新爱婴：做早教行业里的星巴克

2010年04月21日 03:19
来源：第一财经日报

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何天骄丁远

作为专职妈妈，陈丽(化名)急于为宝宝寻找一个早教机构。

“社会上早教机构名目繁多，根本不知道如何选择。”她最终选择的是离家不远的一家机构，“只能试试看。

移植“星巴克模式”

面对早教市场的良莠不齐，新爱婴总裁周汉民的解决方案是，“要像星巴克卖咖啡一样做早教。正如星巴克所标志的已经不只是一杯咖啡，而是一个品牌和一种文化。我们也要把早教做成一种品牌、一种文化。

2003年，专为0~6岁婴儿提供早教培训的新爱婴早教中心成立，7年间，已经在全国发展了187个早教中心。

“在这里，宝宝不仅能够得到固定的培训课程，课余时间，我们还给妈妈和宝宝提供一个活动区，妈妈们坐在吧台旁喝茶，跟朋友一起聊天，在宝宝非上课时间，她们和孩子一起摸爬滚打、玩各种器械。我们要让妈妈们享受在新爱婴的时光。” 周汉民认为，新爱婴不仅仅是做早教，还要把早教中心发展成为妈妈和孩子生活的第二空间。

为了能让员工更好地理解星巴克的经营理念，周汉民经常带自己的员工去星巴克喝咖啡。他认为：“星巴克的‘咖啡文化’之所以名闻遐迩、深入人心，根源不仅仅在于其对星巴克品牌核心价值的文化诠释、文化呈现，更重要的，还在于其在对消费者透彻洞察基础上的全方位‘文化植入’。新爱婴正想把这种经营理念移植过来，建立起自己的‘早教文化’。

蒙台梭利教育法的新生

目前市场上采用较多的早教方法主要有蒙台梭利、奥乐夫、杜曼等，新爱婴采用了意大利早教品牌蒙台梭利教育法。这种方法有上百年的发展历史，它不同于传统的以大人为中心的教育，而是以小孩为中心。其核心是根据孩子自身的条件以及需求提供教育，充分发挥孩子的创造力和想象力。虽然该方法自产生以来已经在很多国家被采用。为了能够让蒙台梭利教育法在中国焕发出新生命，周汉民采用了本土化、开放式的策略。

“由于蒙台梭利创始于上个世纪初期，当时科技环境下对人的本质并不了解，对人的社会要求也不一样，不少理论已经不适合现在的孩子。”周汉民告诉记者，“为了让蒙台梭利教育法能够更适合中国的孩子，新爱婴成立了自己的研发团队，在蒙台梭利教育法的基础上，根据中国的婴儿设计出更适合中国孩子的早教方法。

“如果不加盟，只要交一定的培训费，一样可以使用我们的早教法。”周汉民介绍。

这种做法是否给自己培养了竞争对手？周汉民不这么认为，在周汉民看来，方法学起来并不难，更多的人使用我们的早教法同时也是在为蒙台梭利教育法进行宣传。

高速扩张中如何确保质量

智基创投投资合伙人卓德钦指出：“由于早教尚未纳入国民教育体系，导致行业长期发展规划缺位，监管空白。目前市场上早教机构良莠不齐，早教的质量也没有人监督，只能靠市场自发地优胜劣汰，因而品牌信誉在早教市场上显得尤为重要。

去年，成立七年的新爱婴全年营业额已经超过2亿元，周汉民说：“由于资金限制，目前，直营的只有38家左右，很多二三线城市的早教市场只能通过加盟连锁的形式发展。这也使新爱婴面临过多加盟店扩张的情况下如何保证教学质量、维护品牌信誉的难题。

引入风投、融资上市是很多企业解决资金不足并快速扩张的手段之一。因为担心风投引入会影响到企业的既定发展方向，周汉民对风投的引入一直持谨慎态度，他认为风投追求的是快速短期赢利，并不会考虑企业长远的规划。教育行业不同于其他行业，更需要长期积累以及良好口碑的建立。“即便引入风投，新爱婴也要等到集团发展到一定规模，在引入风投后仍能够掌握更多话语权。”周汉民这样考虑。

如何在不断扩张中确保教学质量，周汉民表示，新爱婴目前经营状况良好，已经建立起一批管理团队确保新爱婴更加规范化、标准化，对于庞大的加盟连锁店，公司采用标准化策略以保证质量，每一位上岗的员工都必须经过新爱婴的专业培训。通过考核才能上岗，此外公司还会定期进行考核，确保员工教学质量。

周汉民告诉记者，目前早教行业仍处在摸索阶段，没有一个可以参照的模版，很多东西都要自己在实践中不断探索。