够适应本地的口味，本地的文化？西方的品牌面临着同样的挑战，就是要理解东方的文化，东方文化与西方文化有很大的区别。同时在亚洲不同的国家、不同地区的口味也是不一样的，这是我们需要解决的问题，才能进一步刺激消费。

第四点，从我们的角度，让消费者变得更加成熟，而且能够区别不同的品牌，不同的产品，给他们带来什么样的享受。亚洲的消费者不仅仅关注方便性、口味和质量，而且他们希望购买具有社会责任公司的产品。比如说我们应该对于环境，对于社区更加关注，消费者才会购买我们的产品。亚洲的消费者变得更加成熟了，我觉得这是一个非常重要的内容，作为西方的公司也必须要记住这一点，如果我们想要扩大中国市场份额，需要这样做。