关注员工：工业化必由之路

2010年05月18日 03:04
来源：第一财经日报 作者：刘琼

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咖啡屋、放松室、发泄室，还有工作中的背景音乐，如果走进日本企业，你会发现这些设施并不罕见，企业特意设置这些以缓解员工的紧张情绪和工作压力。日本企业资生堂，每年还会组织两次旅游等集体活动，来增进各部门员工之间的了解。

欧美一些企业在选拔、招聘和人员配置时会采用心理学方法对候选人已具备的能力、发展潜力进行全面了解，为了保持和提高员工的心理健康度，还要求员工定期接受心理咨询。

不过，这些人性化的举动和设施，并不是从来就有的。很多国家在工业化的过程中也都出现过员工情绪失控而产生的自杀，甚至暴力现象。比如韩国，20世纪70年代， 出现多起工人为抗议工作中的虐待而企图自杀以及使用暴力的事件。在斗争历程中，韩国工人逐渐学会通过工会这种更系统和集体性的组织来改善状况。

像富士康一样，在企业管理中崇尚“军事化管理”的日本企业的自杀率长期位居世界前列。1998年以来，日本每年自杀者的总数都超过三万人，平均每天有约100人自杀，自杀死亡的日本人超过了交通事故的五倍。军事化管理一方面创造了日本的经济辉煌，又在另一方面为日本经济危机和社会心理危机埋下了祸根。

贵州财经学院资源与环境管理学院王永平认为，总结发达国家工业化的经验教训，对中国发展的借鉴意义之一就是，在工业化进程中必须将缩小收入差距、提高社会公平程度、实现人的全面发展等放在突出位置，促进经济社会协调发展。

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