郭昕：在物联网云计算方面中国将引领世界发展

2010年04月26日 17:15
来源：凤凰网财经

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凤凰网财经讯在全球经济一体化浪潮推动下，中国制造已经成为一种标识，然而在全球方兴未艾的外包业务，使一个充满商机的巨大市场展现在人们眼前。由凤凰网举办的“影响力•凤凰网谈”4月26日在北京召开，工业和信息化部副部长娄勤俭、商务部原副部长魏建国、国务院参事李庆云、商务部服务贸易司副司长林哲莹，发改委对外经济研究所所长张燕生等和数十家服务外包巨头共同做客凤凰网，就“中国经济转型与服务外包”进行深度对话。

IDC大中华区总裁郭昕在论坛上表示，中国将来一定是引领世界发展，比如说我们的物联网，这不是美国引领，是中国引领，云计算，这也造成很大的发展，中国十几亿人，巨大的市场一定向这边发展。以下为郭昕发言实录：

主持人：谢谢，接下来我们请来自IDC的郭总从这个角度来谈一谈中国的外包企业怎样发展。

郭昕：各位领导各位公司老总，刚才主持人讲了，引用IDC的数据，到2020年的发展的确大家觉得速度非常快，IDC国际数据集团，它是做全球科技和高科技市场的分析，前瞻，和宏观经济研究的，尽管我们有很强的实力，大家确实也没有预测出中国去年180%以上的外包服务的发展，这个谁都不可能预测出来的，这还是靠实践干出来，包括中国的领导，中国从事外包行业的企业，包括IDC这值得祝贺，讲到外包行业将将来的发展，我们有一些研究，我们有一个模型，叫二四模型，我们把GDP的发展和IT产业的发展联系期来看，通常进入数字时代以后有一个倍数效应，一个国家的GDP的发展，它的引领，看它的的权重，IT产业在GDP当中占的比重和速度如果快，这个国家在全球是领先地位的，通常GDP乘2是IT我们讲是叫IT的投资，或者是IT的开销这样来看，中国的IT开销，在全球的增长速度一直是非常快的，年保持在20%以上，这是一个非常快的速度，我们GDP基本上是10%，美国GDP3%左右，他的IT投入开销是6%，这是一个正常的速度。

我们再看外包服务，通常几年的发包方和接包方来说再乘2，IT投入是20%，我们的产业发展是40%左右，大部分产业是以这种速度向前去，美国的发包速度也是这样发展，基于去年的爆炸式的，不能是高速，确实是爆炸式的这种增长，像当年印度产业发展起来，其实他是YBK，就是千年虫，千年虫促进了印度的外包产业发展，美国大量的企业，把管理上了一些问题甩给了印度，印度借助这个发展起来ITBTO的产业，讲到中国产业转型非常同意，这可能是中国的产业，包括IT产业核心所引领的外包服务的外用的工作更块的发展，如果有了这种发展，我觉得IT承接产业转移下来，中国本身，从全球来讲，中国已经基本上是第二位，美国基本上是IT外包最大，接下来是日本中国，中国和日本可能还差得远一点，中国GDP和外贸可能会超过印度，但是中国的IT投入，跟日本可能还差一点，可能还需要三到五年才能赶上日本的水平，所以我们基本上处于第二方阵，这是一个非常有利的位置。

再往下我们看到外包服务的研究，我们有一个三阶段论，外包服务总体的发展，第一阶段我们叫文化牌，外包服务刚开始把自己的活交给别人干，谁都不认识谁怎么办，谁最信任谁，信任这个事情很有意思，印度可以打入美国的市场，美国日益打进日本的市场，新印度打不进日本的市场，因为文化部通，第二阶段我们叫产业派，谁有产业技术，谁有产业牌，谁就能在这个市场上占领高度，举一个非常好的例子，前年空客先到了印度找BPO，找了半天没有人懂飞机，最后还是落到天津我们的大飞机基地，这就看到了产业的重要性，谁有产业谁有技术，谁会占领这个市场，从现在开始再往前迈，光有产业牌还不够，要有战略的发展而不是机遇的发展，下一张牌非常重要的就是市场牌，这个市场就是怎么去转移，这个牌怎么打，这个产业市场真怎么转移资本怎么转移，资本转移以后所有的市场就回转移，我们是最大的手机市场，最大的手机市场汽车市场，最大的许许多多的市场，中国将来一定是引领世界发展，比如说我们的物联网，这不是美国引领，是中国引领，云计算，这也造成很大的发展，中国十几亿人，巨大的市场一定向这边发展。

外包的服务，我们不但接包，我们还要大量的发包，接包，发包的混合企业会大量发展起来，像文思这样的企业，海辉这样的企业，接包很多，将来发包，他接了华维，接了华维，中国移动，接了中石油，他可以发到美国去，可以发到其它地方去，比如说研究，其他的，这些企业是我们的发展方向，我们的领军企业，前十也好，这种转移的趋势是非常明显的。讲到最后的一个趋势，未来的转移当中有一种服务化的趋势是有一个SAS，软件及服务，把软件服务话，之后就有了IAIS，就是平台级服务，现在还有了一个TAP，就是说我这个视频服务作为一种服务，其实任何东西，都可以作为一种服务，未来的这种产业的倾向，一定是服务话的，我们叫XAS，所有的东西都可以作为一种服务来出售，IDC的模型预测，到2018年，这是一个转折点，2018年以后，我们的经济模式会以服务为主，就是水电费模式，我们现在还会去买汽车，还会去买话筒，买电脑，2018年以后，主要的服务，会是作为一种服务，比如说我不会去买汽车，我会去拿一辆汽车去用根据你的用途用量，我服务费，我不买轮胎交轮胎使用费，我不买电脑交电脑使用费，不买软件，交软件使用费，这种模式比较引领的，像谷歌都是非常好的这种去企业，这种企业目前是在起步阶段，传统的工业传统的企业，还是买产品，还是一个主流，2018年以后买产品跟买服务会倒过来，这八年是我们在服务区域过程当中怎么布局，我们的企业怎么服务，有了服务就有外包，有了服务之后，就可以把工作切段，切段之后就可以通过网络传输，传输过去，就可以外包，就可以全球配置资源，这个倾向是肯定不能改变的，至于到2010年的营业额是多少，IDC的数据肯定是保守的，按照现在的说法肯定是打不住的，关键是数字不重要，我们在哪儿很重要，这个当中我们有多大饼这个很重要，从服务化的趋势，从这方面看我们的定位非常好。

刘星：谢谢大家，非常感谢郭总，今年刚好是“十一五”计划和“十二五”计划之间的过渡纸捻，之前部长也提到十二五是服务外包的关键的一点，最后我们就把我们的场景再转换给台上，请魏部长主持一下，我们前瞻一下“十二五”开始服务外包有什么样的发展。

魏建国：我非常同意这样的讲法，未来的三到五年是我们服务外包的一个关键时刻，有人告诉我我们改革开放三十年，中国抓住了机遇，给全球的制造业创造了一个世界工厂，如果我们在今后的三到五年，抓住机遇，给全球创造出一个世界办公室，不是没有可能的，而且我也很同意，中国这样一个大的市场，中国一个大各行各业高速发展的确实，必定会引领今后我们世界的，包括物联网包括云计算，所有的我们领先的地位，所以今天大家谈得很好，从整个的我们服务外包的政策，人才，特点，发展方式，和今后的一些希望，我们话再说回来，我不太同意托马斯佛里德曼，他在《世界是平的》一书里面所说的，要求比尔盖茨说，要他，女儿啊，你乖乖地吃饭，你再不吃饭的话，中国的，印度的小孩会抢了你的饭碗，而我的想法是只有中国的发展会给世界所有的国家提供更好的工作和就业，正如好多一些智库和一些大公司的老总跟我说的，现在是中国发展，我发展，我与中国共兴旺，我想以这句话来结束我们今天的凤凰网的和凤凰卫视的我们的在这一块的对服务贸易的座谈会。

刘星：谢谢您，谢谢魏部长，也谢谢我们主要的嘉宾，娄部长，李参事，林司长，张所长，以及在座的诸位嘉宾，我们的节目到这里就要结束了，在这里我再次感谢一下中国服务外包杂志，因为他们跟我们一起策划了这次节目，从节目策划，到嘉宾邀请一直在支持我们的节目，中国外包杂志是一家专业的外包行业杂志，我们各位嘉宾应该也有看到，我们感谢宋社长，中国外包杂志是他今天也出席了我们的活动，谢谢您，今天这个活动其实已经是超时了很长时间，也再次感谢嘉宾耐心，如果拟稿还有话想说的话我们接下来还有一个专访的时间，就是拿着话筒进行双方，你可以到我们这来，我们还可以再录，谢谢大家。

魏建国：谢谢大家，大家今天讲得很好，虽然时间很长了一点，但是把该讲的都讲出来了。